Положення про конфіденційність для Довірених інформаторів щодо повідомлення про потенційно шкідливий вміст відповідно до Закону про цифрові послуги (DSA)
Це положення про конфіденційність застосовується до персональних даних довірених інформаторів, які повідомляють про потенційно шкідливий вміст. Положення про конфіденційність поширюється на будь-яку компанію групи Booking.com, яка несе відповідальність за обробку персональних даних згідно із цим положенням про конфіденційність (надалі, залежно від обставин, – "Booking.com", "ми" або "наш").
Відповідальність за обробку даних дослідників несе Booking.com B.V., що розташована за адресою: Амстердам, Нідерланди.
Це положення описує, як Booking.com обробляє персональні дані, зібрані про довірених інформаторів, які подають запит на доступ відповідно до DSA та використовують Портал для довірених інформаторів.
Для отримання інформації про використання файлів cookie на Booking.com ознайомтеся з окремим Положенням про конфіденційність.
Збір даних
Персональні дані, які Booking.com збирає стосовно Довірених інформаторів, – це персональні дані, зібрані в рамках процесу реєстрації на Порталі Booking.com для довірених інформаторів у контексті запиту ("Звіт довіреного інформатора"), а також під час взаємодії та комунікації з Booking.com. Персональні дані, які Booking.com збирає про Довірених інформаторів, можуть включати наступне (залежно від конкретної ситуації, не всі з наведених нижче пунктів даних можуть вважатися персональними даними, оскільки вони можуть стосуватися юридичної особи, а не фізичної):
Персональні дані, які ви надаєте нам
Загальна інформація та контактні дані – Ми збираємо загальну інформацію та контактні дані Довірених інформаторів, як-от ім’я/прізвище, (робоча) адреса електронної пошти, URL-адреса організації та підтвердження акредитації (наприклад, офіційний лист або рішення, видане DSC, що підтверджує надання статусу Довіреного інформатора) для цілей реєстрації, адміністрування та верифікації
Спілкування – Під час спілкування з Booking.com компанія Booking.com збирає та обробляє такі повідомлення, включно з контактною інформацією.
Дані, які ми збираємо автоматично
Під час використання Порталу Booking.com для довірених інформаторів, як-от онлайн-форми реєстрації або вашого онлайн-акаунта користувача, Booking.com також автоматично збирає інформацію, частина якої може бути персональними даними. Сюди належать такі дані, як налаштування мови, IP-адреса, місцеположення, операційна система пристрою, інформація з журналів подій (логи), час використання, запитувана URL-адреса, звіт про стан, користувацький агент (інформація про версію браузера) та операційна система.
Персональні дані інших осіб, які ви нам надаєте
Надаючи персональні дані інших осіб у зв’язку з вашим запитом (наприклад, якщо особа є суб’єктом вашого запиту або згадується в ньому), ви підтверджуєте, що це здійснюється відповідно до чинного законодавства (щодо захисту персональних даних) і ви маєте на це відповідні повноваження.
Цілі обробки
Booking.com використовує вищевказану інформацію, надану Дослідниками (частину якої можуть складати персональні дані, залежно від ситуації), для таких цілей:
A. Реєстрація, адміністрування та верифікація
Booking.com використовує ім’я та контактні дані для керування Звітами довірених інформаторів, зокрема ім’я та прізвище, (робочу) адресу електронної пошти та підтвердження акредитації, для цілей реєстрації, адміністрування та верифікації.
B. Спілкування
Booking.com використовує ваші персональні дані для спілкування з вами, за необхідності, щодо вашого Звіту довіреного інформатора та задля забезпечення його належного розгляду.
C. Аналітика та вдосконалення:
Booking.com використовує надану інформацію, яка може включати персональні дані, для аналітичних цілей. Це є частиною нашого прагнення вдосконалювати Портал для довірених інформаторів та покращувати користувацький досвід, проводити тестування, усувати несправності, а також підвищувати функціональність і якість Порталу для довірених інформаторів; ці дані також можуть використовуватися для аналізу запитів, що надходять.
Правові основи. Оскільки це застосовно для цілей, викладених у пунктах A – С, ваші персональні дані є необхідними для забезпечення законних інтересів Booking.com, як описано в межах кожної мети обробки. Під час використання персональних даних у законних інтересах Booking.com або третіх сторін Booking.com завжди враховуватиме баланс між вашими правами й інтересами щодо захисту вашої інформації та правами й інтересами Booking.com або третіх сторін.
Якщо ви хочете висловити незгоду із цілями для обробки даних, зазначеними в пунктах A–C, але не можете відмовитися від обробки напряму, будь ласка, надішліть повідомлення на електронну адресу dataprotectionoffice@booking.com.
