يقع Banyan Tree Hangzhou بجوار متنزه شيشي وتلاند الوطني، وهو عبارة عن أرض ترفيهية تحيط بها المناطق الخضراء المورقة والمياه الهادئة، كما تم بناء مباني مكان الإقامة المستوحى من تاريخ وثقافات الجنوب بأسقف من القرميد الرمادي وجدران عاجية التي تنقل روح مدن المياه الجنوبية. تتوفر مجموعة مكونة من 36 جناحًا و36 فيلا في الموقع، وتقع جميع الأجنحة على جانبي المبنى الرئيسي، كما يتم فصل الفيلات عن طريق الجسور المقوسة، فيما توفر جميع الوحدات الواسعة إطلالات على متنزه شيشي وتلاند الوطني أو البحيرة، وتشمل جميع الغرف خدمة إنترنت مجانية، كما تحتوي على تلفزيون بشاشة مسطحة وميني بار مجهز بشكل جيد وأردية حمام فاخرة، فيما تشتمل الحمامات على حوض استحمام. يوفر سبا Banyan Tree الشهير جلسات المساج وعلاجات الجسم للاسترخاء مستوحاة من التقاليد الآسيوية القديمة، كما يمكن للضيوف أيضًا ممارسة التمارين في الجيم أو ترتيب رحلة نهارية مخصصة في مكتب الجولات السياحية. يقدم مطعم Baiyun مجموعة فاخرة من مأكولات هانغتشو الكلاسيكية، والتي تقدم الأطعمة والفواكه من المياه العذبة، كما يقدم Waterlight Court الذي يتميز بإطلالات جميلة مأكولات جنوب شرق آسيا والأطباق الغربية المميزة. يقع Banyan Tree Hangzhou على بعد 15 دقيقة بالسيارة من المدينة الرئيسية، كما تبعد كل من محطة قطار هانغتشو ومحطة قطار هانغتشو الشرقية مسافة 50 دقيقة بالسيارة، ويستغرق الوصول إلى مطار شياوشان الدولي مدة ساعة واحدة بسيارة الأجرة.