Sheraton Kaifeng er staðsett í Kaifeng og Kaifeng North-lestarstöðin er í innan við 7 km fjarlægð. Boðið er upp á alhliða móttökuþjónustu, reyklaus herbergi, ókeypis reiðhjól, ókeypis WiFi hvarvetna á gististaðnum og líkamsræktarstöð. Innisundlaug og bílaleiguþjónusta er í boði fyrir gesti. Gistirýmið býður upp á herbergisþjónustu, sólarhringsmóttöku og gjaldeyrisskipti fyrir gesti. Hótelið býður gestum upp á loftkæld herbergi með skrifborði, katli, minibar, öryggishólfi, sjónvarpi og sérbaðherbergi með sturtu. Sum herbergin eru með eldhúskrók með ísskáp og helluborði. Öll herbergin á Sheraton Kaifeng eru búin rúmfötum og handklæðum. Á gististaðnum er veitingastaður sem framreiðir kínverska rétti, sjávarrétti og Sichuan-rétti. Grænmetisréttir, mjólkurlausir réttir og halal-réttir eru einnig í boði gegn beiðni. Landslagsgarðurinn við Qingming-árbakkann er 7,1 km frá Sheraton Kaifeng og Kaifeng Drum-turninn er í 8,6 km fjarlægð. Næsti flugvöllur er Zhengzhou Xinzheng-alþjóðaflugvöllurinn, 65 km frá hótelinu.