Rua das Cozinhas 2 (ao Castelo), Santa Maria Maior, 1100-181 Lisboa, Portugal
28º de 395 hotéis em Lisboa
Escolha dos hóspedesCom base em 21 avaliações do hotel
9,2Limpeza
9,5
Conforto
9,4
Localização
9,4
Comodidades
9,1
Funcionários
9,6
Custo-benefício
8,8
WiFi gratuito
9,3
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogo
Mostrando 1 – 21
Avaliou em: 8 de maio de 2024
Simone
BrasilTudo organizado com capricho nos detalhes, limpeza impecável e funcionários muito atenciosos e acolhedores. Adoramos o Henry recepcionista!
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 20 de agosto de 2023
Henrique
BrasilAtendimento
Está ótimo.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 20 de julho de 2023
Luciano
BrasilGostamos de tudo!
Gostamos muito de tudo! Localização excelente, equipe extremamente atenciosa, acolhedora e profissional! Quarto aconchegante, espaçoso e limpo! Retornar ao hotel após "bater pernas" nas ladeiras do Alfama é a sensação de chegar em casa! Uma delícia! Café da manhã delicioso sempre cuidado por funcionárias queridas e prestativas que deixam tudo arrumado e gostoso! Recepção nota 10 também! E pavões do castelo de São Jorge dão um show a parte quando aparecem no pátio! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 11 de abril de 2023
Cilana
BrasilO primeiro quarto estava com o aquecedor sem funcionar mas logo providenciaram outro.
O hotel é muito bem localizado, do lado do Castelo.
Hospedou-se em abril de 2023
Avaliou em: 11 de março de 2023
Samantha
Brasilum pouco de barulho pela manhã, acredito que devido ao quarto que ficamos.
os funcionários do hotel são extremamente educados. Localização é maravilhosa. Quarto super romântico
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 21 de fevereiro de 2023
Gianmaria
Brasilexperiência diferente de ficar dentro de um castelo. gostamos muito. o atendimento da Samira foi ótimo. adoramos as suas dicas. café da manhã ótimo. banheiro e amenidades ótimos também. a localização não é feita para preguiçosos. tem que andar para chegar lá. nós gostamos.
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 16 de fevereiro de 2023
Mauro
BrasilUnico senão foi a questão de não ter como entrar com carro alugado até o local e por isto, fica difícil levar malas grandes (subir escadarias...). Mas o transtorno é compensado pela maravilha de lugar.
Lugar absolutamente surpreendente e maravilhos. Superou minhas expectativas.
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 1 de janeiro de 2023
Márcia
Brasilo tamanho do quarto e banheiro, um pouco apertado, porém roupas de cama e banho cheirosas, ducha excelente e cama confortável.
funcionários, mimos (vinho do Porto no quarto, espumante, bolo, chás, cafés, doces e petiscos durante o tempo todo da estadia), localização.
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 12 de junho de 2022
Washington
BrasilA localização e a atenção da equipe do hotel, muito bons
Muito aconchegante! Ótimas instalações! Funcionários muito atenciosos, simpáticos e dedicados. A localização é ótima e numa zona turística maravilhosa. Bem no Castelo de São Jorge e na região central de lisboa. Minha mãe esta com mobilidade reduzida então não é todo taxi que vai até a porta do hotel e é muita ladeira. Mas tirando isso é maravilhoso! Os pavões são um espetáculo à parte!
Hospedou-se em junho de 2022
Avaliou em: 14 de fevereiro de 2022
Ricardo
Portugalserviço de bar
localização, requinte, conforto
Hospedou-se em fevereiro de 2022
Avaliou em: 30 de agosto de 2021
Valeria
Emirados Árabes UnidosEstar localizado numa ladeira e de não ter muitos restaurantes ao redor. O centro fica longe, não dá pra ir a pé!
Hotel maravilhoso, stuffs tb muito atenciosos, principalmente a Sra Elsa, e café da manhã muito bom!
Hospedou-se em agosto de 2021
Avaliou em: 4 de abril de 2024
Celeste
BrasilFoi a terceira vez que me hospedei no Hotel e a escolha por esta nova estadia foi justamente por ter gostado muito das outras duas últimas. Contudo, desta vez, percebi que o hotel necessita de urgente renovação, especialmente total retirada do papel de parede e pintura, bem como lavagem das pesadas cortinas emboloradas. O quarto onde fiquei tinha um cheiro de mofo quase insuportável, sendo que tive que usar máscara facial, como nos tempos da COVID-19, para passar a noite. A situação muito me entristeceu, pois, como disse, acho lindo e aconchegante o hotel. Faço votos que consigam renová-lo com urgência.
O hotel é um charme, situado na vila ao lado do Castelo de São Jorge, que permite uma sensação nostálgica e de vila de interior, mesmo se encontrando em Lisboa, capital de Portugal. Permite, ainda, fácil acesso ao Castelo de São Jorge e interação com a vila dentro dos muros do Castelo, o que nos faz viajar no tempo, além de contato próximo com o modo de vida dos atuais moradores.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 27 de junho de 2022
Silvana
BrasilQuartos claros demais e barulhento pois tem os pavões do castelo e pombos q fazem muito barulho no telhado, não dá p dormir até tarde. Pedimos mudança de quarto pois o primeiro era minúsculo e o ar condicionado não funcionava. Não tem frigobar no quarto. Café da manhã fraquíssimo, quase sem itens.
A localização é razoável. A decoração é bonita. Apesar de ser no alto junto ao castelo há opções de café de lugar para comer perto do hotel.
Hospedou-se em junho de 2022
Avaliou em: 21 de julho de 2023
Luciano
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 11 de junho de 2023
Rute
PortugalNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 24 de março de 2023
Tatiane
EspanhaNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em março de 2023
Avaliou em: 21 de fevereiro de 2023
Ladjane
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em fevereiro de 2023
Avaliou em: 28 de julho de 2022
Arnd
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em julho de 2022
Avaliou em: 28 de julho de 2022
Luiz
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em julho de 2022
Avaliou em: 12 de junho de 2022
Washington
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em junho de 2022
Mostrando 1 – 21
Roma, Itália
Savannah, EUA
Limeira, Brasil
Zadar, Croácia
Granada, Espanha
Bangkok, Tailândia
Lanquín, Guatemala
Bocas del Toro, Panamá
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo