455 Madison Avenue, Midtown East, Nueva York, NY 10022, Estados Unidos
Nº 184 de 414 hoteles en Nueva York
Favoritos de los clientesBasada en 33 opiniones de hotel
8,2Limpieza
8,7
Confort
8,8
Ubicación
9,6
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
8,8
Relación calidad-precio
7,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Mostrando 1 - 25
Escrito en 19 de febrero de 2024
Monika
Estados UnidosMal servicio front desk, pésimo. Llegamos y la habitación no estaba lista ni si quiera estaba nuestra reserva en el sistema y en vez de tratar de asistirnos las personas del front desk estaban con pésima actitud y mal servicio al cliente. Las areas comunes del hotel están muy bien y bonitas pero las habitaciones sumamente viejas y no tan cómodas, aunque si son amplias. Entiendo deberían remodelarlas. Wifi cobrando 17 us, tenia mucho tiempo sin estar en un alojamiento sin wifi complementario para los huéspedes.
Muy buena ubicación y muy buen servicio del personal de afuera del hotel (bell boys y porteros). Siempre amables dispuestos a ayudar y con muy buena actitud.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 22 de julio de 2023
Ma
MéxicoEl personal en restaurante frío e indiferente. Excepto Perla. Ella es amable
Comida buena, pero personal poco amable.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 7 de mayo de 2023
Oscar
Españael desajuste en la Recepción. necesitaba un late check-out y hasta tres recepcionistas diferentes me ofrecían alternativas distintas. No me pareció nada correcto
la ubicación en pleno corazón de Manhattan
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 16 de febrero de 2023
Fernando
Españaque han cerrado el bar del lobby
ubicación y comodidad
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 11 de marzo de 2022
Deborah
EspañaEl bar, antiguo, abandonado sin personal ni ambiento
La habitación y la ubicación
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 7 de febrero de 2022
Jaime
PerúNo había atención en el Lobby
La ubicación y los servicios
Se alojó en febrero de 2022
Escrito en 22 de noviembre de 2021
Jose
EspañaMUY MAL EL BAÑO.Antiguo con bañera SIN ducha de pie muy peligrosa para mayores. MUY ANTIGUO!!!Esta totalmente fuera de la Calidad excelente que tiene el Hotel en todo lo demas. Habitacion 2819
Ubicacion,Camas,Edredones,Almohadas Vistas a la Catedral
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 3 de noviembre de 2021
Marcos
MéxicoLa entrada principal cerrada Había bichos en la cama en la llegada Los baños pequeños Estaba la puerta abierta por dentro para la salida de la puerta principal salí a querer tomar foto y una señora fue muy grosera y gritona que ahí estaba cerrado y que me fuera de ahí.
La ubicación
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 5 de junio de 2024
Edgar
Chileno tengo quejas
todo muy bien
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Daniel
EspañaEl personal, cero amabilidad, te tratan como si estuvieras en el ejército, te cobran por todo, falta una sonrisa y un buenos días, no te abren la puerta cuando entras y sales, ni te ayudan con las maletas, el lobby parece el metro, una gran decepción lo que pagas por el servicio que recibes. Los baños y las moquetas son de hace por lo menos 30 años, necesitan una reforma ya
La ubicación y los amenities de Molton Brown
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Tatiana
ColombiaEl agua salió café durante TODA la estadía
El agua salió café durante TODA la estadía
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de enero de 2024
Deniza
EspañaNo nos limpiaron la habitación y tuvimos que insistir y quejarnos para que lo hagan . Hemos ido ya más de 5 veces a este hotel y nunca nos había pasado , se nota un nivel de descuido comparado con la última vez . Son 500$ la noche y no procede este trato
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 8 de enero de 2024
Raúl
EspañaNo hay plato de ducha en la habitación, sólo bañera y sin agarres ante caídas. El colchón de la cama demasiado blando. Poca flexibilidad para late check out , sólo 1 hora nos dejaron para una de las dos habitaciones que teníamos para la familia, es decir, en lugar de salir a las 11 , hacerlo a las 12, cuando el check in es a las 4 de la tarde,....en fin, poca atención en este aspecto.
Ubicación
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 30 de julio de 2023
Rosa
EspañaNada
La ubicación y la comodidad
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 8 de septiembre de 2022
Susana
EspañaMuchisimo,
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 12 de agosto de 2022
Ahinoa
Perúlas habitaciones
esta cerca de todo
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 18 de julio de 2022
Jaime
Españaera la tercera vez que íbamos y no sentimos que nos trataran especialmente bien
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 21 de mayo de 2022
Maria
EspañaViejo,absoleto,con los cambios ha ido a peor,no fu ciona el minibar por covid,no hay cafe,baño pequeño,armario muy incomodo,servicio doorman muy mal y desorganizado.
La Ubicacion y las camas
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 7 de abril de 2022
Maria
ColombiaLa mala atención de quienes atienden en recepción. Gente de mal genio poco atenta. El personal de la panadería igual, de afàn y poco cordiales. El tapete estaba totalmente sucio. La señora del aseo debía tener máscara y no la usaba, salvo que lo viera a uno mirando. Los muebles deteriorados.
La ubicación, y el spa que es independiente con personal fabuloso.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 11 de diciembre de 2021
Felipe
Españala limpieza de habitaciones s
todo
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 11 de diciembre de 2021
Francisco
EspañaEl servicio deja mucho que desear para un hotel de ese precio y categoría. Tuve que insistir para conseguir una cafetera en mi habitación, después de que me hubieran cobrado el cargo, los ascensores son un infierno lento, lento, el room service es prácticamente inexistente y a unos precios desorbitados Me alojé en ese hotel innumerables veces entre 1987 y 2010. Nada que ver el New York Palace actual con el que yo conocía…
La localización y la habitación, sin duda. La limpieza de la habitación muy bien
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 2 de agosto de 2021
Martin
ArgentinaHay un pequeño shop para compar desayuno q cierra a las 13.30. Despues no hay nada ni para comprar agua y hay q salir del hotel, caminar tres cuadras para conseguir agua o un cafe. El lugar para desayunar tenia un cartel q decía que estaba reservado para un evento. Durante toda mi estadia nunca se ocupo. Evidentemente no habia tal evento!!
Se alojó en julio de 2021
Escrito en 2 de agosto de 2022
Anónimo
Paraguayfaltan opciones gastronómicas , y el patio estaba clausurado, ahí sería excepcional tomar cualquier comida del día, toda vez que el clima de !
la ubicación excepcional
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 7 de junio de 2024
Carolina
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en mayo de 2024
Mostrando 1 - 25
Linnich, Alemania
Lima, Perú
Verbier, Suiza
Rotorua, Nueva Zelanda
La Línea de la Concepción, España
Ystad, Suecia
Sosnowiec, Polonia
Río de Janeiro, Brasil
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1
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2
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3
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