โรงแรมซึ่งดำเนินกิจการโดยครอบครัวนี้ตั้งอยู่ในพื้นที่สีเขียวซึ่งเงียบสงบทางตอนเหนือของเมืองฮัมบูร์กและให้บริการห้องพักและอพาร์ตเมนต์สะดวกสบายพร้อมบริการอินเทอร์เน็ตไร้สายฟรี และมีพื้นที่จอดรถฟรีในสถานที่ ห้องพักของ Hotel und Landhaus Kastanie ซึ่งมีเสน่ห์ตั้งอยู่ระหว่างอาคารหลักของโรงแรมและค็อทเทจที่อยู่ติดกัน ผู้ข้าพักจะอิ่มอร่อยกับอาหารตำรับดั้งเดิมในบรรยากาศผ่อนคลายของห้องอาหารของโรงแรม และที่พักให้บริการบุฟเฟต์อาหารเช้าชุดใหญ่ที่นี่สำหรับทุกเช้าและมีบาร์ซึ่งมีบรรยากาศอบอุ่นเพื่อการผ่อนคลายในช่วงท้ายของวัน ศูนย์กลางเมืองฮัมบูร์กอยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาโดยสารการขนส่งสาธารณะ 40 นาที และมีป้ายรถประจำทางอยู่ไม่ไกลจาก Kastanie

คู่รักชอบทำเลที่ตั้งนี้เป็นพิเศษ โดยให้คะแนน 8.8 สำหรับการเข้าพัก 2 คน