W momencie zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Imię i nazwisko widniejące na karcie kredytowej muszą być zgodne z danymi osoby, która dokonała rezerwacji. Nieokazanie właściwej karty kredytowej po przyjeździe może oznaczać konieczność uiszczenia opłaty bezpośrednio w hotelu za pomocą innej karty kredytowej.

W momencie zameldowania na karcie kredytowej lub debetowej Gościa zablokowana zostanie kwota obejmująca pełną opłatę za pobyt oraz depozyt na pokrycie ewentualnych kosztów dodatkowych. Środki pozostaną zablokowane do momentu wymeldowania, kiedy pobrana zostanie opłata uwzględniająca wszystkie poniesione koszty.

Personel obiektu nie gwarantuje możliwości wcześniejszego zameldowania. Jest ono oferowane w zależności od dostępności.

Parking jest przeznaczony dla pojazdów o maksymalnej wysokości do 180 cm. Opłata za korzystanie z parkingu wynosi 50 EUR za dzień.

W przypadku zakwaterowania w opcji ze śniadaniem pobyt 1 dziecka do lat 11 jest bezpłatny. Cena śniadania dla dzieci poniżej 12. roku życia wynosi 50% standardowej ceny śniadania.

W obiekcie akceptowane są psy i koty o wadze do 25 kg. Dostępność pokoi, w których mogą przebywać zwierzęta, jest ograniczona. Goście proszeni są o kontakt z personelem hotelu przed dokonaniem rezerwacji. Obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 50 EUR za noc (maksymalnie 2 zwierzęta na pokój).

W przypadku rezerwacji obejmujących co najmniej 9 pokoi mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu oraz dodatkowe opłaty.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.