Rua Capelo 5, Santa Maria Maior, 1200-224 Lisbonne, Portugal
#10 sur 395 hôtels à : Lisbonne
Préférence des clientsBasée sur 27 commentaires sur l'hôtel
9,4Propreté
9,7
Confort
9,6
Situation géographique
9,8
Équipements
9,4
Personnel
9,6
Rapport qualité/prix
8,8
Connexion Wi-Fi gratuite
10,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 1 février 2024
Charlotte
FranceL’accueil remarquable,le parfum dans l’établissement, le service de conciergerie, voituriers , petit déjeuner ,les petites attentions de l’hôtel ,la literie.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 décembre 2023
Babak
FranceMerveilleux et raffiné
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 22 octobre 2023
Marie-helene
MonacoNous avons eu juste un petit probleme de reservation pour le restaurant, ou il n y avait plus de place aux tables et on a du diner sur le coin bar, dont on nous avait pas prevenu, mais le maitre d hotel a bien rattrappe ce malentendu!!!! Et a ete au top!!!
Superbe decoration, tres chaleureux, un super bar, Personnel au petits soins, tres bon emplacement!!!
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 15 janvier 2023
Xavier
FranceRien ! tout est vraiment très bien : à recommander les yeux fermés !
Exceptionnel ! Excellent emplacement et la rénovation du bâtiment et de très bon goût. Les chambres sont très bien équipées : nous avions une chambre avec balcon dont la superficie était vraiment très bien. Une mention spéciale pour le lit de grande taille et draps de qualité ++ Le restaurant & bar ont une ambiance feutrée et très conviviale
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 26 mai 2022
Thierry
Francetout était vraiment bien un surtout un grand merci au directeur de l'établissement qui c'est vraiment occupé de nous et c'est une personne d'un grand professionnalisme Merci encore .. Très bonne adresse
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 25 mai 2022
A
FranceRangement insuffisant dans la chambre et accueil du restaurant aux clients de l'hôtel.
Petit déjeuner excellent, confort de la literie et emplacement de l'hôtel.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 23 mai 2022
Christelle
Francetout est incroyable
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 21 mai 2022
Jacques
FranceBel établissement, parfaitement situé pour découvrir Lisbonne à pied
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 16 avril 2022
Marc
Suissechambres petites
décoration restaurant personnel
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 8 mars 2022
Aurelia
Francele fait d’être réveillé à 8h par la femme de chambre
les couleurs
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 21 février 2022
Claude
Francela qualité du personnel et l’emplacement est au top. la décoration de l’hôtel le salon du petit déjeuner et le bar sont à voir à Lisbonne
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 20 février 2022
Fabien
Monacotrop d attente au petit déjeuner impossible pour le standing de l hôtel problème d organisation dans la partie restauration
décoration et situation parfaite
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 7 février 2022
Mallory
FranceQue de petits détails mais qui seront vites corrigés je pense (une seule bouteille d’eau par chambre et par jour et aucune dans le mini-bar, un seul gel douche par personne et par séjour, des tasses trop grandes pour aller sous la machine à café)
Très bel hôtel tout neuf décoré avec beaucoup de goût et d’originalité. Excellent emplacement en plein centre au calme. Restaurant branché Chambre spacieuse et confortable
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 7 mai 2022
Ntina
FranceLa climatisation, les coussins trop mous( on est partis avec un torticolis), le personnel gentil mais trop jeunes et pas en coordination entre eux .Le matin on a été servis notre café du petit déjeuner 50 min après notre arrivée, la chambre a été petite , on n’a pas trop aimé
Le placement et le style du bar
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 6 mars 2022
Lucile
FranceLes chambres sont très petites. Pas très bien orientees. La décoration est super mais le rapport qualité laisse à désirer
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Laurent
LuxembourgCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2023
Nicolas
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 30 mars 2023
Thierry
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 11 mars 2023
Fabian
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 19 juillet 2022
Eric
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 23 mai 2022
Melih
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 5 mai 2022
Emilie
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 13 avril 2022
Kitsun
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 11 février 2022
Vincent
GrèceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2022
hôtels 1 – 25
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue