În cazul rezervărilor pentru mai mult de 9 camere se pot aplica politici diferite şi costuri suplimentare.

Vă rugăm să reţineţi că, pentru a avea acces la toboganele cu apă pentru adulţi, copiii trebuie să aibă înălţimea mai mare de 120 cm. Toţi copiii cazaţi la hotel au acces la parcul acvatic pentru copii.

Vă rugăm să reţineţi că nu este permisă livrarea de produse fast-food la hotel.

La cină, oaspeţii sunt rugaţi să poarte o ţinută de seară elegantă în toate restaurantele, fiind interzise costumele de baie, îmbrăcămintea sport, obiectele vestimentare transparente şi şlapii; de asemenea, bărbaţii nu pot purta pantaloni scurţi şi nici tricouri fără mâneci. Încălţămintea este obligatorie indiferent de moment.

Vă rugăm să reţineţi că în camerele Deluxe poate fi cazat numai 1 copil cu vârsta până la 12 ani, iar în camerele de familie pot fi cazaţi maximum 2 copii cu vârsta până la 12 ani. Nu pot fi cazaţi copii în camerele Economy, camerele superioare şi camerele triple.

Hotelul își rezervă dreptul de a preautoriza cardul de credit înainte de sosire, iar rezervările nerambursabile vor fi percepute integral înainte de sosire.

Hotelul va reţine plata de pe cardul de credit menționat în rezervare, prin urmare la sosire trebuie prezentat cardul respectiv, pentru finalizarea plăţii. În caz contrar este necesară efectuarea unei noi plăți la sosire.

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.

Înainte de sosire se solicită plata prin transfer bancar. După ce faceți rezervarea, proprietatea vă va trimite instrucțiuni.