Oświadczenie o ochronie prywatności dotyczące zaufanych podmiotów sygnalizujących, które zgłaszają potencjalnie szkodliwą zawartość zgodnie z Aktem o usługach cyfrowych
Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy danych osobowych zaufanych podmiotów sygnalizujących, które zgłaszają potencjalnie szkodliwą zawartość. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności ma zastosowanie do każdej firmy należącej do grupy Booking.com, która jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych w zakresie objętym niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności (zwanej dalej, w zależności od kontekstu, „Booking.com”, „my” lub „nasze”).
Za przetwarzanie danych badaczy odpowiada Booking.com B.V. z siedzibą w Amsterdamie w Holandii.
W niniejszym oświadczeniu opisano, w jaki sposób Booking.com przetwarza dane osobowe zebrane na temat zaufanych podmiotów sygnalizujących, które wnioskują o dostęp zgodnie z Aktem o usługach cyfrowych oraz korzystają z portalu dla zaufanych podmiotów sygnalizujących.
Więcej informacji na temat wykorzystania plików cookie na Booking.com można znaleźć w osobnym Oświadczeniu o ochronie prywatności i plikach cookie.
Gromadzenie danych
Dane osobowe gromadzone przez Booking.com w odniesieniu do zaufanych podmiotów sygnalizujących to dane osobowe zbierane w ramach procesu rejestracji w portalu zaufanych podmiotów sygnalizujących Booking.com w związku ze zgłoszeniem („zgłoszenie zaufanych podmiotów sygnalizujących”) oraz w trakcie interakcji i komunikacji z Booking.com. Dane osobowe gromadzone przez Booking.com na temat zaufanych podmiotów sygnalizujących mogą obejmować poniższe informacje. W zależności od konkretnej sytuacji nie wszystkie z poniższych informacji mogą być uznane za dane osobowe, ponieważ mogą dotyczyć firmy, a nie osoby prywatnej.
Dane osobowe, które nam udostępniasz
Informacje ogólne i dane kontaktowe – gromadzimy informacje ogólne oraz dane kontaktowe zaufanych podmiotów sygnalizujących, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail (służbowy), adres URL organizacji oraz dowód akredytacji (np. oficjalne pismo lub decyzja wydana przez koordynatora ds. usług cyfrowych potwierdzająca przyznanie statusu zaufanego podmiotu sygnalizującego) – w celach związanych z rejestracją, administracją i weryfikacją.
Komunikacja – podczas komunikacji z Booking.com firma ta gromadzi i przetwarza treść korespondencji, w tym dane kontaktowe.
Informacje, które gromadzimy automatycznie
Podczas korzystania z portalu zaufanych podmiotów sygnalizujących Booking.com, np. z formularza rejestracyjnego online lub konta użytkownika online, Booking.com gromadzi również informacje w sposób automatyczny. Część z tych informacji mogą stanowić dane osobowe. Obejmuje to takie dane jak ustawienia języka, adres IP, lokalizacja, system operacyjny urządzenia, informacje z dzienników, czas korzystania, żądane adresy URL, raporty o statusie, agent użytkownika (informacje o wersji przeglądarki) oraz system operacyjny.
Dane osobowe innych osób, które nam udostępniasz
Udostępniając dane osobowe innych osób prywatnych w związku z Twoim zgłoszeniem (na przykład jeśli dana osoba prywatna jest przedmiotem Twojego zgłoszenia lub została w nim wspomniana), potwierdzasz, że odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami (dotyczącymi ochrony danych osobowych) oraz że masz do tego upoważnienie.
Cele przetwarzania danych
Booking.com wykorzystuje opisane powyżej informacje przekazane przez badaczy (z których część, w zależności od sytuacji, może stanowić dane osobowe) do następujących celów:
A. Rejestracja, administracja i weryfikacja
Booking.com wykorzystuje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe do obsługi zgłoszenia od zaufanego podmiotu sygnalizującego, w tym imię i nazwisko, adres e-mail (służbowy) oraz dowód akredytacji, do celów rejestracji, administracji i weryfikacji.
B. Komunikacja
Booking.com wykorzystuje Twoje dane osobowe w celu komunikacji z Tobą, jeśli zajdzie taka potrzeba, w związku z Twoim zgłoszeniem zaufanego podmiotu sygnalizującego oraz w celu zapewnienia właściwego rozwiązania sprawy.
C. Narzędzia analityczne i ulepszanie
Booking.com wykorzystuje przekazane informacje, które mogą obejmować dane osobowe, do celów analitycznych. Ma to na celu udoskonalenie portalu zaufanych podmiotów sygnalizujących i poprawę komfortu użytkowania, a także służy celom testowym, rozwiązywaniu problemów oraz poprawie funkcjonalności i jakości portalu zaufanych podmiotów sygnalizujących, a także może być wykorzystywane do analizy napływających wniosków.
Podstawa prawna: w odniesieniu do celów od A do C Twoje dane osobowe są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Booking.com, zgodnie z opisem podanym w ramach każdego celu przetwarzania. Booking.com zachowuje balans między Twoimi prawami i interesami w zakresie ochrony Twoich informacji a prawami i interesami Booking.com lub strony trzeciej, gdy korzystanie z danych osobowych leży w prawnie uzasadnionym interesie Booking.com lub strony trzeciej.
