Las estadías de más de 2 noches incluyen un servicio de limpieza básica sin cambio de toallas ni de ropa de cama. El servicio de limpieza de final de estadía está incluido.

Las estadías de 7 a 29 noches incluyen un servicio de limpieza semanal con cambio de sábanas y toallas y servicio de limpieza de final de estadía.

Las reservas de más de 5 habitaciones o 12 personas están sujetas a condiciones especiales.

No se permiten despedidas de soltero ni celebraciones similares en el hotel.

Se deberá abonar un depósito de 200 EUR a la llegada después de las 15:00. Este importe debe abonarse con tarjeta de crédito. Este importe se reembolsará en un plazo de 7 días desde la fecha de salida. El importe se reembolsará íntegramente en la tarjeta de crédito de los huéspedes, siempre que no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento.

Se puede llegar fuera del horario de la recepción. Tan solo se debe contactar con el alojamiento con antelación

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Zenitude Hôtel-Résidences Les Hauts d'Annecy con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En esta propiedad no está permitido realizar despedidas de solteros ni fiestas similares.

El horario de descanso es entre las 22:00:00 y las 07:00:00.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), este alojamiento está aplicando medidas sanitarias y de seguridad adicionales.