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Avaliações do Holiday Inn Brooklyn Downtown, an IHG Hotel 3 estrelas

300 Schermerhorn Street, Boerum Hill, Brooklyn, NY 11217, Estados Unidos

43º de 62 hotéis em Brooklyn

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 51 avaliações do hotel

7,2

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    7,7

  • Conforto

    7,8

  • Localização

    8,4

  • Comodidades

    7,4

  • Funcionários

    7,8

  • Custo-benefício

    7,2

  • WiFi gratuito

    7,7

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 21 de abril de 2024

    8,0
    Ótimo custo X benefício
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Gostei da qualidade da cama , e a localização.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 24 de março de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Fiz a minha reserva com café da manhã. Deixou a desejar, claro que não se compara com os cafés do Brasil. Mas esperava mais. Não tinha muitas opções do cardápio oferecido. Acho que não valeu a pena.

    Gostei do hotel. Boa estrutura, bem localizado, perto dos melhores outlets.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 25 de janeiro de 2024

    6,0
    Satisfatório
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Somente 1 elevador funcionando, e super lento

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 17 de janeiro de 2024

    6,0
    Decepcionada
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Hotel cheirava a Maconha em todos os andares. Meu filho de 13 anos passou mal porque não está acostumado com esse ambiente. Lamentável. Nova Yorque não é mais a mesma. Muitos pedintes e viciados na rua.

    Próximo ao metro e a uma 7 eleven.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 5 de fevereiro de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto com Cama King-size - Banheira Acessível para Hóspedes com Mobilidade Reduzida - Não Fumantes
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Café da manhã e demora no check in.

    Localização e quarto confortável.

    Hospedou-se em fevereiro de 2023

  • Avaliou em: 31 de dezembro de 2022

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 8 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Localização sensacional, perto de várias estações do mêtro, restaurantes e lojas.

    Hospedou-se em dezembro de 2022

  • Avaliou em: 23 de dezembro de 2022

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto com Cama King-size - Acessível para Hóspedes com Capacidade Auditiva Reduzida/Acesso para Hóspedes com Mobilidade Reduzida - Não Fumantes
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Falta de limpeza do quarto. Das cinco noites que reservei apenas limparam duas vezes. Depois de reclamar pediram desculpa, mas nem por isso fizeram um desconto de compensação.

    Localização junto à estação de metro e conforto. A piscina, jacuzzi e sauna são excelentes.

    Hospedou-se em dezembro de 2022

  • Avaliou em: 7 de novembro de 2022

    6,0
    O hotel não tem o custo benefício que se vende .
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    No atendimento , mesmo pago antecipadamente, quase 9.000,oo , e tendo mostrado o voucher e o comprovnte de pagamento , nos atenderam com um prazo de 02 horas , isso sendo 10:00 da noite e cansados , alegando que não estava no sistema , informação está que confirmamos , pelo telefone pois fizemos uma compra para entrega no Hotel . Além do mais nos colocaram em um quarto de solteiro, para no outro dia fazer a troca de quarto , que é outro incômodo. E o que sentimos é que não ligam muito para o cliente o sistema e mais importante , e o papel que imprimimos não tem importância , insistem no sistema, isso está errado , pois falhas podem ter e deva ser resolvido internamente e não envolver o cliente.

    A localização é boa , bem tranquila .

    Hospedou-se em novembro de 2022

  • Avaliou em: 24 de outubro de 2022

    8,0
    Hotel ok
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto com Cama King-size - Acomodação e Banheiro Acessíveis para Hóspedes com Mobilidade Reduzida - Não Fumantes
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Custo benefício. Valor elevado. Atendentes deveriam ser mais cordiais.

    Localização, limpeza, estrutura. Hotel bem estruturado.

    Hospedou-se em outubro de 2022

  • Avaliou em: 22 de setembro de 2022

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 3 diárias

    Sentimos falta apenas de café da manhã. O elevador poderia ser um pouco mais rápido e novo (passa uma sensação de sujeira). Mas é um hotel com um quarto muito bom

    Gostei muito da cama e dos travesseiros. A limpeza é diária ao contrário de outros hotéis da cidade. O banheiro é bem gostoso, com ammenities de qualidade. O quarto possui também frigobar, cafeteira e microondas. É bem espaçoso e conta também com janela para circulação de ar. No lobby existe uma área com snacks e outro itens de alimentação que auxiliam bastante quando se chega tarde.

    Hospedou-se em setembro de 2022

  • Avaliou em: 11 de agosto de 2022

    8,0
    Ótima localização no Brooklyn
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 10 diárias

    Houve um dia em que o quarto não foi arrumado, provavelmente devido a alta lotação do hotel. Meu pedido para arrumar feito ao fim da tarde não foi atendido.

    Excelente localização no Brooklyn, próximo a três estações de metrô. Hotel confortável, com quartos novos e camas confortáveis. Atendimento bom, equipe prestativa e agradável.

    Hospedou-se em agosto de 2022

  • Avaliou em: 23 de junho de 2022

    6,0
    Hotel peca na limpeza.
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto com Cama King-size e Vista da Ponte Verrazano - Não Fumantes
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Sujeira, carpete imundo. Nao dava pra andar descalso.

