Prohlášení o ochraně soukromí pro důvěryhodné oznamovatele nahlašující potenciálně škodlivý obsah na základě Nařízení o digitálních službách
Toto prohlášení o ochraně soukromí se vztahuje na osobní údaje důvěryhodných oznamovatelů, kteří nahlašují potenciálně škodlivý obsah. Toto prohlášení o ochraně soukromí platí pro všechny společnosti ve skupině Booking.com, které odpovídají za zpracování osobních údajů v rozsahu platnosti tohoto prohlášení (dále jen jako „společnost Booking.com“, „my“ nebo „naše“).
Za zpracování údajů v souvislosti s výzkumnými pracovníky odpovídá společnost Booking.com B.V. se sídlem v nizozemském Amsterdamu.
Toto prohlášení popisuje, jak společnost Booking.com zpracovává osobní údaje shromážděné o důvěryhodných oznamovatelích, kteří podávají žádost o přístup na základě Nařízení o digitálních službách a využívají portál pro důvěryhodné oznamovatele.
Informace o používání souborů cookie na stránkách Booking.com najdete v samostatném Prohlášení o ochraně soukromí a používání cookies.
Shromažďování osobních údajů
Osobní údaje, které společnost Booking.com shromažďuje v souvislosti s důvěryhodnými oznamovateli, představují osobní údaje získané v rámci registračního procesu na portálu Booking.com pro důvěryhodné oznamovatele v souvislosti s podáním hlášení (dále jen „hlášení důvěryhodných oznamovatelů“) a v rámci interakce a komunikace se společností Booking.com. Osobní údaje, které společnost Booking.com shromažďuje o důvěryhodných oznamovatelích, mohou zahrnovat následující údaje – v závislosti na konkrétní situaci nemusí být všechny níže uvedené údaje považovány za osobní údaje, protože se mohou týkat obchodní společnosti, nikoli fyzické osoby:
Osobní údaje, které nám poskytujete
Obecné informace a kontaktní údaje: Shromažďujeme obecné informace a kontaktní údaje důvěryhodných oznamovatelů, jako například jméno a příjmení, (pracovní) e-mailová adresa, adresa URL organizace a doklad o akreditaci (například oficiální dopis nebo rozhodnutí vydané koordinátorem digitálních služeb potvrzující udělení statusu důvěryhodného oznamovatele), a to pro účely registrace, správy a ověřování.
Komunikace: Společnost Booking.com při interakci s jinými stranami shromažďuje a zpracovává příslušnou komunikaci, včetně kontaktních údajů.
Údaje, které shromažďujeme automaticky
Společnost Booking.com rovněž automaticky shromažďuje informace při používání portálu Booking.com pro důvěryhodné oznamovatele, například při vyplňování online registračního formuláře nebo při správě vašeho online uživatelského účtu – některé z nich mohou představovat osobní údaje. Mezi tyto údaje patří například nastavení jazyka, IP adresa, poloha, operační systém zařízení, informace z protokolů, doba používání, vyžádaná adresa URL, statusová zpráva, uživatelský agent (informace o verzi prohlížeče) a operační systém.
Poskytnuté osobní údaje o dalších osobách
Sdílením osobních údajů jiných osob v souvislosti s vaší žádostí (například pokud se vaše žádost týká určité osoby nebo ji zmiňuje) potvrzujete, že tak činíte v souladu s platnými právními předpisy (v oblasti ochrany osobních údajů) a že k tomu máte oprávnění.
Za jakými účely vaše údaje zpracováváme?
Společnost Booking.com používá výše popsané údaje poskytnuté výzkumníky, z nichž některé mohou být osobními údaji, za těmito účely:
A. Registrace, správa a ověřování
Společnost Booking.com využívá jméno a kontaktní údaje ke správě hlášení důvěryhodných oznamovatelů, včetně jména a příjmení, (firemní) e-mailové adresy a dokladu o akreditaci, a to pro účely registrace, správy a ověřování.
B. Komunikace
Společnost Booking.com využívá vaše osobní údaje k tomu, aby s vámi v případě potřeby mohla komunikovat ohledně vašeho hlášení důvěryhodného oznamovatele a mohla zajistit náležité řešení.
C. Statistiky a vylepšování:
Společnost Booking.com využívá poskytnuté informace, které mohou zahrnovat i osobní údaje, k analytickým účelům. Jedná se o součást našich snah o vylepšování portálu pro důvěryhodné oznamovatele a zlepšování uživatelského zážitku. Konkrétně se používají k testování, řešení problémů a zlepšování funkčnosti a kvality zmíněného portálu; tyto údaje mohou být rovněž používány k analýze příchozích požadavků.
Právní základy: V souladu s účely A až C jsou vaše osobní údaje nezbytné pro oprávněné zájmy společnosti Booking.com, jak je popsáno u jednotlivých účelů zpracování. Při používání osobních údajů, které slouží oprávněnému zájmu společnosti Booking.com nebo třetí strany, bude společnost Booking.com vždy dbát na to, aby byla vaše práva a zájem na ochraně vašich údajů vždy v rovnováze s právy a zájmy společnosti Booking.com nebo třetích stran.
