Πολιτική Απορρήτου για αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου που αναφέρουν δυνητικά επιβλαβές περιεχόμενο στο πλαίσιο της Πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες
Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα των αξιόπιστων πηγών επισήμανσης παράνομου περιεχομένου που αναφέρουν δυνητικά επιβλαβές περιεχόμενο. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για οποιαδήποτε εταιρεία του ομίλου της Booking.com που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιλαμβάνονται στο εύρος αναφοράς της παρούσης Πολιτικής Απορρήτου (εφ’ εξής αναφερόμενες κατά περίπτωσιν ως «η Booking.com» ή «εμείς» ή «μας».
Η Booking.com B.V., με έδρα το Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων των ερευνητών.
Αυτή η πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Booking.com επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται σχετικά με τις αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου που υποβάλλουν αιτήματα πρόσβασης στο πλαίσιο της DSA και χρησιμοποιούν την Πύλη για τις Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου.
Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies στην Booking.com, ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική Απορρήτου και χρήσης cookies.
Συλλογή δεδομένων
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει η Booking.com σχετικά με τις αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής στην Πύλη για τις Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου της Booking.com στο πλαίσιο ενός αιτήματος («Αναφορά από Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου») και της αλληλεπίδρασης και της επικοινωνίας με την Booking.com. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει η Booking.com σχετικά με τις Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου μπορεί να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα, ανάλογα με την συγκεκριμένη περίπτωση, δεν θεωρούνται όλα τα ακόλουθα δεδομένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επειδή μπορεί να αφορούν μια επιχείρηση και όχι ένα φυσικό πρόσωπο:
Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε
Γενικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας - Συλλέγουμε γενικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας των Αξιόπιστων πηγών επισήμανσης παράνομου περιεχομένου, όπως όνομα/επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (εργασίας), διεύθυνση URL του οργανισμού και το αποδεικτικό πιστοποίησης (όπως η επίσημη επιστολή ή η απόφαση που εκδόθηκε από την DSC και επιβεβαιώνει τη χορήγηση του καθεστώτος Αξιόπιστης πηγή επισήμανσης παράνομου περιεχομένου) για σκοπούς εγγραφής, διαχείρισης και επαλήθευσης
Επικοινωνία - Όταν επικοινωνείτε με την Booking.com, η Booking.com συλλέγει και επεξεργάζεται τις επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας.
Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα
Όταν χρησιμοποιείτε την Πύλη για τις Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου της Booking.com, όπως τη φόρμα εγγραφής online ή τον λογαριασμό χρήστη online σας, η Booking.com συλλέγει επίσης αυτόματα πληροφορίες, ορισμένες από τις οποίες μπορεί να είναι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα όπως ρυθμίσεις γλώσσας, διεύθυνση IP, τοποθεσία, λειτουργικό σύστημα συσκευής, πληροφορίες καταγραφής, ώρα χρήσης, ζητούμενη διεύθυνση URL, αναφορά κατάστασης, παράγοντας χρήστη (πληροφορίες σχετικά με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης) και λειτουργικό σύστημα.
Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας δίνετε και αφορούν άλλα πρόσωπα
Με την κοινοποίηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα άλλων προσόπων σε σχέση με το αίτημά σας (για παράδειγμα, εάν ένα φυσικό πρόσωπο υπόκειται ή αναφέρεται στο αίτημά σας), επιβεβαιώνετε ότι αυτό γίνεται σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους (περί απορρήτου) και έχετε εξουσιοδότηση να το πράξετε.
Σκοποί επεξεργασίας
Η Booking.com χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που περιγράφηκαν προηγουμένως και παρέχονται από τους Ερευνητές, ορισμένες από τις οποίες μπορεί να αποτελούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, για τους ακόλουθους σκοπούς:
A. Εγγραφή, διαχείριση και επαλήθευση
Η Booking.com χρησιμοποιεί το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας για τη διαχείριση της Αναφοράς από Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος/επωνύμου, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (επιχείρησης), του αποδεικτικού πιστοποίησης, για σκοπούς εγγραφής, διαχείρισης και επαλήθευσης.
B. Επικοινωνία
Η Booking.com χρησιμοποιεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για να επικοινωνεί μαζί σας, όπως ενδέχεται να απαιτείται, σε σχέση με την Αναφορά από Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου και για της διασφάλιση της ορθής αντιμετώπισης του θέματος.
Γ. Αναλυτικά στοιχεία και βελτίωση:
Η Booking.com χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που παρέχονται, οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, για σκοπούς ανάλυσης. Αυτό αποτελεί μέρος της προσπάθειάς μας να βελτιώσουμε την Πύλη για τις Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου και να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών, για σκοπούς δοκιμών, αντιμετώπισης προβλημάτων και βελτίωσης της λειτουργικότητας και της ποιότητας της Πύλης για τις Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου, ενώ μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την ανάλυση των εισερχόμενων αιτημάτων.
