Satura vadlīnijas
Naids, diskriminācija un uzmākšanās
Platformā Booking.com ir aizliegts publicēt naida runu un diskriminējošu valodu. Mēs vēlamies, lai visi mūsu viesi un sadarbības partneri justos droši un cienīti, tāpēc mēs aizliedzam:
Saturu, kurā tiek veicināta vardarbība, diskriminējoša valoda vai naids pret kādu personu vai grupām atkarībā no to piederības – tas ietver jebkāda veida diskrimināciju, pamatojoties uz šādām iezīmēm: vecumu, invaliditāti, etnisko piederību, dzimuma identitāti un izpausmi, tautību, rasi, imigrācijas statusu, reliģiju, dzimumu, seksuālo orientāciju, veterāna statusu, kastu, politiskajiem uzskatiem un nopietnām slimībām.
Saturu, kurā tiek pausta uzmākšanās, iebiedēšana vai draudi pret citiem cilvēkiem (vai kas mudina citus piedalīties šādās darbībās) – platformai Booking.com ir jābūt drošai vietai visiem mūsu lietotājiem, tāpēc mēs ieņemam stingru nostāju attiecībā uz jebkādu saturu, kas var tikt uzskatīts par iebiedējošu, draudošu, rupju vai nievājošu.
Vardarbīgs, aizskarošs un ierobežotas piekļuves saturs
Platformā Booking.com nav vietas vardarbīgam vai aizskarošam saturam vai tādam saturam, kas saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem ir uzskatāms par juridiski ierobežotu. Mēs aizliedzam:
Saturu, kas aicina, veicina vai mudina veikt jebkāda veida vardarbību pret citiem – tas ietver vardarbības draudus, vardarbības ieteikšanu vai jebkādu paziņojumu par vardarbības veikšanu.
Saturu, kas ir piedauzīgs, aizskarošs vai nav piemērots visām mērķauditorijām.
Saturu, kas piedāvā, pārdod, reklamē vai veicina reglamentētu vai ierobežotas pieejas preču un pakalpojumu pārdošanu.
Ar terorismu saistīts saturs – saturs, kas veicina vai atbalsta teroraktus, vai mudina uz tiem, vai atbalsta vai pārstāv kādu teroristisku organizāciju, tās vadītājus vai ar to saistītās varmācīgās darbības. Turklāt mēs aizliedzam saturu, ko pēc saviem ieskatiem un saskaņā ar Apvienoto Nāciju Organizācijas Drošības padomes konsolidēto sankciju sarakstu uzskatām par tādu, kas veicina vai atbalsta varmācīga ekstrēmisma aktus, vai mudina uz tiem, vai kas atbalsta vai pārstāv kādu organizāciju, kura iesaistīta vardarbīgā ekstrēmismā.
Dzīvnieku labturība
Uzņēmums Booking.com nepieļauj nežēlīgu izturēšanos pret dzīvniekiem. Viesiem, sadarbības partneriem un darbiniekiem ir jāizturas ar cieņu pret mājdzīvniekiem un savvaļas dzīvniekiem un jāveicina dzīvniekiem tādi dzīves apstākļi, kas atbilst mūsu dzīvnieku labturības vadlīnijām.
Mēs aizliedzam:
Saturu, kurā ir redzama vai veicināta tieša saskare ar savvaļas dzīvniekiem.
Saturu, kurā ir redzami nebrīvē turēti dzīvnieki ar sliktiem labturības apstākļiem vai kurā ir veicināta šāda darbība.
Saturu, kas ir saistīts ar aktivitātēm, izklaides vai sporta pasākumiem, par kuriem ir zināms, ka tie rada ciešanas un kaitējumu dzīvniekiem.
Seksuāla rakstura saturs
Mēs aizliedzam saturu ar seksuāla rakstura materiālu, kailuma attēlojumu vai pornogrāfiskām darbībām. Tas ietver jebkādu saturu, tostarp tekstu, digitālus un animētus attēlus, kas atbalsta, veicina vai attēlo bērnu seksuālu izmantošanu vai seksualizētu saturu, par kuru ir aizdomas, ka tas skar nepilngadīgos (materiāli, kas satur seksuālo vardarbību pret bērniem jeb CSAM).
Fotogrāfijas un attēli ir vērtīgs resurss platformā Booking.com. Lai tie būtu vērtīgi visiem mūsu lietotājiem, tiem ir jābūt noderīgiem, informatīviem un saistītiem ar faktisko ceļojuma pieredzi.
Mēs aizliedzam:
Attēlus, kas nav saistīti ar faktisko ceļojuma pieredzi.
Attēlus, kas ir pretrunā ar kādu no šeit iekļautajiem noteikumiem, standartiem vai vadlīnijām.
Turklāt rakstveida saturam ir jābūt salasāmam un saistītam ar ceļojuma pieredzi. Mēs aizliedzam saturu, kas nav saprotams, sakarīgs vai kam nav gramatiskas jēgas.
Uzņēmums Booking.com nopietni attiecas pret saviem privātuma un datu aizsardzības pienākumiem saskaņā ar mūsu piemērojamo Privātuma deklarāciju.
Mēs nepieļaujam saturu, kas varētu pakļaut mūsu viesu un citu datu subjektu privātumu paaugstinātam riskam. Piemēram, ja viesi vai partneri kļūdaini nosūta citu personu personas datus, tostarp, bet ne tikai, sensitīvas vai īpašas kategorijas personas datus. Tie ietver arī maksājumu karšu numurus, valsts identifikācijas numurus, vadītāja apliecību un citu apliecību numurus, adreses vai jebkuru citu informāciju, kas nav publiski pieejama. Šis noteikums ir īpaši stingri piemērojams nepilngadīgajiem (personām, kas nav sasniegušas 18 gadu vecumu), un saturs, kas ietver personas datus vai attēlus, kuros var atpazīt nepilngadīgos, ir aizliegts.
Uzņēmuma Booking.com mērķis ir aizsargāt mūsu viesus un sadarbības partnerus no atsauksmēm, kas nav balstītas uz īsta klienta pieredzi, vai satura, kas nav saistīts ar ceļošanas tēmu vai pieredzi, tostarp mākslīgā intelekta ģenerēta satura, kas ir maldinošs vai rada nepatiesu priekšstatu.
Mēs aizliedzam:
Saturu, kas neattiecas uz platformu Booking.com, uzturēšanos vai faktisko ceļojumu pakalpojumu.
Saturu, kas var maldināt, mānīt vai mulsināt platformas Booking.com lietotājus.
Jebkuram mūsu viesim vai sadarbības partnerim sniegt maldinošu informāciju par sevi vai uzdoties par citu personu.
Mēs uzņēmumā Booking.com uzskatām, ka visnoderīgākie viedokļi ir godīgi un satur objektīvu informāciju. Tas it īpaši attiecas uz platformā Booking.com iesniegtajām atsauksmēm, kurām ir jāatspoguļo patiesa viesu pieredze.
Mēs aizliedzam:
Saturu, kas ir izveidots tikai pašreklāmas, reklāmas vai cita komerciāla satura nolūkos.
Komerciālu saturu, kas veicina vai reklamē noteiktus pakalpojumus.
Saturu, kas ietver kontaktinformāciju vai informāciju, kas ir paredzēta noteiktu pakalpojumu veicināšanai vai reklamēšanai.
Sadarbības partnerim sniegt atsauksmi par savu reģistrēto pakalpojumu, uzņēmējdarbību vai naktsmītni.
Mēs cienām mūsu atsauksmju sniedzēju viedokli. Šī iemesla dēļ atsauksmi var uzrakstīt tikai klients, kurš ir veicis rezervējumu platformā Booking.com. Ja viesis ierodas naktsmītnē, viņš var atstāt atsauksmi, pat ja nepabeidz savu uzturēšanos. Tomēr, ja rezervējums tiek atcelts pirms reģistrēšanās, viesis nesaņem atsauksmes anketu.
Ja atsauksme tiek uzrakstīta atbilstoši šiem nosacījumiem, mēs pieņemam:
Atsauksmes ar ļoti svarīgu informāciju, kas varētu būt noderīga nākamajam viesim.
Atsauksmes par saziņu starp naktsmītnes pārstāvi un viesi.
Atsauksmes, kas ir saistītas ar ceļojumu pakalpojumu.