All'arrivo tutti gli ospiti devono presentare un passaporto o una carta d'identità degli Emirati Arabi per la registrazione. Soltanto gli ospiti registrati possono accedere ai piani.

L'hotel accetta le principali carte di credito. Qualsiasi carta di credito utilizzata per il pagamento anticipato o per il saldo delle spese in loco deve essere intestata all'ospite ed esibita per la verifica al momento del check-in. Se l'ospite non è il titolare della carta o se la carta di credito utilizzata non può essere esibita al momento del check-in, dovrete fornire delle modalità di pagamento alternative. In nessun caso l'hotel accetterà pagamenti passati (anticipi, depositi, ecc.) o futuri senza la presentazione della carta di credito e l'autorizzazione del titolare. La struttura si riserva il diritto di rifiutare la prenotazione in caso di non conformità a questi requisiti.

L'hotel richiede una garanzia per gli eventuali costi che potreste sostenere durante il soggiorno, incluso un supplemento obbligatorio Tourism Dirham di 20 AED per camera al giorno. All'arrivo dovrete presentare una carta di credito valida a vostro nome, che verrà pre-autorizzata a copertura delle suddette spese. Se l'importo dell'addebito dovesse essere superiore a quello pre-autorizzato, sarà necessaria un'altra operazione di pre-autorizzazione. Soltanto al momento del check-out sarà effettivamente addebitato l'importo sulla carta di credito e le pre-autorizzazioni saranno annullate dopo la partenza.

Siete inoltre invitati ad approfittare dell'accesso diretto alla spiaggia sabbiosa del Sofitel Dubai Jumeirah Beach situata di fronte all'hotel. Presso la reception del centro fitness SoFIT, potrete richiedere kit da spiaggia gratuiti.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Sofitel Dubai Jumeirah Beach l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.