Rua Capelo 5, Santa Maria Maior, 1200-224 Lisboa, Portugal
10º de 395 hotéis em Lisboa
Escolha dos hóspedesCom base em 96 avaliações do hotel
9,4Limpeza
9,7
Conforto
9,6
Localização
9,8
Comodidades
9,4
Funcionários
9,6
Custo-benefício
8,8
WiFi gratuito
10,0
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 22 de março de 2024
Rosangela
BrasilDa recepção. Dos elevadores. Corredores. É sufocante.
Das roupas de cama, ducha quente.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 31 de janeiro de 2024
Carlos
PortugalApenas não gostámos do facto de termos tido uma estadia curta. O hotel merecia ter tido mais noites da nossa paerte.
Estive neste hotel com a minha mulher e não podiamos ter tido melhor experiência. A simpatia e competência do staff, a decoração do hotel, a qualidade de todos os materiais do quarto eram absolutamente incríveis :-) Para além disto, a localização privilegiada faz deste hotel um ponto obrigatório de estadia, para todos aqueles que querem fazer um city break. A pé fomos a todos os lados fantasticos da zona do Chiado. Adicionalmente e porque se calhar ficámos numa suite, ofereceram-nos um passeio de tuk tuk para conhecer melhor Lisboa, e o passeio foi incrivel com uma guia que nos fez sentir em casa em cada zona que visitámos. O pequeno almoço é de recomendar, quer pelo restaurante onde é servido quer pela qualidade da comida colocada à disposição. Em resumo, adorámos e foi um dos melhores hoteis em que já ficámos. A repetir e recomendar aos nossos amigos :-)
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 18 de dezembro de 2023
Pedro
PortugalDe não ter ficado mais tempo
Tudo excepcional
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 13 de novembro de 2023
Ana
PortugalDo conforto, da decoração e do serviço e amabilidade e disponibilidade do staff Sem dúvida o melhor hotel de Lisboa!
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 12 de agosto de 2023
João
PortugalSpotless! Toda a experiência foi incrível
Atmosfera, decoração e ambiente inigualáveis! A equipa é super atenta, profissional e de uma simpatia brilhante
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 19 de maio de 2023
Veruska
PortugalO hotel inteiro é incrível. A qualidade e a atenção aos detalhes são de saltar aos olhos. A equipe é muito simpática e disponível sem serem invasivos. O quarto extremamente bem dividido e com uma bela decoração. A cama e as almofadas não poderiam ser mais confortáveis (e este é sempre um ponto em que sou muito exigente). Café da manhã delicioso! Restaurante do hotel é um programa à parte, vale mesmo a visita.
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 8 de maio de 2023
Sofia
PortugalJa é a terceira vez que fico neste hotel fantastico e fica sempre a vontade de voltar . além de requintado e super confortável , sentimos uma experiência imersiva no tema do hotel . Extremamente bem decorado e com um perfume no ar sublime . localização excelente no chiado mas fora da confusão . o bar e restaurante muito apetecível e convidativo com dj . comida óptima e ambiente excepcional .
Hospedou-se em maio de 2023
Avaliou em: 21 de abril de 2023
Salvador
Portugalgostei de tudo
Mais uma vez voltamos e este hotel nunca deixa de nos surpreender. Unico e sublime.
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 28 de março de 2023
Sofia
PortugalTudo 5 estrelas. Desde o atendimento, à chegada, até à saida. A atenção ao detalhe em cada espaço do hotel é irrepreensível. Os funcionários sempre muito prestáveis e atenciosos. Sente-se um cheiro característico que invade o hotel que, se não for dormir, vale a pena entrar para sentir! Cada divisão do hotel tem esta capacidade de nos remeter para um local, uma memória, um cheiro o que é mágico! Os quartos também são assim, as camas 5 estrelas, uma boa casa de banho e mais uma vez os detalhes a fazerem a diferença. Relativamente ao pequeno almoço para além de ser mais um espaço incrível, com uma cozinha aberta, é muito bom e variado. Tem um buffet com uma boa selecção de pão, queijos e fruta por ex. Tem também o plus de ter pedidos à carta o que o torna mais personalizado, destaco as panquecas e as tostas de abacate. Uma experiência sem dúvida a repetir👍
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 16 de março de 2023
Gabriela
PortugalLocalização premium na baixa de Lisboa, com garagem privativa. Pequeno-almoço em formato buffet e pedidos à la carte. Tudo bem confecionado, entregue em óptimo timing. Aroma do hotel maravilhoso.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 11 de março de 2023
Mario
PortugalA qualidade e beleza de tudo! hotel com espaço lindo. Servico maravilhoso, equipa incrível!Recomendo!
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 26 de fevereiro de 2023
Henrique
PortugalA excelência do Hotel, a atenção dada ao detalhe e a qualidade de toda a estadia.
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 21 de fevereiro de 2023
Bernardo
Portugalgostei de tudo!!
Luxo e decoração
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 17 de fevereiro de 2023
Roberto
Brasilsem comentários
localização e limpeza
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 19 de janeiro de 2023
Sandro
Brasillocalização e atendimento
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 1 de janeiro de 2023
António
Portugalgostei de tudo! decoração, a atenção aos pormenores, a simpatia e o requinte
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 28 de dezembro de 2022
Francisco
PortugalFoi uma experiência incrível desde o checkin até ao checkout. Todo o staff foi muito simpático e prestável. Jantámos no GastroBar e adorámos. a comida e ambiente. A estadia neste hotel fez da nossa comemoração de casamento um dia muito especial e uma experiência memorável.
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 5 de dezembro de 2022
Bruno
Portugalqualidade dos acabamentos, conforto e decoração
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 2 de dezembro de 2022
Pedro
PortugalA nossa estadia não poderia ter sido melhor. O nosso check in foi muito atencioso e rápido. O quarto fantástico, espaçoso, confortável com amenities de luxo. A decoração do hotel é deslumbrante, tanto nos quartos como nos espaços comuns. Voltaremos certamente !
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 27 de novembro de 2022
Mfpc
PortugalNada a assinalar
Da decoração, do ambiente, do conforto , e do pequeno almoço fantastico e funcionarios muito simpaticos ! O quarto optimo e muito confortável E o restaurante muito bom !
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 18 de novembro de 2022
Salvador
Portugalgostei de tudo
Da enorme elegância do espaço aliada a um serviço extraordinário
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 13 de novembro de 2022
Vera
PortugalSegunda vez no The Ivens e cada vez mais surpreendida e apaixonada pelo Hotel. A decoração arrebatadora, o conforto do quarto cheio de detalhes, gifts de receção originais e muito bem pensados (adorei o saquinho com cheiro a lavanda!), o pequeno almoço delicioso e serviço muito exemplar… tudo excepcional. É sem dúvida o melhor Hotel onde já estive.
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 7 de setembro de 2022
Luisa
PortugalAtmosfera
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 30 de agosto de 2022
Valeria
Brasila unica coisa q deu errada foi a minha reserva do restaurante
decoração incrível
Hospedou-se em agosto de 2022
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo