איכות ( לא כמות ) של אוכל

אוכל ממוחזר ולא טעים

תאריך שהייה: אוקטובר 2023

חסר מיגוון של אוכל (כשר) התפריט חוזר על עצמו יום ביומו סה״כ בבר בבריכה השירות היה מזלזל... מה כבר ביקשתי פיצה בלי נקניק...או המבוגר בלי גבינה . לא כזה מסובך .. שאחי היה אם חברים ומשפחה שמעתי שאפילו לשתיה אלכוהול עשו למשפחה פוזות ולא קיבלו שירות מכל הלב שוב -בגלל אחי שהיה בקשר מול שירות הלקוחות..לי יחסית השהות היתה יותר נעימה מכלל ה 15 איש שהיו פה לפניי בשבועיים... לאחי וחברים שלו היו נמלים בחדר ואפילו אביזרי מין משומשים על המיטה ובמקלחת . ועוד מצעים שלא החליפו .. פשוט סיוט - המלון חייב להציע יותר לקהל הישראלי.... ושוב כמובן יוליה מהמלון היתה בקשר מול אחי והשירות שלה והדאגה לבעיות שלנו ניפתר יחסית מהר . בבקשה לפעם הבאה יותר מנות ילדים אם מגוון עשיר וגם אוכל שמכינים במקום ולא תעשייתי כמו הנאגט'ס+צ'יפס+אורז לבן שאחי היה צריך כל ארוחה להזמין מהשף כדיי שהילדים שלו יוכלו לאכול משהו . אחרת מה שווה הכל כלול ... אחי סיפר שהרבה פעמים התייאש והלך לקנות לילדים אוכל במקדונ'לס.. שם לפחות אכלו משהו מוכר והספיקה פעם אחת להגיד בלי גבינה בבקשה... המלון רחוק ממרכז אנטליה כ 40 דק' חבל שהמלון לא מציע הסעות למרכז מאשר להיסחב באוטובוס ציבורי קו 08 עד הסנטר אם כל מיני אנשים אחרים... הסעה מהמלון היתה יכולה להנעים יותר את השהות... לפחות לכיוון אחד אפילו . נקיון החדרים היה יחסית בסדר פארק המים היה חמוד ומספק לילדים האוכל שוב -גרוע היחס אלינו בקושי 4 הייתי נותן בקיצור שילמנו המון כסף ותמורה לא ממש היתה מספיקה.... האמת אם לא היו גובים תשלום מראש לא חושב שהייתי מגיע לכאן. . המיקום של המלון יחסית לקמאר טוב ממש בכניסה לקמאר יש חוף ים צמוד למלון.. פארק המים נימצא מעבר לכביש ויש מעבר תת קרקעי אליו .. המלון עצמו מחולק ל 2 חצאים אחד ליד הים וחדר האוכל והשני ליד הקבלה ופארק המים .. באמצע יש איזור וילות נופש חמוד לא יותר מזה... ממליץ על המלון רק אם יוליה עדיין שם .. אני ואחי והמשפחה נחזור רק אם פיצוי לחופשה חוזרת ללא תשלום...

אז ככה בגלל אח שלי בארץ קיבלנו יחס אישי חם הוא היה לפנינו בשבועיים והיחס היה גועל נפש קומה 4 נוף לים היה מעולה יוליה במלון היא אלופה דאגה לנו לשירות לקוחות מרוצים היה יכול להיות יותר טוב לו היו מנות ילדים שניצל צ'יפס חוץ מיוליה שאר העובדים לא ממש נתנו יחס טוב . אח שלי וחברים מהעבודה היו כ 15 איש 5 לילות 6 ימים והם לא נהנו ... לעומתם... כשאני הגעתי אז אח שלי היה בקשר מול שירות לקוחות (יוליה) ומכאן כל היחס השתנה סה״כ מלון שנמצא במחוז קמאר במרחק קטן יש סנטר שבו יש חנויות מכל הסוגים ומרכז קניות.. יוליה יצאת אלופה !!!