    Cama

    Hospedou-se em junho de 2022

  • Avaliou em: 4 de maio de 2024

    9,0
    Boa
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Arrumaçao

    Conforto da cama

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 5 de janeiro de 2024

    3,0
    Ruim
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal em Andar Alto - Não Fumantes
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Elevador quebrado, restaurante mal organizado e houve furto no meu quarto.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 23 de outubro de 2023

    10
    Excelente localização!
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto com Cama King-size e Vista da Ponte Verrazano - Não Fumantes
    • Ficou 8 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Excelente localização, praticamente em frente ao metrô e com lojas e restaurantes por perto. Cama super confortável e quarto com ótimo espaço.

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 23 de agosto de 2023

    4,0
    Hotel razoavel, staff incompetente e pouco flexível
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto com Cama King-size - Acessível para Hóspedes com Capacidade Auditiva Reduzida/Acesso para Hóspedes com Mobilidade Reduzida - Não Fumantes
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A equipa do hotel era pouco flexível e incompetente. Ao chegarmos à receção a funcionária não nos atribuiu os 2 quartos que tínhamos pago (apenas nos atribuiu 1 quarto), disse que não tínhamos direito ao segundo quarto - o que não estava correto. No dia seguinte, ao conversar com a responsável pela receção, foi nos dito que o hotel não podia fazer nada e que tínhamos de pagar pela noite no quarto que não usufruímos. Super injusto! A culpa foi inteiramente do hotel (não foi do booking, nem nossa) para além de termos de pagar por um serviço que não usufruímos não nos foi feito qualquer tipo de compensação. Perguntei se podiam compensar-nos de alguma forma , por exemplo oferecendo o pequeno almoço, a senhora disse que apenas podia oferecer a 2 pessoas e éramos 5.

    As instalações do hotel eram confortáveis e estavam de acordo com as expectativas.

    Hospedou-se em agosto de 2023

  • Avaliou em: 25 de junho de 2023

    9,0
    Excelente! Voltarei várias vezes
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Muito barulho nos corredores. Acústica ruim

    Quarto e instalações excelentes.

    Hospedou-se em junho de 2023

  • Avaliou em: 29 de março de 2023

    3,0
    Pessima experiencia, devido a cobrança indevida e pela falta de retorno do hotel.
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 1 diária

    Foi cobrado um valor maior do que o combinado. Já entrei em contato com o hotel mas até agora não tive retorno.

    Ótima localização. Hotel em boas condições.

    Hospedou-se em março de 2023

  • Avaliou em: 28 de fevereiro de 2023

    2,0
    não gostei
    • Viagem de negócios
    • Casal
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    quanrto muito pequeno recepção não foi educada garçonete do bar apelou pq serviu um prato errado e não quiz mais atender a minha mesa

    o lobby do hotel

    Hospedou-se em fevereiro de 2023

  • Avaliou em: 17 de janeiro de 2023

    2,0
    Hotel sem credibilidade
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Quarto a luz principal não funcionava. Muito barulho de portas batendo nos corredores. Fizeram cobranças indevidas e em triplicidade no meu cartão de credito .

    Localização

    Hospedou-se em janeiro de 2023

  • Avaliou em: 23 de dezembro de 2022

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 14 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Local perto de entradas excelentes de metrô.

    Hospedou-se em dezembro de 2022

  • Avaliou em: 14 de dezembro de 2022

    4,0
    Localização ok, mas o resto...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto com Cama King-size em Andar Alto - Não Fumantes
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Limpeza do quarto ruim. Tinha dia que colocavam toalhas, e outro dia não colocavam. Não repõem o papel higiênico, tive que solicitar. Muito barulho nos corredores, um entra e sai durante a madrugada.

    O hotel guardou as minhas malas, pois cheguei antes do horário de check in. Localização é ok.

    Hospedou-se em dezembro de 2022

  • Avaliou em: 1 de dezembro de 2022

    5,0
    Excelente localização, ótimo quarto e péssimo serviço
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto com Cama King-size - Acessível para Hóspedes com Capacidade Auditiva Reduzida/Acesso para Hóspedes com Mobilidade Reduzida - Não Fumantes
    • Ficou 7 diárias

    O atendimento da recepção é péssimo. Desde a chegada fomos mal atendidos, como se os funcionários estivessem fazendo-nos um favor por estar ali. A má vontade era generalizada, com exceção da gerente, que se mostrou disponível para resolver um sério problema que tivemos com a porta do nosso quarto, mas no final das contas não foi resolvido e ficamos em situação de insegurança até o final da estadia. O serviço de internet também é péssimo. Caso você precise de internet rápida e gratuita, recomendo se deslocar à algum café próximo ou a Apple Store.

    A localização deste hotel é excelente. Próximo à lojas, shopping, farmácias, restaurantes, cafés e principalmente de várias estações de metrô com linhas diretas para aeroporto, vários pontos do centro de Manhattan etc. O quarto era extremamente confortável, com bastante espaço, todos os esquipamentos funcionando bem, camas confortáveis e bom chuveiro.

    Hospedou-se em novembro de 2022

  • Avaliou em: 23 de novembro de 2022

    10
    Otimo
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Nada

    Check in facilitado (cheguei tarde), localizacao

    Hospedou-se em novembro de 2022

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