Polisi Penggunaan Data Penyelidik Booking.com

Penyelidik yang diberikan akses kepada data Booking.com mestilah mematuhi Polisi Penggunaan Data Penyelidik ini. Kegagalan mematuhi terma Polisi Penggunaan Data Penyelidik ini boleh mengakibatkan pembatalan akses anda.

1. Definisi

  • ‘Penyelidikan Yang Diluluskan’ bermaksud penyelidikan khusus yang telah diluluskan secara nyata oleh Booking.com sebagai sebahagian daripada permohonan anda.

  • ‘Penyelidik Sah’ atau ‘Anda’ bermaksud seorang penyelidik bertauliah yang diterima untuk menyertai Program Penyelidik, bersama institusi bertauliah ahli gabungan dan individu lain yang bekerja di institusi tersebut, yang penglibatannya diperlukan untuk menjalankan Penyelidikan Yang Diluluskan.

  • ‘Akses’ bermaksud akses dan kebenaran yang diberikan kepada anda, dengan syarat permohonan anda diluluskan.

  • ‘Data’ bermaksud data yang dibenarkan untuk Akses.

2. Akses dan penggunaan Data

  1. Penggunaan yang diterima. Anda bersetuju bahawa penggunaan Akses dan Data terhad kepada tujuan Penyelidikan Yang Diluluskan sahaja. Sebarang Akses atau penggunaan Data lain, memerlukan kelulusan tambahan terlebih dahulu daripada Booking.com secara bertulis. Ini termasuk penggunaan untuk tujuan sebarang penyelidikan lain selain Penyelidikan Yang Diluluskan. Akses atau Data tidak boleh digunakan untuk:

    1. Pembangunan produk sama ada secara langsung atau tidak langsung

    2. Penyelidikan yang dijalankan untuk kepentingan peribadi (contohnya mempromosikan perkhidmatan atau produk untuk keuntungan komersial atau dipacu oleh motif peribadi semata-mata)

    3. Perbincangan tentang Data bukan awam individu, sama ada mereka tokoh awam atau tidak, atau Data bukan awam tokoh umum

    4. Penggunaan peribadi

    5. Sebarang kelakuan yang boleh membahayakan perkhidmatan Booking.com atau penggunanya

    6. Mana-mana tingkah laku yang menyalahgunakan, menipu, atau berbahaya yang boleh mencemarkan nama baik, menyalahgunakan, mengganggu, mengintai, mengancam atau melanggar hak orang lain

    7. Galakan atau promosi aktiviti haram atau pelanggaran hak pihak ketiga

    8. Cubaan untuk menganalisis mana-mana produk, perkhidmatan, atau ciri Booking.com bagi tujuan mencipta semula.

    9. Mana-mana tujuan lain yang tidak dinyatakan secara jelas dalam perkara 3.1 di atas.

  2. Tiada pendedahan Data.

    1. Tertakluk pada subbahagian 2, anda dilarang mendedahkan, mengeluarkan, menjual, memberi lesen atau memindahkan Akses atau Data kepada mana-mana individu selain Penyelidik Sah.

    2. Anda hanya boleh mendedahkan Data kepada pihak ketiga jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan atau perintah mahkamah, dengan syarat anda memaklumkan Booking.com dengan segera, melainkan anda dilarang berbuat demikian oleh perintah mahkamah.

  3. Pematuhan undang-undang, hak pihak ketiga, terma perkhidmatan Booking.com dan terma khusus perkhidmatan. Anda akan mematuhi semua undang-undang (tempatan), peraturan dan hak pihak ketiga yang berkenaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) EU dan undang-undang lain yang berkaitan dengan import atau eksport Data atau perisian, privasi dan undang-undang tempatan. Anda tidak akan melanggar sebarang terma perkhidmatan lain dengan Booking.com, termasuk Terma Perkhidmatan, melainkan dibenarkan secara nyata dalam Polisi Penggunaan Data Penyelidik ini.

  4. Langkah Teknikal dan Organisasi, serta keperluan Keselamatan. Penggunaan Akses dan Data anda tertakluk pada persetujuan anda untuk mematuhi langkah teknikal dan organisasi, serta keperluan keselamatan yang ditetapkan oleh Booking.com.

  5. Langkah data. Anda memberi jaminan dan menyatakan bahawa Anda:

    1. Menjaga dan mematuhi polisi privasi bertulis yang menerangkan dengan jelas dan tepat (a) Data yang akan anda akses, kumpulkan dan simpan, dan (b) Kaedah serta rasional di sebalik penggunaan dan pemprosesan Data.

