Pots aconseguir un descompte Genius a Goma Serena Hotel! Per estalviar en aquest allotjament, només has d'iniciar sessió.

Viu una experiència exclusiva amb el millor servei al Goma Serena Hotel

Goma Serena Hotel has a shared lounge, terrace, a restaurant and bar in Goma. This 5-star hotel offers free shuttle service, room service and free WiFi. The property features a year-round outdoor pool, fitness centre, sauna and garden. All units at the hotel come with air conditioning, a seating area, a flat-screen TV with satellite channels, a safety deposit box and a private bathroom with a shower, free toiletries and a hairdryer. Each room is fitted with a kettle, while certain rooms here will provide you with a kitchenette with a microwave. At Goma Serena Hotel every room has bed linen and towels. Buffet and continental breakfast options are available daily at the accommodation. Speaking English, French and Swahili at the reception, staff are ready to help around the clock. The nearest airport is Goma International Airport, 2 km from Goma Serena Hotel.

A les parelles els ha agradat especialment la ubicació - li han posat un 8,8 per a viatges de 2 persones.

La distància que hi ha a la descripció de l'allotjament es calcula amb OpenStreetMap©

Punts forts de l'allotjament

Ubicació perfecta: els clients recents l'han destacat (9,1)

Info de l'esmorzar

Continental, Bufet

Hi ha aparcament privat gratis a l'hotel


Inicia sessió i estalvia
Inicia sessió i estalvia
Et podries estalviar un 10% o més en aquest allotjament si inicies sessió

Disponibilitat

Selecciona les dates per veure la disponibilitat i els preus d'aquest allotjament

Tipus d'habitació
Nombre de persones
 
2 llits individuals
i
1 sofà llit
1 llit doble extragran
1 llit doble extragran
Habitació :
1 llit doble extragran
Sala d'estar:
1 sofà llit
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Comentaris dels clients

Categories:

Personal
8,7
Instal·lacions
9,0
Neteja
9,2
Confort
9,2
Relació qualitat-preu
7,9
Situació
9,1
WiFi gratuïta
8,5
Puntuació alta per Goma
Selecciona temes per llegir-ne els comentaris:

Mira què ha agradat més als clients:

  • Elie
    Països Baixos Països Baixos
    "As always this hotel is a jewel in Goma. Impeccable service and nice people"
  • Elie
    Països Baixos Països Baixos
    "This a excellent place to be. The landscape and view to Kivu Lake was breathtaking."
  • Eric
    Kènia Kènia
    "Meals were great, room cosy, facilities incredible."

Voltants de l'hotel

Restaurants
Té 2 restaurants

  • Rumoka Restaurant
    • Obert per a
      Esmorzar • Brunch • Dinar • Sopar
    • Ambient
      Familiar • Modern • Romàntic
    • Opcions dietètiques
      Halal • Vegetarià • Vegà • Sense gluten • Sense lactosa
  • Kahuzi-Biega Bar & Terrace
    • Obert per a
      Brunch • Dinar • Sopar
    • Ambient
      Familiar • Modern
    • Opcions dietètiques
      Halal • Vegetarià • Vegà • Sense gluten

