Restaurant Avista - service très mauvais

Tout

Séjour effectué en Mai 2024

L'accueil à l'arrivée et certaines remarques d'une personne du personnel

Tout sauf ...

Séjour effectué en Mai 2024

Ras

Hotel et son emplacement Vue incroyable Chambre de qualité totalement rénovée Services dont les massages Plages, piscines. Restaurants dont Avista est top. Vue du petit déjeuner Parking gratuit

Séjour effectué en Mars 2024

Rien

Tout Hôtel prestigieux et formidable

Séjour effectué en Novembre 2023

Horaire bar/restaurant piscine

Grande chambre, vue, accès océan

Séjour effectué en Octobre 2023

Juste à la piscine, il manque des coussins sur les transats.

Le calme de la chambre, la vue mer, l’accès direct à la mer, le service dans les restaurants, le personnel, les massages.

Séjour effectué en Août 2023

Très belle chambre ... De beaux jardins pour le petit déjeuner et le bar le soir . Belle ambiance musicale au bar

Séjour effectué en Août 2023

RIEN. Nous n'avons eu qu'un petit souci un jour avec la serrure électronique de notre chambre qui ne fonctionnait plus mais l'incident a été corrigé sous 1h, avec des excuses formelles de la Direction de l'hôtel.

TOUT !........ Tout était au top. La chambre (spacieuse et propre). La restauration (petit déj+dîner en half-board) excellente L'endroit est magnifiquement décoré, l'hôtel bien positionné par rapport au centre-ville de Funchal. Toutes les prestations proposées dans cet hôtel n'ont qu'une seule fin : la satisfaction intégrale du client. Les piscines (int. & ext.), le Spa sont aussi au top !... Bref ! Que du bonheur !...Nous reviendrons !...

Séjour effectué en Juin 2023

Trop de personnes âgées dans l’hôtel

Emplacement

Séjour effectué en Mai 2023

Fermeture de la zone piscine quelques minutes avant l’heure convenue. Nous avons été bloqués derrière la grille et avons dû attendre que l’on vienne nous libérer. Aucun effort sur le prix pour passer des nuits supplémentaires. L’accueil au desk spécifique à cet effet n’était pas assez convivial.

Un accueil professionnel en toute simplicité et chaleur humaine. Le fait d’avoir été upgradé pour la chambre, ce qui a rendu le rapport qualité/prix exceptionnel. Le jardin du petit déjeuner et du bar.

Séjour effectué en Avril 2023

Un prix de chambre un peu trop élevé à notre avis

Après avoir changé de chambre pour une catégorie supérieur (avec un supplément), nous avons eu une chambre avec vue sur Funchal qui est le meilleur choix selon nous car ainsi nous avions le soleil levant le matin et la vue illuminée le soir. Les jardins et aménagements extérieurs sont très beaux et il y de nombreux espaces disponibles pour le bain de soleil en cette avant-saison estivale. Nous n'avons pas diné dans les restaurants car trop guindés à notre goût par rapport aux restaurants de Funchal. Petit déjeuner superbe avec tables dans le jardin. Nous recommandons...

Séjour effectué en Avril 2023

- Une clientèle plutôt âgée mais calme du coup - Une insonorisation pas toujours top au niveau des chambre. On entend souvent les voisins du dessus notamment.

- La qualité de l’acceuil et du service - Le comfort des chambres - Les infrastructures de l’hôtel, les piscines et le côté calme et apaisant tout en étant dans la ville. - La localisation à proximité de Funchal mais dans une zone cependant fort touristique.

Séjour effectué en Mars 2023

Vue magnifique sur l’océan ; petit déjeuner top, restaurant voisin Avista excellent et tout le personnel

Séjour effectué en Mars 2023

Manque d’animation dans l’hôtel Luisa Freitas désagréable , ne sait pas parler au client ne ferme pas la porte de la chambre après être sorti Une femme de ménage est entre dans la chambre sans taper Merci également de ne pas presser le client ( une femme à tape à ma chambre et on m’a appelle avec insistance ) lorsque le check out est à 12h et que l’on dépasse seulement de 10 minutes , vous risquez de tout gâcher alors que tout était parfait

la vue la gentillesse du personnel la qualité des repas le restaurant gall d’oro la salle de sport la piscine le spa tout était parfait Ne cha

Séjour effectué en Janvier 2023

tout

Séjour effectué en Novembre 2022

La salle de bain n'est pas au niveau d'un 5 etoiles et necessiterai d'etre "mise à jour".

Emplacement superbe et gentillesse du personnel. Diversité des equipements. Pas "surpeuplé". Les restaurants sont tres bien. Quoique le restaurant 2 etoiles est legerement trop cher et pas assez diversifié. Si vous y aller deux fois vous aurez exactement le meme menu.

Séjour effectué en Août 2022

établissement vieillissant, dans son jus. la localisation de la chambre n’était pas idyllique car elle était à côté d’un local pour les employés, vu sur le parking. suite à un retour défavorable concernant la chambre, le customer service nous a donc changé de chambre pour la dernière nuit du séjour. la nouvelle chambre était incroyable et vue sur mer.

les équipes sont aux petits soins pour les clients. le cadre avec la mer est incroyable. très propre également ; chambre et parties communes.

Séjour effectué en Août 2022

Un peu cher malgré tout.

Très beau petit-déjeuner. Rapport qualité prix des restaurants de l'hôtel : un peu cher. De plus, réservation obligatoire pour tous les restaurants. A noter, un restaurant 2 étoiles Michelin au sein de l'hôtel. Très belle vue sur le baie de Funchal et sur l'océan. Transats en nombre. Literie de bonne qualité. Chambre climatisée. Personnel serviable et souriant.

Séjour effectué en Juillet 2022

Rien

Excellent hôtel très bien situé à proximité de funchal J étais en demi pension et la nourriture était fournie et de qualité avec un personnel souriant multilingue et à l écoute Plusieurs piscines avec un spa et des jardins accueillants

Séjour effectué en Juillet 2022

- l’anglais est mal compris par le personnel mais on arrive à se faire comprendre a la fin - rapport qualité / prix : des hôtels moins chers avec des services identiques sont disponibles à Funchal. - Décoration des chambres un peu classique et un peu vieillissante mais reste confortable et propre

- Surclassement à l’arrivée, un grand merci ! - une chambre très confortable et bien isolée - Petit déjeuner varié et de qualité - les extérieurs (jardin, piscine / jacuzzi, parking gratuit)

Séjour effectué en Mai 2022

Pas de plan global de l'hôtel afin de savoir où était l'emplacement de l'ensemble des prestations

L'emplacement et le confort de l'hôtel

Séjour effectué en Mai 2022

Rien

Hotel d'excellent niveau, très bien équipé, très bon service. deux restaurants et bar très agréables.

Séjour effectué en Mai 2022

salle de petit déjeuner bruyante et peu de place extérieur et qualité de la nourriture un peu en dessous de la qualité de hôtel

tous

Séjour effectué en Mai 2022

rien

la beauté des lieux, le confort de la chambre, l’exceptionnelle gentillesse et compétence du personnel

Séjour effectué en Mai 2022