Hotelul Charlotte este o proprietate de familie situată la 100 de metri de grădinile Castelului Ambras, în partea liniștită, de sud a oraşului Innsbruck. Oferă parcare gratuită și un bufet bogat de mic dejun. Oaspeții pot savura micul dejun și cina în sala de mese confortabilă sau pe terasa însorită, care are vedere la munții din jur. Barul Hotelului Charlotte servește cocktailuri, vinuri, bere și gustări uşoare. Este pusă la dispoziție o cameră separată, de fumători, iar fumatul este permis și în bar. Toate camerele luminoase și confortabile de la Charlotte au TV prin cablu și baie privată. Majoritatea au și balcon. În timpul sezonului cald, oaspeții pot utiliza gratuit piscina încălzită în aer liber și peluza pe care se poate face plajă. Ieșirea Innsbruck-Ost de pe autostrada A12 se află în apropiere. Hotelul Charlotte este situat la 2 km de centrul orașului Innsbruck, unde puteţi ajunge ușor cu mijloacele de transport în comun. În apropiere se află şi un centru comercial de mari dimensiuni. Accesul la conexiunea WiFi este disponibil gratuit în zonele publice. La 2 minute de mers pe jos se află stația unui tramvai care circulă spre centrul orașului.