Please note that guests booking 5-9 rooms and guests booking 28 nights or more will be charged a 10% deposit at the time of booking.

Guests booking 10 rooms or more will be charged a 20% deposit at the time of booking. This payment is non-refundable and non-transferable.

From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in.

Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted.

Please note that breakfast for children 5 to 12 years old is charged separately.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

For reservations made by a third party, you will need to complete an authorisation form and present a copy of the person's ID and credit card.

Reģistrējoties viesiem ir jāuzrāda derīgs personas identitāti apliecinošs dokuments ar fotogrāfiju un kredītkarte. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visu īpašo prasību izpilde ir atkarīga no to pieejamības. Par īpašo prasību izpildi var tikt pieprasīta papildmaksa.

Lūdzu, iepriekš informējiet naktsmītni Citrus Hotel Johor Bahru by Compass Hospitality par savu plānoto ierašanās laiku. Jūs varat to norādīt rezervēšanas laikā īpašo prasību sadaļā vai sazināties tieši ar naktsmītni, izmantojot rezervējuma apstiprinājumā minēto kontaktinformāciju.

Viesiem, kas nav sasnieguši 18 gadu vecumu, naktsmītnē ir atļauts reģistrēties tikai kopā ar kādu no vecākiem vai oficiālo aizbildni.

Ierodoties naktsmītnē ir jāiemaksā depozīts iespējamo zaudējumu segšanai MYR 50 apmērā. Šī summa tiks iekasēta kā maksājums skaidrā naudā. Nauda tiks atmaksāta jums izrakstīšanās brīdī. Depozīts iespējamo zaudējumu segšanai tiks pilnībā atmaksāts skaidrā naudā pēc tam, kad naktsmītnes pārstāvji būs pārbaudījuši nakšņošanas vietu.