    2. Menjaga dan mematuhi langkah keselamatan pentadbiran, organisasi, teknikal dan fizikal yang munasabah dan sesuai yang disasarkan untuk melindungi Data daripada pemusnahan yang tidak disengajakan, tidak dibenarkan, atau tidak sah, atau kehilangan, pengubahsuaian, atau pemusnahan secara tidak sengaja, serta bagi melindungi daripada pendedahan atau akses tanpa kebenaran. Langkah keselamatan ini mesti didokumenkan dan disesuaikan untuk menyediakan tahap keselamatan yang sesuai selaras dengan risiko daripada proses dan sifat Data yang hendak dilindungi.

    3. Pada masa persetujuan dengan Polisi Penggunaan Data Penyelidik ini, tiada pengetahuan langsung tentang sebarang undang-undang tempatan yang mungkin atau secara munasabah boleh menjejaskan dengan ketara jaminan yang dinyatakan dalam Polisi Penggunaan Data Penyelidik ini. Selain itu, anda komited untuk segera memaklumkan kepada pengeksport Data (yang akan menyampaikan pemberitahuan tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu), sebaik sahaja anda mengetahui tentang mana-mana undang-undang sedemikian.

  6. Pengekalan data. Anda komited untuk menyimpan Data secara selamat hanya setakat yang perlu dan setara untuk menjalankan Penyelidikan yang Diluluskan dan untuk melaksanakan kawalan Akses ke mana-mana sistem yang mengandungi Data. Anda akan mengekalkan dan mematuhi pelan pengekalan yang didokumenkan yang menunjukkan komitmen untuk tidak menyimpan Data melebihi paling awal dua tahun dari tarikh pengumpulan atau 40 hari selepas tamat Penyelidikan Yang Diluluskan.

  7. Antipemintasan. Anda komited tidak akan memintas sebarang langkah yang dilaksanakan oleh Booking.com untuk mencegah pelanggaran Polisi Penggunaan Data Penyelidik ini.

3. Pengubahsuaian Polisi Penggunaan Data Penyelidik

Booking.com berhak untuk mengubah terma dan syarat yang dinyatakan dalam Polisi Penggunaan Data Penyelidik ini pada bila-bila masa – dengan atau tanpa notis. Akses berterusan anda dan/atau sebarang penggunaan berterusan mana-mana Data selepas perubahan tersebut berkuat kuasa, merupakan perjanjian dan penerimaan anda terhadap semua perubahan tersebut.

Pernyataan Privasi untuk penyelidik yang memohon akses kepada data di bawah DSA

Pernyataan privasi ini terpakai kepada data peribadi penyelidik yang memohon akses kepada data untuk tujuan menjalankan penyelidikan yang menyumbang kepada pengesanan, pengecaman dan pemahaman risiko sistemik dalam Kesatuan Eropah di bawah DSA (“Penyelidik”).

Pernyataan privasi ini terpakai kepada mana-mana syarikat kumpulan Booking.com yang bertanggungjawab atas pemprosesan data peribadi dalam lingkungan pernyataan privasi ini (selepas ini dirujuk, mengikut kesesuaian, sebagai “Booking.com” atau “kami” atau “kita”).

Booking.com B.V., yang berpangkalan di Amsterdam, Belanda, bertanggungjawab atas pemprosesan data Penyelidik.

Pernyataan ini menerangkan cara Booking.com memproses data peribadi yang dikumpul tentang Penyelidik yang mengemukakan permohonan akses di bawah DSA dan menggunakan Portal Permohonan Data Penyelidik DSA Booking.com.

Untuk mendapatkan maklumat tentang penggunaan kuki di Booking.com, lihat Penyata Privasi dan Kuki yang berasingan.

Pengumpulan data

Data peribadi Penyelidik yang dikumpul oleh Booking.com ialah data peribadi yang dikumpul sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran di Portal Permohonan Data Penyelidik DSA Booking.com dalam konteks permohonan ('Permohonan Akses Penyelidik') dan interaksi serta komunikasi dengan Booking.com. Data peribadi Penyelidik yang dikumpul oleh Booking.com boleh merangkumi-perkara berikut – bergantung pada situasi tertentu, tidak semua item data berikut boleh dianggap sebagai data peribadi kerana ia mungkin berkaitan dengan perniagaan dan bukan individu:

  • Data peribadi yang anda berikan kepada kami

  • Maklumat umum dan butiran Hubungan

Kami mengumpul maklumat umum dan data hubungan Penyelidik, seperti nama pertama/nama keluarga, alamat emel (perniagaan) dan nama institusi penyelidikan yang bergabung dengan mereka (jika berkenaan).

