W przypadku rezerwacji wymagających uiszczenia depozytu Goście otrzymają wiadomość od personelu hotelu z bezpiecznym linkiem umożliwiającym dokonanie płatności kartą kredytową lub debetową. Płatność należy uregulować za pośrednictwem serwisu SecurePay w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji. W razie braku płatności rezerwacja może zostać anulowana.

Podczas zameldowania wszyscy Goście (w tym dzieci) są zobowiązani do okazania paszportu lub dokumentu tożsamości wydanego w ZEA. Obywatele Zjednoczonych Emiratów Arabskich (w tym dzieci) muszą okazać prawo jazdy lub dokument tożsamości wydany w ZEA.

Na piętrach, na których znajdują się pokoje, mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane w hotelu. Każda osoba odwiedzająca Gości w pokoju musi zostać zarejestrowana w recepcji i przedstawić dokument tożsamości (zgodnie z prawem obowiązującym w ZEA).

Goście, którzy chcą skorzystać z transferu lotniskowego, proszeni są o poinformowanie personelu obiektu o szczegółach lotu na 48 godzin przed przylotem lub wylotem. Za usługę tę może zostać pobrana dodatkowa opłata (w zależności od kategorii zarezerwowanego pobytu).

Personel obiektu Rixos Premium Dubai ma przyjemność ogłosić, iż w dniu 31 grudnia 2023 r. organizowana będzie uroczysta kolacja. Uczestnicy tego wyjątkowego wydarzenia spędzą wspaniały wieczór, a czekać będzie na nich wyśmienita kuchnia, program rozrywkowy oraz niespodzianka – występ znanego piosenkarza.

Cena zakwaterowania nie obejmuje opłaty za uroczystą kolację. Za udział w tym specjalnym wydarzeniu pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 3000 AED za osobę. Wysokość opłaty za dziecko zależna jest od jego wieku: 1500 AED za dziecko w wieku 3–12 lat; udział dzieci poniżej 3. roku życia jest bezpłatny.

Goście, którzy chcą zarezerwować uroczystą kolację, proszeni są o wcześniejszy kontakt z pracownikiem działu rezerwacji: telefoniczny (971 (4) 520 0000) lub drogą mailową (Reservation.PremiumDubai@rixos.com). Personel obiektu służy pomocą podczas dokonywania rezerwacji i z przyjemnością odpowie na wszelkie pytania.

Z uwagi na ograniczoną liczbę miejsc, zaleca się dokonanie rezerwacji jak najszybciej. Kierownictwo hotelu serdecznie zachęca Gości do wzięcia udziału w tej niezwykłej uroczystej kolacji.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone.

Zgodnie z rządowymi wytycznymi dotyczącymi minimalizacji ryzyka transmisji koronawirusa (COVID-19) w okresie obowiązywania tych wytycznych ten obiekt może prosić gości o przedstawienie dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość, trasę podróży oraz inne istotne informacje.