תאריך שהייה: אוקטובר 2023

לקחו עבור חדר שהוספתי יותר כסף ממה שהוזמן בבוקינג והייתי צריך לפנות לבוקינג לקבל החזר, ההתייחסות וההקשבה בקבלה גרועה. החדר שקיבלנו היה מלוכלך ולא תאם להזמנה הנוף היה הבית ליד, לא הרים ולא ים. חיכינו יום שיחליפו את החדר, אני נכה והובטח חניה במלון ואפילו פעם אחת לא היה מקום חניה לרכב. האוכל בינוני וכמעט לא משתנה, היה צורך לערב את המנהל כדי שיכינו פיצה ללא בשר אחרי שמכין הפיצות סרב. חם! חם בלובי, חם בחדר האוכל, המזגנים לא מספיקים!

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

הכל ירוד מלון גרוע ניקיון ממש לא טוב כל החדרים ג׳וקים ונמלים ביקשנו להחליף הצוות היה שלילי מאוד ולא רצה חדר אוכל גרוע מבחר מנות לא טוב אין בשר אין סלטים בארוחת בוקר ללא ספק אני לא ממליץ ללכת למלון הזה המחיר שלו זול אך בפועל התמורה יותר גרוע.

כלום

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

א... אוכל לא היה מגוון .. לא היה אוכל לילדים ( שניצלים וציפס ואו נקניקיות לא היה ) ב.. לא היתה פעילות מגוונת לכלל האורחים ...(הכל היה עבור אורחים מברית המועצות ולא לנו ... אפילו לא היתה מוזיקה מגוונת בערב - לא היה קריוקי או תוכנית פעילות בשיתוף האורחים ג..המלצרים לא נתנו שירות מקצועי ואדיב ד..אפילו בבר הבריכה התקמצנו לתת לנו שתיה ואו קוקטייל ה.. בבר המזון ביקשנו פיצה ללא בשר ועשו לנו פרצופים ובסוף הגישו לנו פיצה שרופה לא למאכל ו.. מגבות לא הוחלפו בחדרי המלון/ השינה ז.. ביקשנו סמיכות עבות ולא קיבלנו כלל רק שמיכות דקות ח.. בחדר האוכל סגרו כשעה לפני סיום זמני הארוחות ט.. האוכל לא היה טעים כלל וברוב נאלצנו ללכת ולקנות אוכל מחוץ למלון .. מיגוון הארוחות חזר על עצמו יום ביומו המלון לא עשה משהו לטובת הכלל אלא רק לטובת תיירות מברית המועצות.. הרגשנו מנודים בחופשה הזאת י..לא מלון שמקבל בברכה ישראלים ... עובדי המלון נתנו לנו תחושה שאנחנו לא רצויים שם לא ממש מדברים אנגלית ...רק טורקית/ ערבית בלבד ! יא.. אני כאורח ראשי של קבוצת אנשים 15 איש .. מאוד מאוכזב מהמלון .. יב.. לצערי בגלל שהמלון "תופס אותך בביצים " אם חיוב מראש אין אפשרות לבטל לחברים אחרים שלצערי צריכים לסבול את הסבל שאנחנו עברנו במלון הזה .. בעוד כשבוע - חג - ראש השנה לא הורגש כלל לצערי...

אהבנו את המיגלשות של המלון .. אין תור והילדים נהנו בבריכה

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

השירותים במרחבים הציבוריים מתחת לכל ביקורת, זוהמה, שבורים, ריח נוראי. פשוט מזעזע! גם בחדרים חייב שיפוץ מיידי לשירותים ולמקלחות.

בריכה נקייה, אוכל מגוון. מקפידים על ניקיון החדרים מידי יום. חוף ים נהדר וצמוד למלון.

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

המלון שבור. חדרים לא נקיים ( היו לנו נמלים בחדר) הצוות מזעזע. לא אחזור גם בחינם.

כלום

תאריך שהייה: אוגוסט 2023