Instal·lacions de Goma Serena Hotel
Bones instal·lacions! Puntuació: 9

Serveis que més agraden
  • Piscina - Exterior (infantil)
  • WiFi gratis
  • Trasllat a l'aeroport
  • Gimnàs
  • 2 restaurants
  • Spa / centre de benestar
  • Habitacions familiars
  • Tetera/cafetera a totes les habitacions
  • Bar
Bany
  • Paper de vàter
  • Tovalloles
  • Dutxa o banyera
  • Sabatilles
  • Bany privat
  • Lavabo
  • Articles de bany gratuïts
  • Barnús
  • Assecador
  • Banyera
  • Dutxa
Habitació
  • Llençols
  • Armari
Vistes
  • Vistes a la piscina
  • Vistes al llac
  • Vistes
Exterior
  • Mobiliari exterior
  • Balcó
  • Terrassa
  • Jardí
Cuina
  • Bullidor elèctric
Equipament de l'habitació
  • Penjador de roba
Activitats
  • Aeròbic
  • Música o espectacles en directe
  • Tour o classe sobre cultura local
    Càrrec addicional
Zona d'estar
  • Zona d'estar
  • Escriptori
Equipament audiovisual i tecnològic
  • TV de pantalla plana
  • Canals per satèl·lit
  • Telèfon
  • TV
Menjar i begudes
  • Bar
  • Minibar
  • Restaurant
  • Tetera/cafetera
Internet
Hi ha WiFi a tot l'allotjament. És gratuïta.
Pàrquing
Hi ha aparcament privat gratuït a l'allotjament. No cal fer reserva.
  • Aparcament accessible
Serveis de recepció
  • Possibilitat de factura
  • Servei de consergeria
  • Caixer automàtic
  • Guardaequipatges
  • Recepció 24 hores
Animació i serveis per a famílies
  • Zona de jocs exterior per a nens
Serveis de neteja
  • Servei de neteja diari
  • Planxa de pantalons
    Càrrec addicional
  • Servei de planxa
    Càrrec addicional
  • Bugaderia
    Càrrec addicional
Instal·lacions de negocis
  • Fax / fotocopiadora
    Càrrec addicional
  • Centre de negocis
    Càrrec addicional
  • Instal·lacions per a reunions i banquets
    Càrrec addicional
Seguretat
  • Extintors
  • Càmeres de seguretat a les zones comunes
  • Detectors de fum
  • Alarma de seguretat
  • Seguretat les 24 hores
  • Caixa forta
General
  • Servei de trasllat
    Càrrec addicional
  • Zona de TV o saló comuns
  • Zona per a fumadors
  • Aire condicionat
  • Terra enrajolat/de marbre
  • Lloguer de cotxes
  • Moqueta
  • Habitacions insonoritzades
  • Ascensor
  • Habitacions familiars
  • Perruqueria / saló de bellesa
  • Estris per planxar
  • Adaptat per a persones amb discapacitat
  • Trasllat a l'aeroport
    Càrrec addicional
  • Habitacions per a no fumadors
  • Planxa
  • Servei de despertador/despertador
  • Servei d'habitacions
Accessibilitat
  • Lavabo elevat
  • Accessible amb cadira de rodes
  • Plantes superiors accessibles amb ascensor
Piscina - Exterior (infantil)
Gratis!
  • Oberta tot l'any
  • Adequada per a nens
  • Piscina amb vista
  • Zona poc profunda
  • Tovalloles de piscina o platja
  • Bar a la piscina
  • Gandules o hamaques
  • Para-sols
Benestar
  • Piscina per a nens
  • Armariets al gimnàs o a l'spa
  • Gimnàs
  • Cadira de massatge
  • Massatge corporal complet
  • Massatge a les mans
  • Massatge al cap
  • Massatge en parella
  • Massatge als peus
  • Massatge al coll
  • Massatge a l'esquena
  • Zona de spa o relaxació
  • Bany de vapor
  • Instal·lacions de spa
  • Teràpia amb llum
  • Embolcall corporal
  • Exfoliació corporal
  • Tractaments corporals
  • Pentinat
  • Tint de cabells
  • Tallat de cabells
  • Pedicura
  • Manicura
  • Tractaments per als cabells
  • Serveis de maquillatge
  • Serveis de depilació
  • Tractaments facials
  • Serveis de bellesa
  • Para-sols
  • Gandules o hamaques
  • Banyera d'hidromassatge / Jacuzzi
  • Servei de massatges
    Càrrec addicional
  • Spa / centre de benestar
    Càrrec addicional
  • Gimnàs
  • Sauna
Llengües que es parlen
  • Anglès
  • Francès
  • Suahili

Mesura de l'allotjament

Aquest allotjament ens ha dit que ha implementat una mesura de sostenibilitat en una d'aquestes categories: residus, aigua, energia i gasos amb efecte d'hivernacle, destinació i comunitat local i natura.

Normes

Goma Serena Hotel accepta peticions especials, que pots escriure al pas següent.

Entrada

De les 12:30 a les 0:00

A l'arribada, els clients han de presentar un document d'identitat amb fotografia i una targeta

Sortida

De les 10:00 a les 11:00

 

Cancel·lació /
Pagament per avançat

Les condicions de cancel·lació i de pagament per avançat varien segons el tipus d'allotjament. Introdueix les dates de la teva estada i comprova les condicions de l'habitació seleccionada.

Llits per als nens

Condicions d'estades amb nens

S'hi poden allotjar nens de totes les edats.

Per veure l'ocupació i els preus correctes, afegeix el nombre i l'edat dels nens amb qui viatges a la cerca.

