El Hotel Charlotte es un establecimiento de gestión familiar situado a 100 metros de los jardines del castillo de Ambras, en la parte sur de Innsbruck. Ofrece aparcamiento gratuito y un abundante desayuno bufé. El desayuno y la cena se sirven en el cómodo comedor o en la terraza soleada, con vistas a las montañas de los alrededores. El bar del Hotel Charlotte sirve cócteles, vinos, cervezas y aperitivos. El restaurante cercano Brennerei abre de martes a viernes de 4:00 a 24:00. Todas las habitaciones del Charlotte son luminosas y confortables y disponen de baño privado y TV por cable. La mayoría incluye balcón. La piscina climatizada al aire libre y el césped para tomar el sol son de uso gratuito. La piscina abre de mayo a septiembre, en función de las condiciones meteorológicas. La salida Innsbruck-Ost de la autopista A12 está cerca. El centro de Innsbruck se encuentra a 2 km del Hotel Charlotte y es fácilmente accesible en transporte público. En las inmediaciones hay un gran centro comercial. Hay conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes. A 2 minutos a pie hay un tranvía que conecta con el centro de la ciudad.