يرجى العلم بأنه يجب على الضيوف تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز عند تسجيل الوصول في الفندق.

ويرجى الملاحظة بأنه في حالة الحجز نيابة عن شخص آخر يجب التواصل مع الفندق مباشرة لترتيب عملية الدفع الخاصة بالطرف الثالث قبل 3 أيام على الأقل من موعد الوصول.

يرجى العلم بأن مكان الإقامة يحتفظ بالحق في إجراء تفويض مسبق على بطاقة الائتمان قبل الوصول.

يُطلب من جميع الضيوف المقيمين تقديم جواز السفر الأصلي أو بطاقة هوية إماراتية، ويُرجى الملاحظة بأن الفندق يحتفظ بالحق في رفض دخول الضيف الذي لم يتم تسجيله عند تسجيل الوصول.

يجب على الضيوف الذين يرغبون في الحصول على سرير إضافي حجزه مسبقاً من خلال مكان الإقامة ويتم تطبيق تكلفة إضافية على ذلك، فيما لا تشمل تكاليف السرير الإضافي وجبة الإفطار.

يرجى الملاحظة بأنه سيتم استضافة الحد الأقصى لعدد الأطفال المحدد لكل نوع غرفة مجاناً، ويفترض بهم مشاركة الأسرّة الموجودة مع والديهم، وإذا رغبوا في الحصول على أسرّة إضافية فإن ذلك يتطلب حجز هذه الأسرّة كما يتم تطبيق تكاليف إضافية على ذلك.

المجموعات: يرجى العلم بأنه قد يتم تطبيق سياسات مختلفة وتكاليف إضافية عند حجز أكثر من 9 غرف.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يرجى إبلاغ City Avenue Al Reqqa Hotel بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز.

يتّخذ مكان الإقامة هذا حالياً إجراءات إضافية للحفاظ على السلامة والتعقيم، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

قد تكون خدمات الأطعمة والمشروبات محدودة أو غير متوفرة في مكان الإقامة هذا، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

أوقف مكان الإقامة هذا خدمات النقل مؤقتاً، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

يتّخذ مكان الإقامة هذا إجراءات إضافية للحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19). قد لا تتوفر جميع الخدمات ووسائل الراحة أو قد يتم الحد منها نتيجة لذلك.

وفقاً للإرشادات الحكومية للحد من انتقال فيروس كورونا (كوفيد - 19)، قد يطلب مكان الإقامة هذا وثائق إضافية من الضيوف للتحقق من هويتهم وخطة سفرهم وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وذلك في التواريخ التي تطبّق خلالها هذه الإرشادات.

نظراً للوضع الحالي المتعلّق بفيروس كورونا (كوفيد - 19)، يلتزم مكان الإقامة هذا بإجراءات صارمة للحفاظ على التباعد المكاني.

نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19)، يعد ارتاد كمامة إجبارياً في جميع المناطق الداخلية المشتركة.

لا يُسمح بالحجر الصحي الخاص بفيروس كورونا (كوفيد - 19) في مكان الإقامة هذا.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 200 AED عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ كدفعة نقدية. سيتم إعادة المبلغ إليك عند المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل نقدي بالكامل، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.