Condicions dels bressols i llits supletoris

0 - 4 anys
Bressol a petició
Gratis
5 - 12 anys
Llit supletori a petició
US$35 per nen i nit
Més de 13 anys
Llit supletori a petició
US$70 per persona i nit

El preu total no inclou bressols ni llits supletoris, que s'hauran de pagar per separat durant l'estada.

El nombre de llits supletoris i bressols permesos depèn de l'opció que triïs. Consulta l'opció seleccionada per a més informació.

Tots els bressols i llits supletoris estan subjectes a la disponibilitat.

No hi ha restricció d'edat

No hi ha edat mínima per fer el check-in

Animals

L'allotjament no accepta animals.

Maestro Mastercard Visa Targeta de crèdit UnionPay American Express Efectiu Goma Serena Hotel accepta aquestes targetes i es reserva el dret de fer una retenció temporal a la teva targeta abans de l'arribada.

Cal saber
Informació important sobre l'allotjament

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Goma Serena Hotel de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Cal fer el pagament abans de l'arribada amb transferència bancària. L'allotjament es posarà en contacte amb tu després de fer la reserva i et donarà més informació.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), pot ser que aquest allotjament sol·liciti documentació addicional als clients per validar-ne la identitat, l'itinerari del viatge o altres dades rellevants, durant el període de validesa d'aquestes directrius.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament aplica mesures estrictes per al distanciament físic.

A causa del coronavirus (Covid-19), assegura't que a l'hora de reservar en aquest allotjament segueixes les directrius del govern local de la destinació pel que fa al motiu del viatge i la mida màxima del grup, entre d'altres.

A causa del coronavirus (Covid-19), l'ús de mascareta és obligatori a totes les zones comunes interiors.

Informació legal

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió professional. Aquesta etiqueta no té cap rellevància fiscal, ni pel que fa a l'IVA ni a altres "impostos indirectes", però la legislació en matèria de consum de la UE l'exigeix. Pots trobar més informació sobre l'amfitrió aquí: .

Preguntes freqüents sobre Goma Serena Hotel

  • Pots fer el check-in a Goma Serena Hotel a partir de les 12:30 i el check-out fins a les 11:00.

  • Goma Serena Hotel és a 4,2 km del centre de Goma. Totes les distàncies es calculen en línia recta. La distancia real pot variar.

  • Els clients que s'allotgen a Goma Serena Hotel poden gaudir d'un esmorzar amb molt bona nota (puntuació dels clients: 8.8).

    Opcions d'esmorzar:

    • Continental
    • Bufet

  • Goma Serena Hotel ofereix les activitats o serveis següents (poden tenir suplements):

    • Spa / centre de benestar
    • Banyera d'hidromassatge / Jacuzzi
    • Gimnàs
    • Sauna
    • Servei de massatges
    • Massatge als peus
    • Armariets al gimnàs o a l'spa
    • Massatge al cap
    • Massatge a l'esquena
    • Massatge corporal complet
    • Tour o classe sobre cultura local
    • Massatge en parella
    • Massatge al coll
    • Cadira de massatge
    • Música o espectacles en directe
    • Massatge a les mans
    • Aeròbic
    • Gimnàs
    • Serveis de bellesa
    • Tractaments facials
    • Serveis de depilació
    • Serveis de maquillatge
    • Tractaments per als cabells
    • Manicura
    • Pedicura
    • Tallat de cabells
    • Tint de cabells
    • Pentinat
    • Tractaments corporals
    • Exfoliació corporal
    • Embolcall corporal
    • Teràpia amb llum
    • Instal·lacions de spa
    • Bany de vapor
    • Piscina
    • Zona de spa o relaxació

  • Els preus de Goma Serena Hotel poden variar segons l'estada (p. ex. depenent de les dates seleccionades, les condicions de l'hotel, etc.). Indica les dates per veure els preus.

  • Sí, hi ha banyera d'hidromassatge. En aquesta pàgina trobaràs més informació sobre les instal·lacions i serveis a Goma Serena Hotel.

  • Sí, aquest hotel té piscina. Trobaràs més informació sobre la piscina i altres instal·lacions en aquesta pàgina.

  • A Goma Serena Hotel trobaràs:

    • Doble
    • Doble - 2 Llits
    • Suite

  • Goma Serena Hotel té 2 restaurants:

    • Rumoka Restaurant
    • Kahuzi-Biega Bar & Terrace

  • Sí, Goma Serena Hotel té èxit entre els clients que reserven estades en família.