El Hotel am Rathaus, de gestión familiar, está situado en el centro de Kassel, por lo que es ideal para explorar todos los lugares de interés. Los huéspedes en estancia de negocios tienen a su disposición una parada de tranvía justo enfrente. A pesar de su céntrica ubicación, el hotel es tranquilo ya que está situado en una zona peatonal. El hotel no sirve desayunos, pero hay muchas opciones en las inmediaciones. Hay una amplia selección de restaurantes en el centro de la ciudad. La recepción no está abierta las 24 horas, pero hay servicio de asistencia todos los días, las 24 horas. Se puede hacer el registro de entrada sin contacto mediante una caja de llaves. El hotel tiene 4 plantas sin ascensor y no está adaptado para silla de ruedas.