Перейти к основному содержанию
  1. Страница отзывов об отелях
  2. Россия: отзывы об отелях
  3. Ростовская область: отзывы об отелях
  4. Ростов-на-Дону: отзывы об отелях
  5. Отзывы о Customs House Hotel & SPA

Отзывы о Customs House Hotel & SPA 4 звезд

Filimonovskaya Ulitsa 180, Ростов-на-Дону, Россия

№16 из 79 отелей в городе Ростов-на-Дону

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 285 отзывов об отеле

9,2

Составные части оценки

  • Чистота

    9,5

  • Комфорт

    9,3

  • Расположение

    9,0

  • Удобства

    9,2

  • Персонал

    9,4

  • Соотношение цена/качество

    9,0

  • Бесплатный Wi-Fi

    8,1

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 23 февраля 2022

    10
    Великолепно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Жаль, что в связи с ковидом не было массажист и косметолога. И вечером живой музыки в ресторане. Рядом стройки, но я не услышала некомфортного шума в моём номере.

    Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Отель новый, аккуратный, стоит не на дороге. Прекрасная спа-зона, особенно если это индивидуальное посещение. Чистые белоснежные полотенца, халаты, тапочки, косметические принадлежности. Очень внимательный персонал на ресепшн, большое спасибо Владимиру, который меня размещал. Небольшой зал-ресторан. Быстрое и внимательно обслуживание. Милый интерьер зала. Вкусная еда за адекватные деньги. Считаю, что обслуживание на уровне и даже лучше, чем у многих международных отельных брендов. Большое спасибо всему коллективу отеля. Все с душой, со вкусом и что главное с вниманием к клиенту!

    Время проживания: февраль 2022

  • Дата отзыва: 9 февраля 2022

    8,0
    «Успехов в развитии бизнеса!»
    • Отдых
    • Группа
    • Люкс
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Не заметил явных недостатков.

    Всё описание соответствовало действительности.

    Время проживания: январь 2022

  • Дата отзыва: 6 февраля 2022

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Люкс
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Соотношение цена-качество, уровень spa слабоват.

    Завтрак, кровать, номер.

    Время проживания: февраль 2022

  • Дата отзыва: 8 января 2022

    10
    «выбираю не первый раз этот отель. всё нравится. буду ещё останавливаться»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    все понравилось

    чистые номера

    Время проживания: декабрь 2021

  • Дата отзыва: 6 января 2022

    9,0
    «Отличный отель , большие номера . Приятный приветливый персонал. Без проблем предоставили детскую кроватку. Хороший хама»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Один маленький минус, это расположение зоны шведского стола, очень узкое пространство , двоим людям невозможно разойтись .

    Все

    Время проживания: январь 2022

  • Дата отзыва: 5 января 2022

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    На двуспальной кровати раздельные матрасы.

    Хороший завтрак. Бассейн и сауна включены в стоимость

    Время проживания: декабрь 2021

  • Дата отзыва: 27 декабря 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Великолепные чистые номера, но пространства маловато, в «рабочей зоне» за ноутбуком особо не поработать.

    Спа (бассейн с гидромассажем, хаммам, сауна) входят в стоимость проживания, только нужно заранее бронировать время. в спа будете только вы, никаких других постояльцев. теплый подземный паркинг также бесплатно по просьбе на ресепшн. Очень приветливый персонал. К сожалению в ресторане нет обедов и ужинов, только включенный завтрак и далее бар.

    Время проживания: декабрь 2021

  • Дата отзыва: 25 декабря 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Отель полностью соответствует ценам

    Время проживания: декабрь 2021

  • Дата отзыва: 21 декабря 2021

    10
    «в этот отель стоит вернуться»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    1. одной стороной отель смотрит на стройку, думаю в 2023 году всё построят, но пока шумело до 21.00 примерно. 2. машину у отеля не припарковать, таксист просто стоит на дороге. Вроде есть паркинг, но явно не для такси. 3. Номер 606 все что над ним, и что под ним смотрят на стену с чиллерами. Зимой всё ок, они выключены, а вот летом предполагаю что будут шуметь. Окно будет не открыть. 4. В номере был промят матрац, хотя гостиница новая. Очень странно показалось мне это.

    1. расположение отеля в самом центре, всё пешком, всё под рукой. 2. на 21-12-2021 отель новый, открылся в январе 21го, поэтому внутри всё чистое, почти новое, не сломано ничего. 3. интересная архитектура отеля, позволяет на его фоне фотографироваться. 4. замечательный завтрак. Я незнаю как в остальные дни, но мне очень понравилось, что завтраки не простой csk? яичница, колбаса сосиски и булки, а именно нормальный завтрак. У меня в тарелке были: картофельная запеканка, бигус, отличнейшие сардельки, овощи. Более ничего не пробовал, но то что съел очень хорошо и вкусно приготовлено. Вечером были с коллегами в ОнегинДача, поэтому есть с чем сравнить. 5. цена за номер, уложился в бюджет. Если +- цена будет похожа, то буду только тут останавливаться. 6. СПА зона для постояльцев, приличного качества за эту цену. 7. Я максималист, поэтому чуть что, сразу бы написал, но пока всё хорошо. 8. Хорошая душевая в номере, всё есть, ничего просить не надо.

