Vă rugăm să rețineți că pentru toate rezervările care necesită plata unui depozit, personalul de rezervări al hotelului va trimite un link securizat de plată prin card de credit şi de debit. Plata trebuie efectuată în termen de 24 de ore de la momentul rezervării, prin serviciul SecurePay. În cazul neefectuării plății, rezervarea poate fi anulată.

Conform legislației Emiratelor Arabe Unite, toți oaspeții (inclusiv copiii) care se cazează la hotel trebuie să prezinte un pașaport în original sau un act de identitate emis de EAU. Cetățenii Emiratelor Arabe Unite (inclusiv copiii) trebuie să prezinte fie un permis de conducere EAU în original, fie un act de identitate emis în EAU.

Vă rugăm să rețineți că doar oaspeții înregistrați au acces la etajele cu unități de cazare. Orice persoană care dorește să viziteze camera oaspeților trebuie să fie înregistrată la recepție şi să prezinte un act de identitate, conform legislației din Emiratele Arabe Unite.

Dacă doriți să utilizați serviciul de transfer de la/la aeroport, vă rugăm să comunicați hotelului detaliile zborurilor de sosire/plecare cu 48 de ore în avans. Pentru rezervarea acestui serviciu se percep costuri suplimentare.

Vă rugăm să rețineți că în seara zilei de 31 decembrie se organizează o cină festivă obligatorie de Revelion, care costă 1000 AED per adult şi 500 AED per copil cu vârsta între 6 - 11 ani, costuri care nu sunt incluse în tariful de cazare. Copiii cu vârsta mai mică de 6 ani beneficiază de gratuitate.

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.

Vă rugăm să transmiteţi în avans la Stella Di Mare Dubai Marina Hotel ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării.

Un depozit de daune de AED 1.000 este cerut la sosire. Acesta va fi colectat prin card de credit. Veţi fi rambursat în 14 zile după check-out. Depozitul vă va fi rambursat integral prin card de credit, luând în considerare rezultatul inspectării proprietăţii.