Kebijakan Penggunaan Data Peneliti Booking.com
Peneliti yang diberi akses ke data Booking.com harus mematuhi Kebijakan Penggunaan Data Peneliti ini. Kegagalan untuk mematuhi syarat-syarat Kebijakan Penggunaan Data Peneliti ini dapat mengakibatkan pencabutan akses Anda.
1. Definisi
‘Penelitian yang Disetujui’ berarti penelitian spesifik yang secara tegas disetujui oleh Booking.com sebagai bagian dari permohonan Anda.
‘Peneliti Resmi’ atau ‘Anda’ berarti seorang peneliti yang memenuhi syarat dan diterima untuk berpartisipasi dalam Program Peneliti, bersama dengan lembaga-lembaga afiliasi yang memenuhi syarat dan individu lain yang dipekerjakan oleh lembaga-lembaga tersebut yang keterlibatannya diperlukan untuk melakukan Penelitian yang Disetujui.
‘Akses’ berarti akses dan izin yang telah diberikan kepada Anda, dengan syarat permohonan Anda telah disetujui.
‘Data’ berarti data yang telah diberikan Akses.
2. Akses dan penggunaan Data
Penggunaan yang dapat diterima. Anda setuju bahwa penggunaan Akses dan Data akan dibatasi hanya untuk tujuan Penelitian yang Disetujui. Segala bentuk Akses atau penggunaan Data lainnya memerlukan persetujuan tambahan terlebih dahulu dari Booking.com secara tertulis. Ini termasuk penggunaan untuk tujuan penelitian apa pun selain Penelitian yang Disetujui. Akses atau Data tidak dapat digunakan untuk:
Pengembangan produk secara langsung atau tidak langsung
Penelitian yang melayani kepentingan pribadi (misalnya mempromosikan layanan atau produk untuk keuntungan komersial atau didorong oleh motif pribadi semata)
Pembahasan Data nonpublik individu, baik figur publik atau bukan, atau Data nonpublik dari figur publik.
Keperluan pribadi
Segala tindakan yang dapat merugikan layanan Booking.com atau penggunanya
Segala bentuk perilaku kasar, curang, atau berbahaya yang dapat mencemarkan nama baik, menyalahgunakan, melecehkan, menguntit, mengancam, atau melanggar hak orang lain
Mendorong atau mempromosikan aktivitas ilegal atau pelanggaran hak pihak ketiga.
Upaya untuk melakukan rekayasa balik terhadap produk, layanan, atau fitur apa pun di Booking.com
Tujuan lain apa pun yang tidak secara eksplisit diuraikan pada poin 3.1 di atas.
Tidak ada pengungkapan Data.
Dengan tunduk pada subpasal 2, Anda dilarang mengungkapkan, mereproduksi, menjual, memberikan lisensi, atau mentransfer Akses atau Data kepada individu mana pun selain Peneliti Resmi.
Anda hanya boleh mengungkapkan Data kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum atau perintah otoritas hukum yang berlaku, dengan ketentuan Anda segera memberi tahu Booking.com kecuali jika dilarang melakukannya oleh perintah otoritas hukum.
Kepatuhan terhadap hukum, hak pihak ketiga, syarat layanan Booking.com, dan syarat khusus layanan. Anda wajib mematuhi semua hukum, peraturan, dan hak pihak ketiga yang berlaku (setempat), termasuk tetapi tidak terbatas pada, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa dan hukum lain terkait impor atau ekspor Data, atau perangkat lunak, privasi, dan hukum setempat. Anda tidak akan melanggar persyaratan layanan lain apa pun dengan Booking.com, termasuk Syarat Layanan, kecuali secara eksplisit diizinkan dalam Kebijakan Penggunaan Data Peneliti ini.
Langkah-langkah Teknis dan Organisasi serta persyaratan Keamanan. Penggunaan Akses dan Data Anda tunduk pada persetujuan Anda untuk mematuhi langkah-langkah teknis dan organisasi serta persyaratan keamanan yang ditetapkan oleh Booking.com.
Pengukuran data. Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda:
Mengelola dan mematuhi kebijakan privasi tertulis yang secara jelas dan akurat menjelaskan (a) Data yang akan Anda akses, kumpulkan, dan simpan, dan (b) Metode dan alasan di balik penggunaan dan pemrosesan Data tersebut.