Νομική βάση: Όπως ισχύει για τους σκοπούς Α έως Γ, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας είναι απαραίτητα για τα έννομα συμφέροντα της Booking.com, όπως περιγράφεται σε κάθε σκοπό επεξεργασίας. Όταν γίνεται χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την εξυπηρέτηση των έννομων συμφερόντων της Booking.com ή ενός τρίτου μέρους, η Booking.com πάντα θα αντισταθμίζει τα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας σχετικά με την προστασία των πληροφοριών σας με τα δικαιώματα και συμφέροντα της Booking.com ή εκείνα του τρίτου μέρους.
Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που αναφέρεται υπό Α έως Γ και δεν υπάρχει διαθέσιμος απευθείας προς εσάς μηχανισμός εξαίρεσης («opt-out») στον βαθμό που είναι εφικτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο dataprotectionoffice@booking.com.
Κοινοποίηση δεδομένων
Ανταλλαγή με τρίτα μέρη. Ανταλλάσσουμε πληροφορίες σχετικά με την Αναφορά από Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου, όπου μπορεί να περιλαμβάνονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, με τρίτα μέρη, όπως επιτρέπεται από τον νόμο και περιγράφεται παρακάτω.
Πάροχοι υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των προμηθευτών και των αξιόπιστων συμβούλων). Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε παρόχους υπηρεσιών τρίτα μέρη προκειμένου να διευκολύνουμε τις επιχειρηματικές μας διαδικασίες, όπως την εγγραφή, τη διαχείριση, την επαλήθευση και την επικοινωνία στο πλαίσιο της Αναφοράς από Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου
Αρχές. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στις αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τους κανονισμούς.
Διαβίβαση δεδομένων διεθνώς
Η διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως περιγράφεται στη παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να περιλαμβάνει υπερπόντιες διαβιβάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε χώρες των οποίων οι νόμοι προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν είναι εκτενείς όσο αυτοί των χωρών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όπου απαιτείται από την ευρωπαϊκή νομοθεσία, θα διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε παραλήπτες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες, προβαίνουμε σε συμβατικές ρυθμίσεις ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εξακολουθούν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των εφαρμοσμένων εγγυήσεών μας (όπου είναι δυνατόν) επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση dataprotectionoffice@booking.com.
Ασφάλεια
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η Booking.com εφαρμόζει εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε και την κατάχρηση πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων.
Χρησιμοποιούμε τα κατάλληλα επιχειρηματικά συστήματα και τις διαδικασίες για την προστασία και τη διασφάλιση των πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Επίσης, εφαρμόζουμε διαδικασίες ασφαλείας, καθώς και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς όσον αφορά την πρόσβαση και τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που βρίσκονται στους διακομιστές μας. Μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει το δικαίωμα να προσπελάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, στο πλαίσιο των εργασιακών του καθηκόντων.
Διατήρηση δεδομένων
Θα διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για το χρονικό διάστημα που κρίνουμε απαραίτητο για τη διαχείριση της σχέσης με τους Ερευνητές, για την επεξεργασία μιας Αναφορά από Αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου, για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων σχετικά με τη διατήρηση εγγράφων), για την επίλυση διαφορών με οποιοδήποτε τρίτο μέρος, καθώς και για οποιονδήποτε άλλον σκοπό, σύμφωνα με τις ανάγκες, ώστε να μπορεί η Booking.com να ασκεί τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες. Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε θα υπόκεινται σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου και στις κατευθυντήριες οδηγίες εσωτερικής διατήρησης. Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με τη συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης ορισμένων κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαραακτήρα που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.
Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας
Αναλόγως του τόπου όπου εδρεύετε ή του νομικού προσώπου της Booking.com που επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, μπορεί να ισχύουν διαφορετικά δικαιώματα σε ό,τι αφορά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτά εκτίθενται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αναλόγως με τα ισχύοντα:
μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που διατηρούμε,
μπορείτε να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε, να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς ή να εκφράσετε αντίρρηση ως προς συγκεκριμένους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να διαβιβάσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας έχετε παράσχει σε τρίτο μέρος.
Επίσης, στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα με βάση το έννομο συμφέρον ή το δημόσιο συμφέρον, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε σε αυτή τη χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα οποτεδήποτε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίσουμε ότι τυχόν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς είναι πλήρη, ακριβή και ενημερωμένα. Παρακαλούμε, να μας ενημερώνετε πάντα άμεσα για τυχόν αλλαγές ή ανακρίβειες στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.
Ερωτήσεις ή παράπονα
Εάν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στην ηλεκτρονική διεύθυνση dataprotectionoffice@booking.com. Όλα τα ερωτήματα και τα παράπονα που αφορούν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και υποβάλλονται στην Booking.com θα διερευνώνται. Η Booking.com θα καταβάλλει προσπάθεια να επιλύσει τις καταγγελίες και τις ερωτήσεις σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας και να υποβάλετε σε αυτήν ερωτήσεις και καταγγελίες.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να αλλάξει. Σε περίπτωση που κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές ή αλλαγές που θα σας επηρεάσουν (π.χ. όταν αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την έναρξη της επεξεργασίας.
Έκδοση/ημερομηνία: Απρίλιος 2024