Det 4-stjernede luksushotel Schlosshotel Lacknerhof har en rolig beliggenhed i udkanten af ​​Flachau og tilbyder en 2.000 m² stor spa, vandland, sports- og fritidspark samt en restaurant. Svævebanen Achterjet med adgang til skisportsstedet Ski Amadé ligger kun 150 m fra hotellet. Spaen byder på forskellige saunaer og dampbade, infrarød sauna, spabad, fitnesscenter og aerobiclokale samt et udvalg af massager og skønhedsbehandlinger. Lacknerhof har opvarmet indendørs pool med panoramaudsigt og et tag, der kan åbnes om sommeren. Tennisbanerne kan benyttes gratis, og cykler og stave til stavgang leveres gratis. Vandparken åbnede i juli 2016 og har en 112 m lang rutschebane, en 15 m lang rutschebane med 3 baner, Østrigs første rutschebane, hvor man står op, forskellige vandattraktioner, en vandborg, familiesauna samt familieafslapningsområde. Om sommeren åbner hotellets sports- og fritidspark med legeplads, hoppepuder, kælkebane til al slags vejr, trampoliner, e-scooter, segway og quad-ruter, ponyridning, og mange andre aktiviteter. Samtlige værelser og suiter på Schlosshotel er rummelige og har fladskærms-tv, gratis WiFi samt eget badeværelse. Mange har balkon og er elegant indrettede. Restauranten serverer egnsretter og internationale retter. Hver morgen serveres der desuden stor morgenbuffet. Halvpensionen omfatter en ekstra eftermiddagssnack samt gratis alkoholfrie drikkevarer fra juicebaren på forskellige tidspunkter. Gæsterne kan også besøge den elegant indrettede bar Burgschlössl samt afterski-klubben Yeti's Partyhaus, som regelmæssigt inviterer kunstnere fra Mallorca (kun åben om vinteren). Golfklubben Radstadt Tauerngolf ligger 15 minutters kørsel derfra. Der kan bestilles lufthavnstransport.