Mengelola dan mematuhi pengamanan administratif, organisasi, teknis, dan fisik yang wajar dan tepat dengan tujuan untuk melindungi Data dari penghancuran yang tidak disengaja, tidak sah, atau melanggar hukum, atau kehilangan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja, dan untuk melindungi terhadap pengungkapan atau akses yang tidak sah. Langkah-langkah pengamanan ini harus didokumentasikan dan harus disesuaikan untuk memberikan tingkat keamanan yang tepat dan sesuai dengan risiko yang ditimbulkan oleh proses dan sifat Data yang akan dilindungi.
Pada saat menyetujui Kebijakan Penggunaan Data Peneliti ini, tidak memiliki pengetahuan langsung tentang hukum setempat apa pun yang mungkin atau secara wajar dapat secara signifikan mengganggu jaminan yang diuraikan dalam Kebijakan Penggunaan Data Peneliti ini. Selain itu, Anda berkomitmen untuk segera memberitahukan kepada pengekspor Data (yang akan meneruskan pemberitahuan tersebut kepada otoritas terkait jika diperlukan) setelah mengetahui adanya hukum tersebut.
Retensi data. Anda berkomitmen untuk menyimpan Data secara aman hanya sejauh yang diperlukan dan proporsional untuk melakukan Penelitian yang Disetujui, dan untuk menerapkan kontrol Akses ke sistem apa pun yang berisi Data. Anda akan mengelola dan mematuhi rencana retensi terdokumentasi yang menunjukkan komitmen untuk tidak menyimpan Data lebih dari dua tahun sejak tanggal pengumpulan atau 40 hari setelah berakhirnya Penelitian yang Disetujui.
Anti-penghindaran. Anda berkomitmen untuk tidak mengabaikan tindakan apa pun yang diterapkan oleh Booking.com untuk mencegah pelanggaran terhadap Kebijakan Penggunaan Data Peneliti ini.
3. Modifikasi Kebijakan Penggunaan Data Peneliti
Booking.com berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Penggunaan Data Peneliti ini kapan saja–dengan atau tanpa pemberitahuan. Dengan melanjutkan akses Anda dan/atau penggunaan Data apa pun setelah perubahan tersebut berlaku, Anda dianggap telah menyetujui dan menerima semua perubahan tersebut.
Pernyataan Privasi untuk peneliti yang meminta akses ke data berdasarkan Undang-Undang Layanan Digital (DSA)
Pernyataan privasi ini berlaku untuk data pribadi para peneliti yang meminta akses ke data untuk tujuan melakukan penelitian yang berkontribusi pada deteksi, identifikasi, dan pemahaman risiko sistemik di Uni Eropa berdasarkan DSA (“Para Peneliti”).
Pernyataan privasi ini berlaku untuk setiap perusahaan grup Booking.com yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi dalam lingkup pernyataan privasi ini (selanjutnya disebut, sebagaimana berlaku, sebagai “Booking.com” atau “kami” atau “kita”).
Booking.com B.V., yang berlokasi di Amsterdam, Belanda, bertanggung jawab atas pemrosesan data Peneliti.
Pernyataan ini menjelaskan bagaimana Booking.com memproses data pribadi yang dikumpulkan tentang Peneliti yang mengajukan permintaan akses berdasarkan DSA dan menggunakan Portal Permintaan Data Peneliti DSA Booking.com.
Untuk informasi mengenai penggunaan cookie di Booking.com, lihat Pernyataan Privasi dan Cookie terpisah.
Pengumpulan data
Data pribadi yang dikumpulkan Booking.com terkait Peneliti adalah data pribadi yang dikumpulkan sebagai bagian dari proses pendaftaran di Portal Permintaan Data Peneliti DSA Booking.com dalam konteks permintaan ('Permintaan Akses Peneliti') dan interaksi serta komunikasi dengan Booking.com. Data pribadi yang dikumpulkan Booking.com tentang Peneliti dapat mencakup hal-hal berikut–tergantung pada situasi spesifiknya, tidak semua item data berikut dapat dianggap sebagai data pribadi karena mungkin berkaitan dengan bisnis dan bukan individu:
Data pribadi yang Anda berikan kepada kami
Informasi umum dan detail Kontak
Kami mengumpulkan informasi umum dan data kontak Peneliti, seperti nama depan/nama belakang, alamat email (bisnis) dan nama lembaga penelitian tempat mereka berafiliasi (jika ada).