    Время проживания: декабрь 2021

  • Дата отзыва: 18 декабря 2021

    10
    Великолепно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    остаюсь уже второй раз,удобное расположение ,приятный персонал ,уютные чистые номера ,все понравилось

    Время проживания: ноябрь 2021

  • Дата отзыва: 15 декабря 2021

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Отличный отель для остановки на одну ночь, если ехать на машине на юг или обратно. Хороший персонал, чистый номер, нормальный завтрак. Есть спа, сходили в бассейн и сауну после дальней догроги. Есть своя, закрытая парковка, не нужно волноваться за машину. Однозначно рекомендую.

    Время проживания: сентябрь 2021

  • Дата отзыва: 7 декабря 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Хорошие завтраки, хороший номер.

    Время проживания: октябрь 2021

  • Дата отзыва: 5 декабря 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Супер!

    Время проживания: декабрь 2021

  • Дата отзыва: 21 ноября 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Удобное расположение. Всегда есть место для парковки. Приветливый персонал. Останавливаюсь уже второй год. Качество на уровне.

    Время проживания: ноябрь 2021

  • Дата отзыва: 21 ноября 2021

    8,0
    Очень хорошо
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Завтрак мб быть более разнообразным

    Да нормальный Отель для командировки

    Время проживания: сентябрь 2021

  • Дата отзыва: 20 ноября 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Понравилось практически все. Приветливый персонал, наличие бассейна, чисто, ново, комфортно.

    Время проживания: ноябрь 2021

  • Дата отзыва: 20 ноября 2021

    10
    Великолепно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Всё понравилось. Вид из окна но это касается только маего номера

    Это единственный отель который оказался лучше чем на фотографиях. 1. Персонал начиная с ресепшена очень приятны и приветливы гостеприимные молодцы ребята. 2. Отель новый и чистый номера тоже хоженные чистые . 3. Постель чистый и приятно пахнет. 4. В душевой очень удобно всё расположено все удобство предусмотрена есть даже ( гигиенические Биде) что очень приятно удивило, мусульмане меня поймут. Это единственный отель в России где я нашёл расчёску для волос)) мужчины с большой бородой поймут) 5. Есть паркинг для авто закрытый, очень большой плюс для отеля 6. Завтраки достаточно сытые и вкусные 7. Номера не большие уютные . 8. Телевизор в маем номере был расположен чуть-чуть не удобно но это не страшно.

    Время проживания: ноябрь 2021

  • Дата отзыва: 15 ноября 2021

    9,0
    «Супер!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Рядом стройка, но было достаточно тихо ночью.

    Уютно. Вкусные завтраки. Приветливый персонал.

    Время проживания: ноябрь 2021

  • Дата отзыва: 12 ноября 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    для четвёрки завтраки прям бедные.

    чисто, уютно, недалеко от набережной.

    Время проживания: сентябрь 2021

  • Дата отзыва: 6 ноября 2021

    10
    «Отличный отель, все организованно, чисто, тихо и комфортно. Спасибо!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Потрясающий завтрак. Все очень просто и вкусно. Оформление зоны для завтрака заслуживает отдельной похвалы. Все сделано с душой. Команда работает слаженно. Очень приятные ребята на ресепшн и в ресторане. Подземный паркинг - отдельный плюс отеля для тех, кто в городе проездом и не хочет тащить в номер из машины все ценные вещи. Парковка закрытая, охраняемая. Номер в чистейшем состоянии, ванная комната с новым ремонтом, есть биде, все принадлежности. В спальне абсолютная тишина, кровати новые, матрасы супер. Выспались, позавтракали и в чудеснейшем настроении поехали дальше! Огромное спасибо за новое ощущение от города!

    Время проживания: октябрь 2021

  • Дата отзыва: 1 ноября 2021

    10
    «Очень близко к идеалу»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Стойка под тв слишком высокая, чтобы за ней сидеть и диссонирует с остальным дизайном (но это придирки).

    Среднеразмерный отель соответствует всем стандартам 4*, уютный номер, большой тв, ночью тихо, ванная комната своим ярким жизнерадостным дизайном вызвала вау-эффект. Завтрак отличный.

    Время проживания: октябрь 2021

  • Дата отзыва: 31 октября 2021

    10
    «Приветливый персонал, чистые номера, удобная парковка, вкусный завтрак.»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Недалеко от центра. Отличный завтрак с 7 утра.

    Время проживания: октябрь 2021

  • Дата отзыва: 19 октября 2021

    10
    «Ночёвка в городе»
    • Отдых
    • Пара
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Минусов нет

    Уютные, чистые номера. Удобна кровать с прекрасным матрасом, ложишься и утопаешь! Разнообразный и вкусный завтрак. Если позволяет погода, можно завтракать на веранде. Приветливый персонал!

    Время проживания: август 2021

  • Дата отзыва: 11 октября 2021

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Все понравилось

    Недалеко от центра. Тихое мнсто. Хорошая парковка. Приаетливый персонал. Вкусный завтрак

    Время проживания: октябрь 2021

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!