При резервация на повече от 9 стаи може да важат различни политики и да се наложи заплащане на допълнителни такси.

Моля, обърнете внимание, че децата, които ползват водните пързалки за възрастни, трябва да са високи поне 120 см. Детският аквапарк е отворен за всички деца, отседнали в хотела.

Обърнете внимание, че не се разрешава доставка на храна от заведения за бързо хранене в хотела.

По време на вечеря във всички ресторанти се изисква елегантно вечерно облекло. Не се допуска носене на плажно/спортно облекло, прозрачни дрехи, къси панталони и ризи без ръкави за мъжете, както и джапанки. Обувки трябва да се носят по всяко време.

В делукс стаите се настанява само по 1 дете, а във фамилните стаи - максимум по 2 деца. В икономичните и тройните стаи не е възможно настаняване на деца.

Хотелът си запазва правото да направи предварителна оторизация по кредитните карти на гостите преди пристигането, а резервациите с невъзстановима стойност се таксуват изцяло преди пристигане.

Заплащането се удържа от кредитната карта, въведена по време на резервацията, затова при пристигане гостите трябва да представят същата кредитна карта за завършване на процедурата, в противен случай при пристигане ще се наложи ново плащане.

При настаняването гостите трябва да предоставят валиден документ за самоличност със снимка и кредитна карта.

Необходимо е плащане посредством банков трансфер преди пристигане. Мястото за настаняване ще се свърже с вас, след като направите резервация, за да ви предостави допълнителна информация.