Komunikasi
Saat berkomunikasi dengan Booking.com, Booking.com mengumpulkan dan memproses komunikasi tersebut, termasuk informasi kontak.
Informasi lain yang kami kumpulkan secara otomatis
Saat menggunakan Portal Permintaan Data Peneliti DSA Booking.com, seperti formulir pendaftaran online atau akun pengguna online Anda, Booking.com juga mengumpulkan informasi secara otomatis, beberapa di antaranya mungkin berupa data pribadi. Ini mencakup data seperti pengaturan bahasa, alamat IP, lokasi, sistem operasi perangkat, informasi log, waktu penggunaan, URL yang diminta, laporan status, agen pengguna (informasi tentang versi browser), dan sistem operasi.
Data pribadi yang Anda berikan kepada kami tentang orang lain
Dengan membagikan data pribadi individu lain terkait Permintaan Akses Penelitian Anda (misalnya, jika individu tersebut menjadi subjek atau disebutkan dalam Permintaan Akses Penelitian), Anda menegaskan bahwa hal ini dilakukan dengan mematuhi hukum (privasi) yang berlaku dan Anda berwenang untuk melakukannya.
Tujuan pemrosesan
Booking.com menggunakan informasi yang telah dijelaskan sebelumnya yang diberikan oleh Peneliti, beberapa di antaranya mungkin berupa data pribadi, sebagaimana relevan, untuk tujuan berikut:
A. Pendaftaran, administrasi, dan verifikasi
Booking.com menggunakan nama dan detail kontak untuk mengelola Permintaan Akses Peneliti, termasuk nama depan/nama belakang, alamat email (bisnis) dan nama lembaga penelitian tempat mereka berafiliasi (jika ada) untuk tujuan pendaftaran, administrasi, dan verifikasi.
B. Komunikasi
Booking.com menggunakan data pribadi untuk berkomunikasi dengan Anda, sebagaimana diperlukan, terkait Permintaan Akses Peneliti dan untuk memastikan penyelesaian yang tepat.
C. Analitik dan peningkatan:
Booking.com menggunakan informasi yang diberikan, yang mungkin mencakup data pribadi, untuk tujuan analitis. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk meningkatkan portal Permintaan Akses Peneliti dan meningkatkan pengalaman pengguna, untuk tujuan pengujian, pemecahan masalah, dan untuk meningkatkan fungsionalitas dan kualitas portal Permintaan Akses Peneliti, dan juga dapat digunakan untuk menganalisis permintaan yang masuk.
Dasar Hukum: Sebagaimana berlaku untuk tujuan A hingga C, data pribadi Anda diperlukan untuk kepentingan sah Booking.com, sebagaimana dijelaskan dalam setiap tujuan pemrosesan. Ketika menggunakan data pribadi untuk memenuhi kepentingan sah Booking.com atau pihak ketiga, Booking.com akan selalu menyeimbangkan hak dan kepentingan Anda dalam melindungi informasi Anda terhadap hak dan kepentingan Booking.com atau dari pihak ketiga.
Jika Anda ingin mengajukan keberatan terhadap pemrosesan yang dijelaskan pada poin A hingga C dan tidak ada mekanisme berhenti yang tersedia langsung bagi Anda sejauh yang berlaku, silakan hubungi dataprotectionoffice@booking.com.
Berbagi data
Berbagi dengan pihak ketiga. Kami membagikan informasi terkait Permintaan Akses Peneliti, yang mungkin mencakup data pribadi, dengan pihak ketiga sebagaimana diizinkan oleh hukum dan sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
Penyedia layanan (termasuk pemasok dan penasihat tepercaya). Kami membagikan data pribadi dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memungkinkan proses bisnis kami seperti pendaftaran, administrasi, verifikasi, dan komunikasi sehubungan dengan Permintaan Akses Peneliti.
Pihak berwenang. Kami mungkin akan membagikan data pribadi dengan pihak berwenang jika diwajibkan berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku.
