鉄道駅からの無料ピックアップサービスを提供しています。シャトルサービスの利用をご希望の合は、宿泊予約時にお申し込みください。

予約時の特別リクエスト欄に同伴する子供の人数と年齢を明記してください。

バーベキュー機材の持込はお断りしています。宿泊施設にてレンタル可能です（有料）。

バーベキューは必ず21:00までに終えてください。バーベキューは3月～11月の間のみ可能です。

近隣にコンビニ、スーパーマーケットがないため、宿泊施設で自炊を予定している場合は河口湖駅の近くで食料品を購入することをお勧めします。

到着予定時刻をLake Villa Kawaguchikoに事前に連絡してください。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：21:00:00～06:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

営業許可番号：山梨県指令吉保第1-15-3号