Jeśli w stosownym zakresie nie ma możliwości bezpośredniego skorzystania z mechanizmu rezygnacji, sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów określonych w punktach A–C można zgłosić, wysyłając wiadomość na adres dataprotectionoffice@booking.com.
Udostępnianie danych
Udostępnianie stronom trzecim. Udostępniamy informacje dotyczące zgłoszeń zaufanych podmiotów sygnalizujących, które mogą obejmować dane osobowe, stronom trzecim w ramach obowiązującego prawa i w sposób opisany poniżej:
Dostawcy usługi (w tym dostawcy i zaufani doradcy). Udostępniamy dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług w celu realizacji naszych procesów biznesowych, takich jak rejestracja, administracja, weryfikacja oraz komunikacja w związku ze zgłoszeniem zaufanego podmiotu zgłaszającego.
Organy publiczne. Możemy udostępniać dane osobowe organom publicznym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub regulacje.
Międzynarodowe transfery danych
Przekazywanie danych osobowych w sposób opisany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności może obejmować przekazywanie danych osobowych do innych krajów, w których przepisy o ochronie danych nie są tak kompleksowe jak w państwach członkowskich Unii Europejskiej. W przypadkach, w których wymagają tego europejskie przepisy, będziemy przekazywać dane osobowe wyłącznie odbiorcom zapewniającym odpowiedni poziom ochrony danych. W takich sytuacjach, w razie potrzeby, zawieramy umowy zapewniające, że Twoje dane osobowe będą nadal chronione zgodnie z europejskimi standardami. Możesz wystąpić do nas o uzyskanie dostępu do kopii wdrożonych zabezpieczeń (jeśli to możliwe), kontaktując się z nami pod adresem dataprotectionoffice@booking.com.
Bezpieczeństwo
Zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych Booking.com stosuje procedury mające na celu zapobieganie dostępowi do informacji, w tym do danych osobowych, i niewłaściwemu ich wykorzystaniu przez osoby nieupoważnione.
W celu ochrony i zabezpieczenia informacji, w tym danych osobowych, stosujemy odpowiednie systemy i procedury biznesowe. Stosujemy również procedury bezpieczeństwa oraz ograniczenia techniczne i fizyczne dotyczące dostępu do danych osobowych przechowywanych na naszych serwerach oraz korzystania z nich. Dostęp do danych osobowych w ramach wykonywania obowiązków służbowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.
Przechowywanie danych
Dane osobowe będziemy przechowywać tak długo, jak uznamy to za konieczne do zarządzania relacjami z badaczami, rozpatrywania zgłoszeń od zaufanych podmiotów sygnalizujących, przestrzegania obowiązujących przepisów (w tym dotyczących przechowywania dokumentów), rozstrzygania sporów z dowolnymi stronami oraz w innych przypadkach niezbędnych do prowadzenia działalności przez Booking.com. Wszystkie przechowywane przez nas dane osobowe będą podlegać niniejszemu Oświadczeniu o ochronie prywatności oraz naszym wewnętrznym wytycznym dotyczącym przechowywania danych. Jeśli masz pytania dotyczące konkretnego okresu przechowywania określonych rodzajów danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Twoje opcje i prawa
W zależności od tego, gdzie znajduje się Twoja siedziba lub gdzie Booking.com przetwarza Twoje dane osobowe, różne prawa mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z informacjami zawartymi w niniejszym oświadczeniu. Według zastosowania:
możesz poprosić nas o kopię danych osobowych, które posiadamy o Tobie;
możesz poinformować nas o zmianach w swoich danych osobowych lub możesz wnioskować o poprawę przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych; w niektórych sytuacjach możesz poprosić nas o usunięcie bądź zablokowanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, bądź możesz wnieść sprzeciw wobec konkretnych sposobów wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych; i w niektórych sytuacjach możesz poprosić nas o przesłanie danych osobowych, które zostały nam przez Ciebie przekazane, podmiotom trzecim.
Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o uzasadniony interes lub interes publiczny, masz prawo do sprzeciwu w dowolnym czasie wobec takiego wykorzystania danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.
Liczymy na to, że zadbasz, aby wszelkie posiadane przez nas dane osobowe dotyczące Ciebie były kompletne, dokładne i aktualne. Zawsze niezwłocznie informuj nas o wszelkich zmianach lub nieścisłościach w swoich danych osobowych.
Pytania lub skargi
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych albo chęci skorzystania z któregokolwiek z praw przysługujących na mocy niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności należy skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem dataprotectionoffice@booking.com. Wszelkie pytania i skargi dotyczące prywatności zgłoszone do Booking.com zostaną zbadane. Booking.com będzie starać się rozpatrywać skargi i odpowiadać na pytania zgodnie z wewnętrznymi zasadami. W razie pytań lub skarg można również skontaktować się z lokalnym urzędem ds. ochrony danych.
Zmiany w treści Oświadczenia o ochronie prywatności
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności może ulec zmianie. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany lub zmiany mogące mieć wpływ na Ciebie (np. jeśli zaczniemy przetwarzać Twoje dane osobowe dla innych celów niż opisane powyżej), skontaktujemy się z Tobą, zanim zaczniemy przetwarzać Twoje dane w nowy sposób.
Wersja/data: Kwiecień 2024 r.