Transfer data internasional
Transmisi data pribadi seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini dapat mencakup transfer data pribadi ke luar negeri kepada negara-negara yang memiliki undang-undang perlindungan data yang tidak sekomprehensif negara-negara di Uni Eropa. Jika diwajibkan oleh hukum Eropa, kami hanya akan mentransfer data pribadi kepada penerima yang menawarkan tingkat perlindungan data yang memadai. Dalam situasi-situasi ini, sebagaimana mungkin diperlukan, kami membuat pengaturan kontraktual untuk memastikan bahwa data pribadi Anda tetap terlindungi sesuai dengan standar Eropa. Anda dapat meminta untuk melihat salinan perlindungan yang kami terapkan (jika memungkinkan) dengan menghubungi kami di dataprotectionoffice@booking.com.
Keamanan
Sesuai dengan undang-undang perlindungan data Eropa, Booking.com mengamati prosedur yang wajar untuk mencegah akses tidak sah dan penyalahgunaan informasi termasuk data pribadi.
Kami menggunakan sistem dan prosedur bisnis yang tepat untuk melindungi dan menjaga informasi, termasuk data pribadi. Kami juga menggunakan prosedur keamanan serta pembatasan teknis dan fisik untuk mengakses dan menggunakan data pribadi di server kami. Hanya personel berwenang yang diperbolehkan mengakses data pribadi dalam menjalankan tugasnya.
Retensi data
Kami akan menyimpan data pribadi selama yang kami anggap perlu untuk mengelola hubungan dengan Peneliti, untuk menangani Permintaan Akses Penelitian dari seorang peneliti, untuk mematuhi hukum yang berlaku (termasuk yang berkaitan dengan retensi dokumen), menyelesaikan perselisihan dengan pihak mana pun, dan sebagaimana diperlukan agar Booking.com dapat menjalankan bisnisnya. Semua data pribadi yang kami simpan akan tunduk pada Pernyataan Privasi ini dan pedoman retensi internal kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang jangka waktu retensi spesifik untuk jenis data pribadi tertentu yang kami proses tentang Anda, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bawah ini.
Pilihan dan hak Anda
Tergantung di mana Anda atau entitas Booking.com yang memproses data pribadi Anda berada, hak yang berbeda mungkin berlaku untuk pemrosesan data pribadi sebagaimana diatur dalam pernyataan privasi ini. Jika berlaku:
Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda;
Anda dapat memberi tahu kami tentang perubahan apa pun terhadap data pribadi Anda, atau meminta kami untuk memperbaiki data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda;
dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami menghapus, memblokir, atau membatasi data pribadi yang kami miliki tentang Anda, atau menolak cara tertentu jika kami menggunakan data pribadi Anda; dan
dalam situasi tertentu, Anda juga dapat meminta kami untuk mengirim data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami kepada pihak ketiga.
Ketika kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kepentingan yang sah atau kepentingan publik, Anda memiliki hak keberatan kapan saja atas penggunaan data pribadi tersebut dengan tunduk pada hukum yang berlaku.
Kami mengandalkan Anda untuk memastikan bahwa setiap data pribadi yang kami miliki tentang Anda lengkap, akurat, dan terkini. Harap selalu segera memberi tahu kami jika ada perubahan atau ketidakakuratan pada data pribadi Anda.
Pertanyaan atau keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, atau Anda ingin menggunakan hak-hak Anda yang tercantum dalam Pernyataan Privasi ini, silakan hubungi petugas perlindungan data kami melalui dataprotectionoffice@booking.com. Semua pertanyaan dan keluhan terkait privasi yang dilaporkan ke Booking.com akan diselidiki. Booking.com akan berupaya menyelesaikan keluhan dan pertanyaan sesuai dengan kebijakan internal. Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat untuk pertanyaan dan keluhan.
Perubahan pada Pernyataan Privasi
Pernyataan Privasi ini dapat berubah. Jika kami melakukan perubahan material atau perubahan yang akan berdampak pada Anda (misalnya, ketika kami mulai memproses data pribadi Anda untuk tujuan lain selain yang telah disebutkan di atas), kami akan menghubungi Anda sebelum memulai pemrosesan tersebut.
Versi/Tanggal: Februari 2024
Syarat dan Ketentuan
Baca Syarat dan Ketentuan kami di sini