Ob prihodu morate predložiti potni list ali osebno izkaznico ZAE. Dostop do predelov za goste je možen samo ob predhodni registraciji.

V hotelu sprejemajo vse glavne kreditne kartice. Kartica, ki ste jo uporabili za predplačilo ali za izvedbo plačil v hotelu, mora biti v lasti gosta hotela. Isto kartico je treba predložiti tudi ob prijavi. Če niste lastnik kreditne kartice ali zaradi kakršnega koli razloga ob prijavi ne morete predložiti kreditne kartice, uporabljene v postopku rezervacije, morate plačilo opraviti z drugo plačilno metodo. V hotelu pod nobenim pogojem ne bodo upoštevali predplačil ali izvedli bodočih plačil brez predložitve kreditne kartice, ki je bila uporabljena za rezervacijo oz. brez predložitve pooblastila lastnika kartice. Pridržujejo si tudi pravico, da zaradi neizpolnjevanja omenjenih zahtev zavrnejo rezervacijo.

V hotelu zahtevajo garancijo za vse stroške, ki lahko nastanejo v času bivanja, vključno z obvezno turistično takso, ki znaša 20 AED na osebo na dan. Predložite lahko veljavno kreditno kartico, izdano na vaše ime, in opravljena bo predavtorizacija v znesku, ki lahko pokrije nastale stroške. V primeru, da boste porabili več sredstev, kot jih je bilo zadržanih, bo potrebna avtorizacija za dodatni znesek. Šele ob odjavi bo vaša kreditna kartica bremenjena za dejanski znesek stroškov. Po odhodu bodo neporabljena zadržana sredstva na kreditni kartici sproščena.

Izkoristite lahko tudi neposreden dostop do odprte peščene plaže ob hotelu. Na recepciji fitnes centru SoFIT so na voljo brezplačni kompleti za plažo.

Gostje morajo ob prijavi pokazati veljaven osebni dokument s sliko in kreditno kartico. Upoštevajte, da so vse posebne zahteve odvisne od razpoložljivosti in da bo zanje morda potrebno doplačilo.

Nastanitev Sofitel Dubai Jumeirah Beach vnaprej obvestite o predvidenem času prihoda. To lahko med rezervacijo vpišete v okence za posebne zahteve ali pa kontaktirate nastanitev. Kontaktni podatki so na voljo v potrditvi rezervacije.