Komunikasi

Apabila berkomunikasi dengan Booking.com, maka Booking.com mengumpul dan memproses komunikasi tersebut termasuk maklumat hubungan.

Maklumat yang kami kumpulkan secara automatik

Apabila menggunakan Portal Permohonan Data Penyelidik DSA Booking.com, seperti borang pendaftaran online atau akaun pengguna online anda, Booking.com juga mengumpul maklumat secara automatik, sebahagian daripadanya mungkin data peribadi. Ini termasuk data seperti tetapan bahasa, alamat IP, lokasi, OS peranti, maklumat log, masa penggunaan, URL yang diminta, laporan status, ejen pengguna (maklumat tentang versi pelayar) dan sistem operasi.

Data peribadi yang anda berikan kepada kami tentang orang lain

Dengan berkongsi data peribadi individu lain berkaitan dengan Permohonan Akses Penyelidikan anda (contohnya, jika seseorang menjadi subjek atau disebut dalam Permohonan Akses Penyelidikan anda), anda mengesahkan bahawa tindakan ini dilakukan selaras dengan pematuhan terhadap undang-undang (privasi) yang berkenaan dan anda dibenarkan berbuat demikian.

Tujuan pemprosesan

Booking.com menggunakan maklumat yang telah diterangkan sebelum ini yang disediakan oleh Penyelidik, yang sebahagiannya mungkin data peribadi, yang berkaitan, untuk tujuan berikut:

A. Pendaftaran, pentadbiran dan pengesahan

Booking.com menggunakan nama dan butiran hubungan untuk menguruskan Permohonan Akses Penyelidik, termasuk nama pertama/nama keluarga, alamat emel (perniagaan) dan nama institusi penyelidikan yang bergabung dengan mereka (jika berkenaan) untuk tujuan pendaftaran, pentadbiran dan pengesahan.

B. Komunikasi

Booking.com menggunakan data peribadi anda untuk berkomunikasi dengan anda, seperti yang diperlukan, berkaitan dengan Permohonan Akses Penyelidik anda dan untuk memastikan penyelesaian yang sewajarnya.

C. Analitis dan penambahbaikan:

Booking.com menggunakan maklumat yang disediakan, yang mungkin termasuk data peribadi, untuk tujuan analitik. Ini adalah sebahagian daripada usaha kami untuk menambah baik portal Permohonan Akses Penyelidik dan meningkatkan pengalaman pengguna, untuk tujuan ujian, penyelesaian masalah dan meningkatkan kefungsian serta kualiti portal Permohonan Akses Penyelidik dan juga boleh digunakan untuk menganalisis permohonan yang diterima.

Asas Undang-Undang: Seperti yang terpakai untuk tujuan A hingga C, data peribadi anda diperlukan untuk kepentingan sah Booking.com, seperti yang diterangkan di bawah setiap tujuan pemprosesan. Apabila menggunakan data peribadi untuk kepentingan sah Booking.com atau pihak ketiga, Booking.com akan sentiasa mengimbangi hak dan kepentingan anda dalam melindungi maklumat anda terhadap hak dan kepentingan Booking.com atau pihak ketiga.

Jika anda ingin menolak pemprosesan yang dinyatakan di bawah A hingga C dan tiada mekanisme penarikan diri tersedia secara terus kepada anda setakat yang berkenaan, sila hubungi dataprotectionoffice@booking.com.

Perkongsian data

Perkongsian dengan pihak ketiga Kami berkongsi maklumat tentang Permohonan Akses Penyelidik, yang mungkin termasuk data peribadi, dengan pihak ketiga seperti yang dibenarkan oleh undang-undang dan seperti yang diterangkan di bawah.

  • Penyedia perkhidmatan (termasuk pembekal serta penasihat yang dipercayai). Kami berkongsi data peribadi dengan penyedia khidmat pihak ketiga untuk membolehkan proses perniagaan kami seperti pendaftaran, pentadbiran, pengesahan dan komunikasi berkenaan Permohonan Akses Penyelidik.

  • Pihak berkuasa. Kami mungkin berkongsi data peribadi tersebut dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki di bawah undang-undang atau peraturan yang terpakai.

