Informativa sulla privacy per i segnalatori attendibili che notificano contenuti potenzialmente dannosi ai sensi del Regolamento sui servizi digitali.
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Booking.com B.V., con sede ad Amsterdam, nei Paesi Bassi, è responsabile del trattamento dei dati dei ricercatori.
La presente informativa illustra come Booking.com tratta i dati personali raccolti sui segnalatori attendibili che presentano una richiesta di accesso ai sensi del Regolamento sui servizi digitali e utilizzano il Portale per i segnalatori attendibili.
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Raccolta dei dati
I dati personali che Booking.com raccoglie in merito ai segnalatori attendibili sono quelli raccolti nell'ambito della procedura di registrazione sul portale per i segnalatori attendibili di Booking.com, nel contesto di una richiesta ("report dei segnalatori attendibili") e dell'interazione e della comunicazione con Booking.com. I dati personali che Booking.com raccoglie in merito ai segnalatori attendibili possono includere i seguenti (a seconda della situazione specifica, non tutti i seguenti tipi di dati possono essere considerati dati personali poiché potrebbero riguardare una società anziché un privato):
Dati personali che ci fornisci
Informazioni generali e recapiti: raccogliamo informazioni generali e dati di contatto dei segnalatori attendibili, come nome e/o cognome, indirizzo e-mail (aziendale), URL dell'organizzazione e prova dell'accreditamento (per esempio, la lettera ufficiale o la decisione emessa dal DSC che conferma il riconoscimento dello status di segnalatore attendibile) a fini di registrazione, gestione e verifica
Comunicazioni: quando si comunica con Booking.com, Booking.com raccoglie ed elabora queste comunicazioni, incluse le informazioni di contatto
Informazioni che raccogliamo automaticamente
Quando usi il portale per i segnalatori attendibili di Booking.com, per esempio il modulo di registrazione online o il tuo account utente online, Booking.com raccoglie automaticamente informazioni, alcune delle quali potrebbero essere dati personali. Per esempio: le impostazioni sulla lingua, l'indirizzo IP, la posizione, il sistema operativo del dispositivo, le informazioni sui log-in, il tempo di utilizzo, l'URL richiesto, il rapporto sullo status, gli user agent (come le informazioni sulla versione del browser) e il sistema operativo
Dati personali che ci fornisci su altre persone
Condividendo i dati personali di altre persone in relazione alla tua richiesta (per esempio, se una persona è oggetto della tua richiesta o vi è menzionata), confermi che ciò avviene nel rispetto delle leggi vigenti (in materia di privacy) e che hai l'autorizzazione a farlo.
Finalità del trattamento
Booking.com utilizza le informazioni fornite dai ricercatori menzionate in precedenza, alcune delle quali potrebbero essere dati personali, per le seguenti finalità:
A. Registrazione, amministrazione e verifica
Booking.com utilizza il nome e i recapiti per gestire il report dei segnalatori attendibili, inclusi nome e/o cognome, indirizzo e-mail (aziendale) e prova dell'accreditamento, a fini di registrazione, amministrazione e verifica.
B. Comunicazioni
Booking.com utilizza i tuoi dati personali per comunicare con te, se necessario, in merito al tuo report dei segnalatori attendibili e per garantire una risoluzione adeguata.
C. Analisi e miglioramento:
Booking.com utilizza le informazioni fornite, che possono includere dati personali, a fini di analisi. Ciò rientra nel nostro impegno volto a migliorare il portale per i segnalatori attendibili e l'esperienza utente, per effettuare test, risolvere eventuali problemi e ottimizzare la funzionalità e la qualità del portale per i segnalatori attendibili. Queste informazioni possono inoltre essere utilizzate per analizzare le richieste in arrivo.
Basi giuridiche: ai fini di cui ai punti da A a C, i tuoi dati personali sono necessari per il perseguimento dell'interesse legittimo di Booking.com, come descritto in relazione a ciascuna finalità di trattamento. Quando i dati personali vengono utilizzati per il legittimo interesse di Booking.com o di una terza parte, Booking.com effettuerà in ogni caso un bilanciamento tra i tuoi diritti e interessi per la protezione delle tue informazioni e i diritti e interessi di Booking.com o della terza parte.
Se desideri opporti al trattamento descritto ai punti da A a C e non hai a disposizione meccanismi di opt-out diretto, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail: dataprotectionoffice@booking.com.
Condivisione dei dati
Condivisione con terze parti. Condividiamo le informazioni riguardanti il report dei segnalatori attendibili, che possono includere dati personali, con terze parti, secondo quanto consentito dalla legge e come descritto di seguito.
Fornitori di servizi (inclusi fornitori e consulenti di fiducia). Condividiamo i dati personali con fornitori di servizi di terze parti per consentire lo svolgimento delle nostre attività aziendali, come la registrazione, l'amministrazione, la verifica e la comunicazione nell'ambito del report dei segnalatori attendibili.
Autorità. Potremmo condividere i dati personali con le autorità qualora ciò sia richiesto dalle leggi o dalle normative vigenti.
Trasferimento internazionale dei dati
La trasmissione di dati personali, come descritta nella presente Informativa sulla privacy, può comprendere il trasferimento oltreoceano verso Paesi che non prevedono leggi sulla protezione dei dati esaustive e complete come quelle dei Paesi dell'Unione Europea. Laddove previsto dalla legge comunitaria, trasferiremo dati personali solamente a destinatari che offrono un livello di tutela adeguato dei dati personali. In tali circostanze potrebbe essere necessario stabilire misure contrattuali per garantire che la protezione dei dati sia in linea con gli standard europei. Puoi richiederci di consultare una copia delle misure di salvaguardia adottate (laddove possibile) contattandoci all'indirizzo dataprotectionoffice@booking.com.
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Conservazione dei dati
Conserveremo i dati personali per tutto il tempo che riterremo necessario per gestire la relazione con i ricercatori, gestire il report di un segnalatore attendibile, ottemperare alle leggi vigenti (incluse le leggi in materia di conservazione documentale), risolvere controversie con qualsiasi parte e, laddove necessario, consentire a Booking.com di svolgere la sua attività. Tutti i dati personali conservati saranno soggetti a quanto prescritto in questa Informativa sulla privacy e alle nostre linee guida interne per la conservazione. In caso di domande su specifici periodi di conservazione dei dati, contattaci utilizzando i recapiti qui sotto.
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Versione/data: aprile 2024