Atención: todas las reservas requieren el pago de un depósito. El equipo de reservas del hotel enviará a los huéspedes un enlace seguro para el pago con tarjeta de crédito o débito. El pago deberá completarse a través del servicio SecurePay dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. En caso de no recibir el pago, se podría cancelar la reserva.

De conformidad con la legislación de los Emiratos Árabes Unidos, todos los huéspedes (niños incluidos) deben presentar un pasaporte original o un documento de identidad de los EAU. Asimismo, los ciudadanos de los EAU (niños incluidos) deberán presentar un permiso de conducción o un documento de identidad original de los EAU, de conformidad con la legislación de los EAU.

Solo los huéspedes registrados pueden acceder a las plantas de las habitaciones. De conformidad con la legislación de los EAU, todas las visitas que deseen acceder a las habitaciones deberán registrarse en la recepción y presentar un documento de identidad.

Los huéspedes que deseen solicitar el servicio de enlace con el aeropuerto deberán comunicar al hotel los datos de su vuelo con un mínimo de 48 horas de antelación a la llegada o la salida. Este servicio requiere el abono de un suplemento y un depósito a modo de garantía para poder reservarlo.

Atención: la noche del 31 de diciembre se celebrará una cena de gala de Fin de Año obligatoria. Dicha cena no está incluida en la tarifa y conlleva un suplemento de 1.000 AED por adulto y de 500 AED por niño de 6 a 11 años. La cena es gratuita para los menores de 6 años.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Stella Di Mare Dubai Marina Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Se pedirá un depósito por daños de AED 1.000 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.