Nos termos da Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com menos de 18 anos de idade não poderão efectuar o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Caso o menor esteja acompanhado por outro adulto que não seja um dos pais, terá de ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efectuar o check-in no hotel. Esta autorização terá de ser reconhecida notarialmente, estar assinada por ambos os pais e ser apresentada juntamente com fotocópias autenticadas dos seus documentos de identificação.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Suites Residence antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

É necessário efetuar um pagamento por transferência bancária antes da chegada. A propriedade entrará em contacto consigo após a reserva para providenciar as instruções.