Imperial Hotel Ostrava sa nachádza v centre mesta, na začiatku pešej zóny, v bezprostrednej blízkosti hlavného Masarykovho námestia a nákupného centra Forum Nová Karolina. Hotel má gurmánsku reštauráciu La Brasserie. Okrem širokej ponuky a la carte jedál českej a medzinárodnej kuchyne sa tu od pondelka do piatku podáva niekoľko druhov obedového menu a každú nedeľu populárny rodinný brunch. V celom hoteli môžete využívať bezplatné Wi-Fi a počas pobytu v hoteli máte k dispozícii bezplatný vstup do posilňovne. K ďalším službám patrí izbová služba, recepcia s nepretržitou prevádzkou, kaderníctvo a salón krásy, bankomat, práčovňa aj čistiareň a bezbariérový prístup pre vozičkárov. Celý hotel je nefajčiarsky a uplatňuje vlastný ekologický program Join Pure Stay. Raňajky formou bufetu sa podávajú denne v reštaurácii La Brasserie od 6:00 do 10:00 (cez víkendy od 7:00). Ak si vyberiete ubytovanie bez raňajok, je možné zakúpiť si raňajky na mieste. Súčasťou hotela je aj viacúčelové konferenčné centrum s kongresovou sálou a 8 ďalšími spoločenskými miestnosťami. Parkovať môžete pred hotelom alebo v garáži a k dispozícii je aj služba umývania áut. Hotel je ľahko dostupný verejnou dopravou z autobusovej a železničnej stanice. Z letiska sa môžete odviezť taxíkom alebo autobusom linky Airport Express na zastávku Elektra vzdialenú 100 metrov od hotela.

Hosťom, ktorí sa tu ubytovali v páre, sa táto lokalita veľmi páči – pobyt pre dve osoby ohodnotili na 9,2.