Завтрак хороший. Но главная фишка отеля, спа зона, она восхитительная.

Время проживания: апрель 2024

Очень маленькая ванная комната. Раковина не удобная. Душевая кабина течет. Унитаз не удачно расположен.

Нам подходило место расположение. Кровать удобная, завтраки хорошие. Вкусный кофе

Время проживания: январь 2024

Отличныи отель в тихом месте, но в пешеи доступности к центру. Понравился бассеин. Завтрак хорошии.

Время проживания: август 2023

все понравилось

Отличный номер , отличный персонал , все супер.

Время проживания: май 2023

Приехали в Новый Сад повидаться с друзьями. Выбор пал на данный отель. Бассейн, СПА, всё было классно. Порадовало, что было не много людей в бассейне. Прекрасно провёл время.

Время проживания: март 2023

отель уставший, кровать скрипит, раздвижные ставни не раздвижные в номере, завтрак печальный, всю ночь под окнами лаяла собака соседская. далековато от центра.

вежливый персонал, быстро решали возникшие вопросы, спа с бассейном, джакузи, сауной и хаммамом

Время проживания: декабрь 2022

Пахло сигаретным дымом. В номере вечером 31 декабря не было горячей воды.

Бассейн, завтраки

Время проживания: январь 2023

джакузи. так и не поняли как им пользоваться. что бы спустить воду пришлось вызывать работника отеля с ресепшен. он тоже не понял как , в каком месте находится секретная кнопка/вентиль для слива воды. очень странно отвратительный WF

огромная кровать. спа зона. террасы. кофемашина. завтраки

Время проживания: ноябрь 2022

вид из окна

вежливый персонал, хороший номер

Время проживания: октябрь 2022

Персонал супер! Внутренний и внешний бассейны, спа комплекс!

Время проживания: июль 2022

кондиционер не справлялся, в номере было жарко

чистота, дружелюбный персонал

Время проживания: июль 2022

Разрешение на курение

Вежливый персонал,Бассейн,завтрак, уборка, спа, массаж

Время проживания: июнь 2022

В ванной отсутствуют крючки для того,чтобы повесить халаты и полотенца

Очень большой выбор блюд на завтрак. Завтрак росто шикарный! Очень вкусный кофе!

Время проживания: январь 2022

Однообразные завтраки, нет каш, нет йогуртов. далековато от центра, но мы вышли из положения - пользовались Яндекс-такси.

Спа отличный. Удобные кровати. Хороший бар в отеле, с вкусными коктейлями и кофе. Очень вежливый персонал.

Время проживания: январь 2022

При заезде были проблемы с интернетом, перед нами извинились и в качестве комплимента оплатили ужин!!!! Очень приятно!!!!! В отеле хороший бассейн и сауна. Чистота и тишина. хорошее место для остановки.

Время проживания: ноябрь 2021

И бар , и ресторан закрылись в 22:00. В лобби погасили свет. При транзите обычно заселяешься в отель поздно - может стать сюрпризом

Приятный и современный номер, тихий. Удобная парковка. Еда в ресторане - выше всех похвал: и ужин, и завтрак. Выбор напитков неплох. Все очень приветливы, особенно команда ресторана

Время проживания: ноябрь 2021

Хочу опять туда

Время проживания: июнь 2021

Интернет не работал почти в номере, хотя в лобби отличная скорость Номера уставшие - дверь скрипит, ржавчина в душе, для пяти звезд не очень. Уборка не очень качественная. Один раз на моей тумбочке просто оставили тряпку.

Хороший лобби, есть бассейн Завтраки ок

Время проживания: июль 2021

В номере было очень жарко, кондиционер работал плохо. Это в мае. А что ж там летом происходит?! Нет розеток у кровати. По мелочи какие-то неприятности, которые можно исправить - в саунах плохо закрываются двери, ручки отваливаются, в душе вэлнесс центра держалка душа сломана..

Понравился отзывчивый персонал, быстрая процедура заселения. Хороший завтрак. В праздники работал бассейн, сауна, никаких проблем. Чисто. Хороший WiFi Бутылочка воды при заселении, кофе, чай в номере

Время проживания: май 2023

Первый номер нам дали со сломанным светом. Нам поменяли на другой номер, там не работал кондиционер, а в номере было очень холодно, и душевая кабинка текла, вся вода была на полу. Затем нам дали другой номер. По итогу с нас сняли деньги, за завтрак, хотя он был включён в стоимость комнаты.

Единственный плюс, что была своя парковка

Время проживания: февраль 2022

Завтрак в отеле был скудным и не очень свежим. Номер не был убран, несмотря на то, что нас не было в комнате в то время, когда происходила уборка. Работала лишь одна официантка, как в открытой зоне в течении дня, так и в последующие дни во время завтрака, что безусловно отягчало добиться ее внимания. Джакузи, находящиеся в открытой зоне еле работали.

Отель находится в приятном месторасположении. Само внутреннее убранство отеля очень приятное, но было бы гораздо лучше, если бы бы было убрано, а сломанные вещи починены.

Время проживания: август 2021

Часть 1. Место, где надо держать свои вещи при себе - украли 50 евро из запасных денег в сумке, причем взяли не все, а только одну бумажку, чтобы не было заметно. На рецепции девушка мило поулыбалась и сказала, что проверит, результата ноль. Рядом стояла другая сотрудница, которая откровенно ухмылялась, когда слышала мою претензию. Не удивлюсь, если это не проблема одного сотрудника, а работа нескольких членов персонала. Старший менеджер конечно вас будет убеждать, что он не пытается защищать персонал, но такого просто не могло произойти. Часть 2. Может этот отель без этой ситуации соответствует 5 звездам? Ок: номер очень скромный, матрас каменный, обои на потолке это прямо совсем ужас. Никаких гелей и шампуней в бутылочках, только ёмкости, которые надо надавливать, с мылом и шампунем ужасного качества. Никакой приветственной бутылированной воды. С чемоданами вам помогать никто не будет. В зоне спа не работали соляная комната и хамам. Уличный бассейн и джакузи не очень чистые. Уборка в номерах номинальная. Завтрак - это даже не 3 звезды: из горячего 2 вида сосисок, бекон, яичница, скрембл - все. Салатов - только овощной. Пирожных и выпечки 3-4 вида отвратительного качества. Соки - разведенный порошок. Фрукты - яблоки, сливы, лимоны, апельсины. Каждый день завтрак одинаковый. Посуду не убирают даже с освободившихся столов. Part 1. The place where you need to keep your things with you - they stole 50 euros from the spare money in the bag, and they did not take everything, but only one piece of paper so that it would not be noticeable. At the reception, the girl smiled sweetly and said that she would check, the result was zero. There was another employee standing nearby, who openly grinned when she heard my complaint. I would not be surprised if this is not a problem of one employee, but the work of several staff members. The senior manager of course will convince you that he is not trying to protect the staff, but this simply could not happen. Part 2.

Есть внутренний и уличный бассейн. Сауна, хамам (не работал), соляная комната (не работала). По запросу предоставили утюг и чайник (хотя чайник и так есть в описании номера). Есть пара кулеров с водой на -1 и 1 этажах.

Время проживания: сентябрь 2021

Не понравилось: Если не закрыть дверь в ванную, пахнет канализацией (номер был на 1 этаже). За 2 суток не было уборки в номере и смены полотенец.

Понравилось быстрое заселение, хороший просторный номер с минибаром и феном, бесплатная парковка на территории отеля. От центра далековато. Пешком по жаре в августе было не очень. Завтрак не плохой.

Время проживания: август 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2024