호텔에서 체크인 및 결제 시, 예약 보장에 사용한 신용카드를 제시하셔야 합니다.

타인 명의의 신용카드로 결제하는 경우, 도착 전까지 호텔로 다음 서류를 보내주시기 바랍니다.

1) 신용카드 명의자의 서명이 날인된 위임장

2) 카드 명의자의 카드 사본(앞면과 카드 명의자의 서명이 날인된 뒷면)

호텔에서 확인 목적으로 카드 명의자에게 연락을 취할 수 있습니다.

베트남 법에 따라 모든 투숙객은 체크인 시 신분증 또는 여권(아동의 경우 출생증명서)을 제시하셔야 합니다.

아동 투숙객의 출생 증명서가 없을 경우, 투숙객 및 관광 가이드는 다음과 같이 신장에 따른 연령 환산 방식을 따르셔야 합니다.

신장 100cm 미만인 경우 만 4세 미만으로 간주됩니다.

신장 140cm 미만인 경우 만 4~12세로 간주됩니다.

키가 큰 아동은 만 13세 이상으로 간주됩니다.

리조트 규정에 따라 투숙객은 체크인 및 체크아웃 시 객실 가구와 시설 상태를 직접 점검하고 미니바 내 식음료 이용 여부를 확인하셔야 합니다.

교통편을 예약하려면 호텔에서 원활한 픽업을 준비할 수 있도록 늦어도 체크인 3일 전까지 항공기 편명과 시간을 알려주셔야 합니다. 그렇지 않을 경우 픽업 서비스가 보장되지 않습니다.

요금에는 빈원더스(VinWonders) 및 사파리(Safari) 티켓이 포함되어 있지 않습니다.

항공편 번호(예: VJ975, VJ979...)를 알려주시고 늦어도 도착일 48시간 전까지 숙소로 연락해 셔틀버스(무료 공항 교통편)를 예약하시기 바랍니다. 상기 정보를 제공하지 않을 경우, 호텔로 오는 교통편을 직접 예약하신 것으로 간주됩니다.

- 베트남어

"Khách sạn cung cấp dịch vụ đón/tiễn sân bay miễn phí bằng shuttle bus (phụ thuộc vào gói phòng khách đặt): vui lòng cung cấp số hiệu chuyến bay (như VN1233, VJ455 …) cùng số điện thoại liên hệ 48 giờ trước ngày nhận phòng. Trường hợp khách sạn không nhận được thông tin phản hồi trước thời gian quy định, chúng tôi hiểu rằng Quý khách tự túc việc sắp xếp di chuyển đến khách sạn."

한국어:

“-숙소 크레딧은 그랜드 월드(Grand World) 바우처 크레딧이며, 숙박 기간은 2023년 8월 31일까지입니다.”

- 베트남어:

"Tín dụng chỗ nghỉ là Voucher Grand World cho khách lưu trú trước 31/08/2023"

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.