到着前に支払いが必要なプランを予約の場合は、宿泊施設より支払い方法の詳細について連絡があります。

クレジットカードの名義は宿泊者名と一致する必要があります。一致しない場合は、承認書の提出が必要です。

金曜日の12:00〜20:00に時間帯は、メインプールの利用は12歳以上のゲストのみとなります。子供は子供用プールを利用できます。

写真付き身分証明書ポリシー

チェックインの際、有効なエミレーツID、パスポート、またはGCC諸国の身分証明書（いずれも原本）を提示することが法律で義務付けられています。これは、部屋に滞在する全ての個人、または訪問する全ての個人に例外なく適用されます。

法的要件により、その他のIDカード（前述の身分証明書のコピーを含む）は受け付けていません。アラブ首長国連邦国籍の方のみ、運転免許証（原本）を提示可能です。

最大宿泊人数ポリシー

予約した客室カテゴリーの最大宿泊人数には、宿泊代表者＋同伴者＋訪問者が含まれます。客室カテゴリーで指定された各部屋の定員が上限に達した場合、追加ゲストまたは訪問者は、部屋に宿泊 / 訪問することはできません。

クレジットカードポリシー

客室料金と付随的費用の支払いと事前承認のため、チェックイン時にクレジットカードの原本をご提示ください。

訪問者ポリシー

予約した客室カテゴリーの最大宿泊人数には、宿泊代表者＋同伴者＋訪問者が含まれます。客室カテゴリーで指定された各部屋の定員が上限に達した場合、追加ゲストまたは訪問者は、部屋に宿泊 / 訪問することはできません。

チェックインの際、有効なエミレーツID、パスポート、またはGCC諸国の身分証明書（いずれも原本）を提示することが法律で義務付けられています。これは、部屋に滞在する全ての個人、または訪問する全ての個人に例外なく適用されます。

法的要件により、その他のIDカード（前述の身分証明書のコピーを含む）は受け付けていません。アラブ首長国連邦国籍の方のみ、運転免許証（原本）を提示可能です。

騒音ポリシー

22:00以降は大音量の音楽はご遠慮ください。22:00以降は、お部屋内外での大音量の音楽は他のゲストや近隣の迷惑となるので、ご遠慮ください。

スピーカーポリシー

スピーカーはサイズを問わず、どの部屋カテゴリーにも持ち込むことはできません。ベルデスクの荷物預かりで保管可能です。

禁煙 / シーシャポリシー

どの部屋カテゴリーも喫煙は固く禁じられています。

屋外バルコニー / テラスで喫煙する場合は、灰皿を用意しています。

お部屋内、バルコニー / テラスでのシーシャの使用は固く禁じられています。

このポリシーは厳格に施行されており、宿泊施設の禁煙ポリシーに違反した場合は、最低1000ディルハム（AED ）の罰金が科せられます。

損害補償ポリシー

部屋内にある全ての物品は購入可能です。出発時に部屋から物品を持ち出した場合、または破損等が見つかった場合は、その物品の価格が登録済みのクレジットカードに課金されます。

駐車場

セルフパーキングは提供していません。24時間対応のバレーサービスを提供しています。

エキストラベッドの利用はリクエスト制で、1泊1台あたり150ディルハムの追加料金が加算されます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。