Po przyjeździe wszyscy Goście muszą okazać paszport lub dokument tożsamości wydany w ZEA. Na piętrach, na których znajdują się pokoje, mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane w hotelu.

W obiekcie akceptowane są wszystkie główne karty kredytowe. Przedpłata oraz wszystkie płatności dokonywane na miejscu muszą zostać uregulowane przy użyciu karty kredytowej należącej do Gościa. Kartę tę należy okazać przy zameldowaniu. Jeśli karta jest własnością osoby, która nie zatrzymuje się w hotelu, lub jeśli nie ma możliwości okazania jej w momencie zameldowania, Goście zobowiązani są zapłacić za pobyt w innej formie. Obiekt nie honoruje żadnych płatności (w tym przedpłaty, depozytu itp.) bez okazania karty kredytowej i formularza autoryzacji podpisanego przez jej właściciela. W przypadku niezastosowania się do powyższych zasad obiekt zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.

Obiekt wymaga gwarancji na pokrycie ewentualnych wydatków poniesionych przez Gości podczas pobytu, w tym wpłacenia obowiązkowej opłaty turystycznej w wysokości 20 AED za pokój za dzień. Podczas zameldowania można okazać wydaną na nazwisko Gościa ważną kartę kredytową, która zostanie preautoryzowana na kwotę stanowiącą równowartość ewentualnych wydatków. Jeżeli wydatki przekroczą zabezpieczoną na karcie kwotę konieczna będzie kolejna preautoryzacja. Obiekt obciąży kartę kredytową ostateczną kwotą w dniu wymeldowania. Po wymeldowaniu obiekt odblokuje na karcie kredytowej Gościa niewykorzystane środki, które zostały preautoryzowane.

Goście mogą również korzystać z bezpośredniego dostępu do piaszczystej plaży przy hotelu. Bezpłatne zestawy plażowe są dostępne dla Gości hotelu w recepcji centrum fitness SoFIT.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Sofitel Dubai Jumeirah Beach o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.