Pokud chcete vznést námitky proti zpracování údajů za účely popsanými v bodech A až C a nemáte k dispozici žádný způsob, jak toto použití vašich údajů zrušit, obraťte se prosím na dataprotectionoffice@booking.com.
Sdílení dat
Sdílení údajů se třetími stranami. Informace týkající se hlášení důvěryhodných oznamovatelů, které mohou zahrnovat i osobní údaje, sdílíme s třetími stranami v souladu se zákonem a podle níže uvedeného popisu.
Poskytovatelé služeb (včetně dodavatelů a důvěryhodných poradců). Osobní údaje sdílíme s externími poskytovateli služeb za účelem zajištění našich obchodních procesů, jako je registrace, správa, ověřování a komunikace v souvislosti s hlášeními důvěryhodných oznamovatelů.
Úřady. Osobní údaje můžeme sdílet s orgány, pokud to vyžadují platné zákony a jiné právní předpisy.
Mezinárodní přenos údajů
Předávání osobních údajů popsané v tomto Prohlášení o ochraně soukromí může zahrnovat i předávání osobních údajů do zahraničí do zemí, jejichž zákony na ochranu osobních údajů nejsou natolik komplexní jako v zemích Evropské unie. Pokud to vyžadují evropské právní předpisy, budeme osobní údaje předávat jen příjemcům, kteří zajišťují přiměřenou úroveň ochrany údajů. V těchto případech uzavíráme podle potřeby smluvní ujednání, abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou i nadále chráněny v souladu s evropskými normami. O kopii našich zavedených ochranných opatření (kde je to možné) můžete požádat na adrese dataprotectionoffice@booking.com.
Zabezpečení
V souladu se zákony Evropské unie o zabezpečení dat, společnost Booking.com zajišťuje adekvátní procedury za účelem zamezení neautorizovaného přístupu k osobním údajům a jejich zneužití.
K ochraně a zabezpečení informací, včetně osobních údajů, využíváme vhodné podnikové systémy a postupy. Kromě toho uplatňujeme postupy zabezpečení a technická i fyzická omezení týkající se přístupu k osobním údajům na našich serverech a jejich používání. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci v rámci výkonu své práce.
Uchovávání údajů
Osobní údaje budeme uchovávat po dobu, kterou považujeme za nezbytnou k řízení vztahů s výzkumníky, k vyřizování hlášení důvěryhodných oznamovatelů, k dodržování platných právních předpisů (včetně těch, které se týkají uchovávání dokumentů), k řešení sporů s jakoukoli stranou a v dalších případech, kdy je to nezbytné pro podnikání společnosti Booking.com. Veškeré osobní údaje, které uchováváme, se řídí tímto prohlášením o ochraně soukromí a našimi interními pokyny pro uchovávání údajů. Máte-li dotaz ohledně konkrétní doby uchovávání určitých typů osobních údajů, které o vás zpracováváme, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
Vaše možnosti a práva
Podle toho, kde máte sídlo vy nebo subjekt Booking.com zpracovávající vaše osobní údaje, mohou v souvislosti se zpracováním osobních údajů platit různá práva, jak je uvedeno v tomto prohlášení o ochraně soukromí. Podle potřeby:
můžete nás požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme;
můžete nás informovat o jakýchkoli změnách vašich osobních údajů nebo nás můžete požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme; v určitých situacích nás můžete požádat o smazání, zablokování nebo omezení zpracování osobních údajů, které o vás uchováváme, nebo o zamítnutí konkrétních způsobů, jakými používáme vaše osobní údaje; a v určitých situacích nás můžete také požádat o zaslání osobních údajů, které jste nám poskytl/a, třetí straně.
Tam, kde vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu nebo ve veřejném zájmu, máte v souladu s platnými zákony právo kdykoliv vznést námitku proti takovému použití svých osobních údajů.
Spoléháme na to, že zajistíte, aby veškeré osobní údaje, které o vás uchováváme, byly úplné, přesné a aktuální. Žádáme vás, abyste nás vždy neprodleně informovali o jakýchkoli změnách nebo nesrovnalostech ve vašich osobních údajích.
Otázky nebo stížnosti
Pokud máte otázky nebo pochybnosti týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit jakékoli právo, které máte na základě tohoto prohlášení o ochraně soukromí, obraťte se prosím na našeho pověřence pro ochranu údajů na adrese dataprotectionofficer@rentalcars.com. Všechny dotazy a stížnosti týkající se ochrany soukromí, které budou nahlášeny společnosti Booking.com, budou prošetřeny. Společnost Booking.com se bude snažit vyřizovat stížnosti a dotazy v souladu se svými interními podmínkami. S dotazy a stížnostmi se můžete obrátit také na místní úřad pro ochranu údajů.
Změny v prohlášení o ochraně soukromí
Toto prohlášení o ochraně soukromí se může změnit. Pokud by mělo dojít k podstatným změnám nebo změnám, které budou mít dopad na vás (např. pokud začneme zpracovávat vaše osobní údaje za jinými účely, než jaké jsou uvedeny výše), budeme vás před vstoupením těchto změn v platnost kontaktovat.
Verze/datum: Duben 2024