11355 San Pedro Ave , San Antonio, 78216-3121, Estados Unidos
Nº 254 de 318 hoteles en San Antonio
Guests ChoiceBasado en 78 comentarios de hoteles
6,3Limpieza
7,0
Confort
7,0
Ubicación
7,6
Instalaciones y servicios
6,6
Personal
6,9
Relación calidad - precio
6,9
Wifi gratis
6,6
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 8 de abril de 2024
Kathy
EcuadorQue No tiene asensor y en la descripción no dice que no tiene asensor, que dice que tiene transporte al aeropuerto y no tiene, no tiene donde guardar las maletas mientras se espera checkin, no tiene agua caliente.
El desayuno y la amabilidad del personal
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 27 de octubre de 2023
Ana
MéxicoME CARGARON DOS VECES EL COSTO DE LA HABITACIÓN Y NO ME LON DEVUELTO NI RESPONDIDO
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 22 de octubre de 2023
Paola
Estados UnidosCancelaron mis reservaciones
No pude alojarme en el lugar, cancelaron mi estancia en el lugar
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 18 de septiembre de 2023
Arelis
Estados UnidosLas camas sonaban y despertaban a mis niñas, no eran camas extragrandes, No me pusieron la cuna que solicite. No pudimos descansar bien. El toile estaba sucio cuando llegamos. Una de las cobijas tenía quemadura de cigarro. Y en el pasillo olía a hierva.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 7 de septiembre de 2023
Ezequiel
Estados UnidosEstaba sucio , el cuarto super caliente tenia tres apagadores en el baño y solo servia el de la luz perooo no avia suficiente luz dava mas luz mi cell que el foco
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 18 de octubre de 2022
Isabel
MéxicoLa recepcionistas una de ellas nunca dejo de masticar chicle y hablar por teléfono. Cuando llegue como estaba hablando por celular me mando a una habitación Sucia, Nada agradable ver a una recepcionista masticar el chicle como lo hace ella
La cama .muy amplia y la habitación muy limpia
Estadía durante octubre de 2022
Fecha del comentario: 29 de marzo de 2022
Neyfee
Colombiano me han devuelto mi depósito a mi tarjeta. que realmente cuando una persona sale del hotel tendría que ser de inmediato por favor les recomiendo que me hagan la devolución
instalaciones
Estadía durante marzo de 2022
Fecha del comentario: 3 de noviembre de 2021
Mariana
MéxicoLa habitación 240 que me asignaron no le habían terminado la limpieza, ni tenía toallas. También la regadera tenía una fuga hacia el baño que empapó todo el piso del baño. Al día siguiente tuve que ir por mis toallas cuando habían quedado en dármelas. Al menos si me movieron a otra recámara para mi segunda noche. También no están dando desayunos por “COVID”, deberían al menos tener algo grab and go o disminuir el precio que supuestamente lo incluye.
Es un hotel con buena ubicación, pero solo lo recomendamos para ir a dormir.
Estadía durante noviembre de 2021
Fecha del comentario: 17 de octubre de 2021
Laura
MéxicoLa atencion del personal y pagas por desayuno no hay nada
Estadía durante octubre de 2021
Fecha del comentario: 28 de julio de 2021
Luis
MéxicoLe hace falta mucho mantenimiento. No parecía de la cadena del best western
La cama estaba cómoda
Estadía durante julio de 2021
Fecha del comentario: 22 de junio de 2021
Martha
MéxicoVerdaderamente sucio, polvo hasta en los burós. Las cortinas manchadas, las toallas con manchas. La alfombra sacaba polvo al caminar
La ubicación
Estadía durante junio de 2021
Fecha del comentario: 12 de junio de 2021
Luis
MéxicoSucio, ruidoso
Decía que incluía desayuno y no tenía
Estadía durante junio de 2021
Fecha del comentario: 28 de mayo de 2024
Emmanuel
Méxicoel desayuno muy pobre, el pasillo del segundo piso muy caliente, no hicieron la limpieza de la habitación
buena cama
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 17 de mayo de 2024
Amada
ParaguayEl desayuno era muy pobre. La habitación estaba un poco sucia El colchón era incómodo
La ubicación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 15 de mayo de 2024
Salvador
MéxicoNo hablan español, inflexible en horarios. Por ejemplo desayuno continental 9 am exacto retiran servicio a pesar de haber huspedes en la linea. La cama es de lámina hace ruido al tocarla con los pies.
Ubicacion. Limpieza.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 19 de marzo de 2024
Madelin
MéxicoNo tiene elevador
Limpieza impecable, las habitaciones son amplias y cómodas, personal muy amable, costo-beneficio adecuado.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 18 de marzo de 2024
Madelin
MéxicoNo tiene elevador
La ubicación es buena, el personal súper amable, limpieza del lugar impecable y de la habitación también, el mobiliario en muy buen estado y súper cómodo. Es un lugar muy agradable y la estancia es cómoda. Las habitaciones tienen un muy buen tamaño, son amplias.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 29 de octubre de 2023
Celso
Estados UnidosExcelente
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 13 de octubre de 2023
Armandina
MéxicoTodo. Y que tiene desayuno.
El personal muy amable. Habitación limpia, camas cómodas, equipada con frigobar, micro horno y TV. Nuestra estancia fue muy buena. Tiene buena ubicación
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 22 de agosto de 2023
Norma
Estados UnidosLa alberca es pequeña ( Bueno no tan pequeña😅)
El personal muy amable. Y estaba muy limpio ,la cama muy confortable y tenía cafetera ,refrigerador chiquito y microondas (siempre viajo con mi familia…pero esta vez solo fui con mi esposo) y el desayuno muy bueno.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 18 de julio de 2023
Elisa
MéxicoQue no puedo obtener rewards por hacer reservación por medio de Booking
Cuarto limpio y amplio. Personal muy amable.. Estancia agradable
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 17 de junio de 2023
Alberto
Estados UnidosCosina
Muy bien
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 20 de mayo de 2023
Mariana
Estados UnidosEl personal pesimo, no soluciona nada, no se lo recomiendo, perdi el dinero
Nada
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 25 de enero de 2023
Wilson
Colombiano dejaron ingresar a mi cuñado el cual iba con mi hermana y un niño de 6 años. por qué la reserva la hice a mi nombre y aun así la cambie a nombre de él y tampoco
nada
Estadía durante diciembre de 2022
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo