신용카드로 결제 시 0.9%의 수수료가 부과됩니다.

당일 예약 시에는 14:00 체크인이 보장되지 않으며, 객실이 준비될 때까지 리조트 시설을 이용할 수 있도록 1일 입장권을 제공해 드립니다.

실내 수영장 및 스파 시설은 07:00~19:00에 운영됩니다. 어린이는 10:00~16:00에만 부모님의 감독 하에 이용할 수 있습니다. 이 시간 외에는 성인 전용 시설로 운영됩니다. 이 규정은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

숙박 기간 중에는 객실 서비스가 제공되지 않습니다. 예약 시 별도 요청란에 원하는 침대 구성을 기재하시기 바랍니다.

숙소 주변의 여러 식음료 매장은 사설 업체입니다. 라이브 공연은 대부분 주말에, 때때로 주중에도 제공됩니다. Shoal Bay Country Club 및 Whitesands Conference Center는 각각 03:30 및 02:00까지 운영되며, 소음 수준은 자정부터 감소합니다. 이 시간 동안에는 아파트에서 소음이 다소 들릴 수 있습니다.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

이 숙소는 코로나19(COVID-19)와 관련하여 고객과 직원의 안전을 지키기 위한 조치를 시행 중입니다. 이에 따라 특정 서비스 제공 또는 편의시설 이용이 제한되거나 중단되었을 수 있습니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(AUD 250)을 지불하셔야 합니다. 신용카드를 통해 지불하실 수 있습니다. 체크아웃 후 14일 이내에 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측에서 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 신용카드를 통해 돌려드립니다.