Hotel Neue Post znajduje się w doskonałej lokalizacji w samym sercu Starego Miasta w Zell am See, zaledwie 3 minuty spacerem od stacji kolejki linowej Zeller Bergbahn, którą można dojechać do szlaków turystycznych i stoków narciarskich na szczycie Schmittenhöhe. O poranku w obiekcie serwowane jest śniadanie. W odległości 10 metrów od hotelu znajdują się restauracje Cäsar i Basmati. Artykuły spożywcze można kupić w sklepie Aydin, który jest oddalony o 10 metrów. Od supermarketu Spar dzieli hotel 50 metrów, a od supermarketu Billa – 80 metrów. Hotel został niedawno odnowiony i rozbudowany. Budynek otacza ogród i park zamkowy. Na terenie hotelu mieści się restauracja, bar, dobrze zaopatrzony sklep spożywczy, hol, salon z kominkiem oraz tradycyjny salon wykończony w drewnie. W pomieszczeniach ogólnodostępnych oraz w większości pokoi można korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Na miejscu dostępny jest także parking w garażu. Spa o powierzchni 1000 m² oferuje wannę z hydromasażem, fińską saunę, sanarium, łaźnię parową, kabinę na podczerwień, pomieszczenie do chromoterapii, natryski, pokój do tlenoterapii oraz pokój relaksacyjny obok wodospadu. Do dyspozycji Gości jest również solarium, centrum fitness oraz duży ogród z trawnikiem do opalania i oszklonym, czynnym przez cały rok basenem z podgrzewaną wodą. Goście mogą ponadto zamówić masaże oraz zabiegi kosmetyczne. Przestronne i przytulne pokoje wyposażone są w wiele udogodnień. We wszystkich pokojach obowiązuje zakaz palenia. Jest ono dozwolone wyłącznie na balkonach i w hotelowym barze. Hotel Neue Post oferuje ponadto bibliotekę, gry wideo, gry planszowe, piłkarzyki oraz duży telewizor z rzutnikiem. Nad jezioro Zell i do dworca kolejowego można z budynku dojść w zaledwie 3 minuty. Hotel położony jest tuż przy wyłączonej z ruchu kołowego strefie miasta Zell am See.