Pemindahan data antarabangsa

Penyampaian data peribadi, seperti yang diterangkan dalam Pernyataan Privasi ini, boleh termasuk pemindahan data peribadi luar negara ke negara dengan undang-undang perlindungan data yang tidak begitu komprehensif seperti negara dalam Kesatuan Eropah. Apabila dikehendaki oleh undang-undang Eropah, kami hanya akan memindahkan data peribadi tersebut kepada penerima yang menawarkan tahap perlindungan data yang mencukupi. Dalam situasi ini, kami membuat aturan kontrak seperti yang diperlukan untuk memastikan data peribadi anda masih dilindungi selaras dengan standard Eropah. Anda boleh meminta kami melihat salinan langkah keselamatan yang kami dilaksanakan (jika boleh) dengan menghubungi kami di ataprotectionoffice@booking.com.

Keselamatan

Selaras dengan undang-undang perlindungan data Eropah, Booking.com mematuhi prosedur yang munasabah untuk mencegah akses tidak sah dan penyalahgunaan maklumat termasuk data peribadi.

Kami menggunakan sistem dan prosedur perniagaan yang sesuai untuk melindungi dan memelihara maklumat, termasuk data peribadi. Kami juga menggunakan prosedur keselamatan serta sekatan teknikal dan fizikal untuk mengakses dan menggunakan data peribadi tersebut pada pelayan kami. Hanya kakitangan yang sah dibenarkan mengakses data peribadi dalam menjalankan tugas mereka.

Pengekalan data

Kami akan menyimpan data peribadi selama yang kami anggap perlu untuk menguruskan hubungan dengan Penyelidik, untuk memproses Permohonan Akses Penyelidikan daripada penyelidik, untuk mematuhi undang-undang yang terpakai (termasuk yang berkaitan dengan penyimpanan dokumen), menyelesaikan pertikaian dengan mana-mana pihak dan sebaliknya seperti yang diperlukan untuk membolehkan Booking.com menjalankan perniagaannya. Semua data peribadi yang kami simpan tertakluk pada Pernyataan Privasi ini dan garis panduan penyimpanan dalaman kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai tempoh penyimpanan tertentu untuk sesetengah jenis data peribadi anda yang kami proses, sila hubungi kami melalui butiran hubungan yang disertakan di bawah.

Pilihan dan hak anda

Bergantung pada lokasi anda atau entiti Booking.com yang memproses data peribadi anda, hak yang berbeza mungkin terpakai untuk pemprosesan data peribadi seperti yang dinyatakan dalam pernyataan privasi ini. Seperti yang berkenaan:

  • anda boleh meminta salinan data peribadi tentang anda yang kami simpan;

  • anda boleh maklumkan kami tentang sebarang perubahan pada data peribadi anda, atau anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data peribadi tentang anda yang kami simpan;

  • untuk situasi tertentu, anda boleh minta kami untuk memadam, menghalang atau menyekat data peribadi anda yang kami simpan, atau menolak cara tertentu yang kami gunakan pada data peribadi anda; dan

  • untuk situasi tertentu, anda juga boleh minta kami menghantar data peribadi yang anda telah berikan pada kami kepada pihak ketiga.

Semasa kami memproses data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah atau kepentingan awam, anda mempunyai hak membantah penggunaan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk pada undang-undang yang terpakai.

Kami bergantung kepada anda untuk memastikan bahawa sebarang data peribadi tentang anda yang kami simpan adalah lengkap, tepat dan terkini. Sila sentiasa maklumkan kami dengan segera tentang sebarang perubahan atau ketidaktepatan dalam data peribadi anda.

Soalan atau aduan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang pemprosesan data peribadi anda atau anda ingin menggunakan mana-mana hak anda di bawah Pernyataan Privasi ini, sila hubungi pegawai perlindungan data kami melalui dataprotectionoffice@booking.com. Semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi yang dilaporkan kepada Booking.com akan disiasat. Booking.com akan berusaha menyelesaikan aduan dan pertanyaan selaras dengan polisi dalaman. Anda juga boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda untuk sebarang pertanyaan dan aduan.

Perubahan pada Pernyataan Privasi

Pernyataan Privasi ini boleh berubah. Jika kami membuat perubahan material atau perubahan yang akan memberi kesan kepada anda (cth., apabila kami mulakan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di atas), kami akan menghubungi anda sebelum memulakan pemprosesan tersebut.

Versi/Tarikh: Februari 2024

Terma dan Syarat

Baca Terma dan Syarat kami di sini