Обмін даними
Обмін даними з третіми сторонами. Ми передаємо інформацію щодо Звіту довіреного інформатора, яка може містити персональні дані, третім сторонам у межах, дозволених законодавством, та відповідно до наведеного нижче опису.
Постачальники послуг (зокрема постачальники і довірені радники). Ми передаємо персональні дані стороннім постачальникам послуг для забезпечення роботи наших бізнес-процесів, таких як реєстрація, адміністрування, верифікація та комунікація стосовно Звіту довіреного інформатора.
Органи влади. Ми можемо передавати персональні дані органам влади, якщо це передбачено чинним законодавством або нормативними положеннями.
Передача даних в інші країни
Передача персональних даних, описана в цьому Положенні про конфіденційність, може включати передачу персональних даних у такі країни, де законодавство про захист персональних даних не є таким всеосяжним, як у країнах Європейського Союзу. У випадках, коли це вимагається європейським законодавством, ми передаватимемо персональні дані лише тим отримувачам, які забезпечують належний рівень захисту даних. У таких ситуаціях ми, за потреби, укладаємо договірні угоди, щоб гарантувати захист ваших персональних даних відповідно до європейських стандартів. Ви можете звернутися до нас із запитом надати копію застосованих заходів безпеки (коли це можливо), зв’язавшись із нами за адресою dataprotectionoffice@booking.com.
Безпека
Відповідно до європейських законів про захист даних, Booking.com дотримується належних процедур безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу до персональних даних та їх неправомірному використанню.
Ми використовуємо відповідні бізнес-системи та процедури для забезпечення безпеки та захисту інформації, зокрема персональних даних. Ми також використовуємо процедури безпеки, а також технічні та фізичні обмеження для доступу до персональних даних на наших серверах та їх використання. Лише уповноважений персонал має право на доступ до персональних даних у ході виконання робочих обов’язків.
Зберігання даних
Ми зберігатимемо персональні дані протягом терміну, який ми вважатимемо необхідним для управління відносинами з Дослідниками, опрацювання Звітів довірених інформаторів, дотримання чинного законодавства (зокрема щодо зберігання документації), вирішення спорів із будь-якими сторонами, а також в інших випадках, якщо це необхідно, щоб компанія Booking.com могла вести свою діяльність. Усі персональні дані, які ми зберігаємо, підпадають під дію цього Положення про конфіденційність та наших внутрішніх правил щодо термінів зберігання даних. Якщо у вас є запитання щодо конкретного терміну зберігання певних типів персональних даних, які ми обробляємо стосовно вас, будь ласка, зв’яжіться з нами за вказаними нижче контактними даними.
Ваші права
Залежно від вашого місцеперебування або від імені Booking.com, яка займається обробкою ваших персональних даних, до обробки персональних даних можуть застосовуватися різні права, зазначені у цьому Положенні про конфіденційність. Наскільки це застосовно, ви можете:
надіслати нам запит на отримання копії своїх персональних даних, які у нас зберігаються;
повідомити нас про будь-які зміни у ваших персональних даних або просити нас виправити будь-які ваші персональні дані, які ми зберігаємо; у певних ситуаціях ви можете просити нас видалити, заблокувати чи обмежити обробку персональних даних, які у нас зберігаються, або заперечити проти окремих способів використання нами ваших персональних даних; а в певних ситуаціях ви також можете просити нас надіслати персональні дані, які ви нам надали, третій стороні.
Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі законних або публічних інтересів, ви завжди маєте право заборонити таке використання ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.
Ми розраховуємо на те, що ви забезпечите повноту, точність і актуальність будь-яких ваших персональних даних, які ми зберігаємо. Будь ласка, завжди своєчасно інформуйте нас про будь-які зміни або неточності у ваших персональних даних.
Питання або скарги
Якщо у вас є запитання чи зауваження щодо обробки нами ваших персональних даних або ви бажаєте скористатися будь-яким зі своїх прав, передбачених цим Положенням про конфіденційність, будь ласка, зверніться до нашого інспектора із захисту персональних даних за адресою dataprotectionoffice@booking.com. Усі запитання та скарги щодо конфіденційності, подані до Booking.com, підлягають розгляду. Booking.com намагатиметься розглядати скарги та запитання відповідно до внутрішніх правил. Із запитаннями та скаргами ви також можете звернутися до місцевого органу захисту даних.
Зміни в Положенні про конфіденційність
До цього Положення про конфіденційність можуть бути внесені зміни. У разі внесення суттєвих змін або змін, що впливатимуть на вас (наприклад, якщо ми почнемо обробляти ваші персональні дані в інших цілях, ніж зазначено вище), ми зв’яжемося з вами до початку такої обробки.
Версія/дата: Квітень 2024 року