Hotel Bergkristall er umkringt Kitzbühel-ölpunum og er staðsett á friðsælum stað, 2 km frá Schatzberg-skíðasvæðinu. Þetta hefðbundna fjölskyldurekna hótel býður upp á ókeypis aðgang að vellíðunarsvæðinu sem er með innisundlaug og gufubaði. Hotel Bergkristall býður upp á hálft fæði með morgunverðarhlaðborði og 4 rétta kvöldverð með salathlaðborði. Á veturna er einnig boðið upp á síðdegissnarl. Herbergin eru innréttuð með viðarhúsgögnum í hefðbundnum stíl. Þau eru með setusvæði með gervihnattasjónvarpi og sérbaðherbergi með baðsloppum og hárþurrku. Vellíðunaraðstaðan er einnig með eimbað, lífrænt gufubað og Kneipp-laug án endurgjalds. Skíðageymsla og þurrkaðstaða fyrir skíðaskó eru í boði á staðnum. Líkamsræktaraðstaða og borðtennisaðstaða eru einnig í boði. Nuddþjónusta og snyrtimeðferðir eru í boði gegn aukagjaldi. Ókeypis skíðarúta sem gengur til Niedrau- og Auffach-skíðasvæðanna stoppar beint við hótelið, einu sinni á dag. Annars stoppar skíðarútan í 200 metra fjarlægð frá gististaðnum. Hótelgestir fá Wildschönau-kortið sér að kostnaðarlausu. Kortið innifelur ýmis fríðindi á veturna og sumrin, svo sem aðgang að söfnum á svæðinu, gönguferðir með leiðsögn, afnot af kláfferjum, aðgang að almenningssundlauginni á sumrin og margt fleira.

Pör eru sérlega hrifin af staðsetningunni — þau gáfu henni einkunnina 8,9 fyrir tveggja manna ferðir.