El suplemento turístico de 10 AED por habitación y noche se abona directamente en el hotel.

En el registro de entrada, hay que presentar la tarjeta de crédito utilizada al reservar. Si se efectúa la reserva a nombre de otra persona, se ruega contactar directamente con el hotel para que pueda preparar la factura a terceros.

De acuerdo con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, los menores de 18 años no pueden hacer el registro de entrada en el establecimiento si no van acompañados de un adulto mayor de 18 años.

De acuerdo con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos (EAU), los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido de los EAU o un pasaporte válido al hacer el registro de entrada.

Debido al sistema de pago, no se admiten tarjetas de débito para reservar. Para hacer la reserva, los huéspedes deben utilizar una tarjeta de crédito válida. En el establecimiento, sí se aceptan tarjetas de débito.

Informa al Villa Rotana tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de solteros(as) ni fiestas similares.

Los huéspedes recibirán un acuerdo de renta que debe ser firmado y regresado al hospedaje antes de su llegada. Si los huéspedes no reciben el acuerdo a tiempo, deberían contactar a la compañía administrativa del hospedaje en el número en la confirmación de reservación.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), este alojamiento solo puede aceptar reservaciones de trabajadores esenciales o gente que tenga permiso para viajar, quienes deberán presentar evidencia razonable al llegar. Si no cuentas con evidencia razonable, tu reservación se cancelará a tu llegada.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente su servicio de traslado.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

No es posible quedarse en este alojamiento para pasar una cuarentena por coronavirus (COVID-19).