All cots are subject to availability.

Guests are required to request extra bed and/or child's cot/crib prior to arrival date. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.

The property provides a roll away bed or a sofa bed if you request extra bed. Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in / making payment at the hotel.

Please note that hotel may contact the cardholder for verification purposes. Pets are allowed at the property and are charged VND 700,000 (including taxes) per stay. Rate includes pet food bowl, but excludes pet food.

A security deposit is required upon arrival for incidentals. This deposit is fully refundable upon check-out and subject to a damage inspection of the accommodation. Please note that the deposit is in Vietnam Dong 1,000,000 (VND) only.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をSOL by Meliá Phu Quocに事前に連絡してください。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、VND 4,000,000の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 現金でお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければ現金にて全額返金されます。