Du khách cần đáp ứng các yêu cầu sau: bằng chứng về việc đã tiêm đủ liều vắc-xin ngừa vi-rút corona (Covid-19) hoặc bằng chứng về việc gần đây (tối đa 6 tháng) đã khỏi bệnh Covid-19 nếu lưu trú vì mục đích đi du lịch.

Nếu lưu trú không phải vì mục đích đi du lịch, du khách phải cung cấp bằng chứng về việc đã tiêm đủ liều vắc-xin ngừa vi-rút corona (Covid-19) hoặc bằng chứng về việc gần đây (tối đa 6 tháng) đã khỏi bệnh Covid-19 hoặc xét nghiệm nhanh vi-rút corona âm tính (không quá 24 giờ) hoặc xét nghiệm PCR âm tính (không quá 48 giờ).

Khách chỉ có thể ghé vào các cửa hàng ăn uống nếu đã tiêm vắc-xin đầy đủ hoặc đã khỏi bệnh Covid-19. Khách doanh nhân có thể lui tới các cửa hàng cũng với xét nghiệm PCR hoặc xét nghiệm nhanh âm tính.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Hilton Cologne về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Yêu cầu € 150 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.