завтрак средний, но мне это было не важно :)

Красивый, но не вычурный интерьер, все выглядит новым, постельное белье белоснежное, кровати удобные. Очень дружелюбный персонал, хороший интернет.

Время проживания: январь 2022

Номер бронировали на троих 2е взрослых и ребёнок, 1двухспальная кровать хорошо, но одеяло 1 на троих при 4х звёздном отеле это плохо. Вечером попросили прибавить отопление прибавили, но к утру часов 6ть батареи ледяные, холодно ещё и одно одеяло на всех. Пульт от телевизора жутко грязный, в руки брать не хочется. Халаты и зубные принадлежности по просьбе, что удивило. Замечены муравьи.

Расположение отеля отличное, если собираетесь отдыхать с семьей самое то чтобы посмотреть город! В целом отель свежий чистый, очень красивый, уютный, всё со вкусом! Хороший матрас на кровати. Чистый санузел.

Время проживания: март 2022

В описании номера не было указано, что заезд только по QR- коду. Узнал об этом только минут за 30 до заезда из звонка с ресепшн. Хорошо, что у меня был QR. А если б нет - вышло б не очень.

Отель в старом, дореволюционном здании. Номер очень красиво оформлен, с открытой старой кирпичной кладкой. Красивая люстра, удобная кровать и мягкий халат. В номере чайник, чайные пакетики, бутылки воды. Завтрак не входит в стоимость номера, отдельно не брал. Расположение - центр, но улочка достаточно тихая в ночное время.

Время проживания: февраль 2022

необычный стиль

Время проживания: февраль 2022

Современный дизайн, просторный номер. Самый центр города. Милый персонал.

Время проживания: декабрь 2021

такого нет)

отличный интерьер, приветливый персонал, чистота

Время проживания: февраль 2022

Необычный стильный дизайн

Время проживания: январь 2022

Все Понравилось. Отличный отель. Чисто, прекрасное место расположения. Замечаний нет

Время проживания: январь 2022

супер персонал, везде чисто, приятно пахнет и очень вкусный завтрак с огромными порциями

Время проживания: январь 2022

мне все понравилось, но если бы добавили воду было бы совсем прекрасно.

останавливаемся в этом отеле уже 4 раз, нам все нравится. отель располагается в историческом здание в центре и оформлен в стиле лофт, там просто даже находится эстетическое наслаждение. Завтраки очень вкусные.

Время проживания: январь 2022

совсем небольшие номера, но для нас это не было принципиально

прекрасный обновлённый отель, удобно расположен, приятный запах.

Время проживания: январь 2022

Неравномерный поток горячей воды

Роскошные интерьеры и заботливый персонал

Время проживания: январь 2022

Все супер! Цена соответствует качеству. В номере есть все необходимое: от тапочек до фена и чайника.

Время проживания: январь 2022

Завтраки очень слабые, даже несмотря на деньги. С ними нужно что-то решать. При оплате завтраки были включены, но в итоге попросили выбрать одно блюдо из меню - взяли омлет. По деньгам за завтрак лучше платить в самом отеле, ну или ходить на завтрак в кафе где-нибудь рядом.

В этом отеле останавливался больше 5 раз. Сам родился в Ростове-на-Дону, и часто бываю проездом. Отель расположен на тихой улочке, в центре города. Рядом большое количество ресторанчиков, и совсем близко набережная. Цены и качестве вполне адекватные.

Время проживания: ноябрь 2021

Прекрасное местоположение. Отличный персонал. Девушки само обаяние. Обалденный интерьер. Дизайнерам 5+ Мы жили в трехместном номере Делюкс. Большая двухспальная кровать и раскладной диван. Халаты, тапочки, туалетные принадлежности. Шумоизоляция не лучшая. Но, это не явилось проблемой. Отличные завтраки. Парковки нет, но прямо напротив отеля есть места. У нас проблем с парковкой не было. Единственное , парковка платная с 08.00- 20.00. , и об этом надо на сайте написать. Стоимость -35 руб/час.

Время проживания: декабрь 2021

Очень красивый отель. Чисто, комфортно, уютно. Взяли номер на 3 этаже с видом на город- это очень сказочно, вид из окна как «маленький Париж».

Время проживания: январь 2022

Холодно в ванной, горячая вода скорее теплая )

Великолепный дизайн, выверенные решения, прекрасный сервис.

Время проживания: декабрь 2021

Жила в номере (одноместное размещение) номер малюсенький, уютный, но одно окно было только на потолке, расположение и персонал хорошие.

Время проживания: октябрь 2021

Очень приятный отель, просторный номер, высокие потолки, необычный интерьер. Приветливый персонал, вкусные завтраки. Недалеко от вокзала.

Время проживания: ноябрь 2021

Нет лифта

Чистый, красивый отель

Время проживания: сентябрь 2021

понравилось расположение и дизайн

Время проживания: декабрь 2021

Не обнаружено.

Отличный отель!! Обстановка, дизайн в стиле замка, не хватает Робин Гуда на входе 🤭 чисто и уютно, люстра огонь!! рекомендую для отдыха.

Время проживания: декабрь 2021

UPD. Из отеля позвонили, принесли извинения и объяснились.... Действительно, стечение обстоятельств. Бывает! Проблемы с персоналом, увы, наша общая боль! То что отель практически мгновенно среагировал на отзыв - сильно говорит в его пользу. Реноме восстановлено! Бывают неудачные дни, когда всё как то не складывается. Так и получилось в этот раз. Ранее в отеле останавливались и впечатления были только позитивные. А в этот раз номер был холодный, пульта от кондиционера чтобы догреть- не оказалось. Ванная комната очень холодная, напор горячей воды слабый и вообще горячая вода стала заканчиваться, как будто из бойлера. (UPD. Как оказалось вообще в районе вода была отключена и внутренняя система не справлялась, что тоже понятно!) На завтрак заказали две яичницы-глазуньи и сырники- ждали полчаса, очень сложное блюдо видать. Яичница пережаренная, местами подгоревшая, а сырники есть не стали- невозможно невкусно- непонятно на чём жарили. Повару- два! На рецепции стараются сгладить проблемы, но общее впечатление осталось так себе...

Месторасположение для отеля значит много, но не всё. Место- отличное! Видно что постарались, сделали свеженький ремонт, всё обновили. Чисто, светло. Но иногда мелочи всё портят

Время проживания: ноябрь 2021

- Номер на первом этаже с окнами во двор, где небольшой двор-колодец. Но это лучше, чем окна на улицу :) Проблема была в том, что номер по сути был под лестницей на второй этаж. Из-за этого постоянно слышали как люди ходят туда сюда, таскают большие чемоданы, а порой по коридорам и лестницам носились дети и от этого топота поздно вечером было не очень. Опять же люди с позднем заездом просто будят тебя, когда идут по лестнице. В общем не самое удобное месторасположение внутри отеля. - Душевая кабинета не очень продумана – стекло, которое отгораживает не защищает от струи душа и в итоге вся ванная в воде - В отеле вместо штор деревянные ставни и закрываются они на магниты, но днём когда их нужно держать открытыми их ничем не закрепить и они очень мешают - Слышимость хорошая. Соседний номер было хорошо слышно, но это в целом естественно и уже почти перестало быть недостатком

- Удобное месторасположение - Красивый интерьер - Хорошая сантехника - Удобное освещение и розетки - Чайный набор с водой, бутылки воды принесли и на следующий день - Хорошая кровать, постельное бельё и полотенца - Хорошее меню и приятные цены на завтрак, если он не входит в стоимость номера

Время проживания: октябрь 2021